به گزارش خبرگزاری تسنیم از سنندج، پست یکی از قدیمیترین و در عین حال اثرگذارترین شبکههای خدمترسانی عمومی است که در گذر زمان، همگام با تحولات جامعه از یک سیستم سنتی انتقال نامه و مرسوله، به مجموعهای هوشمند و زیرساختی در حوزه تجارت الکترونیک، خدمات دولت الکترونیک و مدیریت دادههای مکانی تبدیل شده است.
در استان کردستان نیز شبکه پستی با گسترهای از دفاتر شهری و روستایی، نمایندگیها و نیروهای عملیاتی، هر روز مأموریت رساندن هزاران مرسوله به مقصد را برعهده دارد؛ خدمتی که گاه در سکوت انجام میشود اما نقش مهمی در زندگی روزمره مردم، کسبوکارها و ارتباطات اجتماعی ایفا میکند.
همزمان با گرامیداشت روز خبرنگار، استودیوی تسنیم کردستان میزبان مرتضی ملاولی، مدیرکل پست استان کردستان بود تا ضمن تبریک این روز به اصحاب رسانه، گزارشی از عملکرد، برنامهها و چالشهای حوزه پست استان ارائه شود.
ملاولی در ابتدای این گفتوگو با گرامیداشت یاد و خاطره شهید حامد سعیدی، شهید عرصه پست، اظهار کرد: خدمات پستی همواره در سختترین شرایط متوقف نشده و مجموعه پست افتخار دارد در مقاطع مختلف، حتی در شرایط بحرانی، خدمترسانی به مردم را ادامه داده است.
وی با قدردانی از تلاش کارکنان پست استان افزود: همکاران ما در مجموعه پست شبانهروز برای رساندن خدمات به مردم تلاش میکنند و بخش مهمی از این فعالیتها در پشت صحنه انجام میشود تا مرسولهها در سریعترین زمان ممکن به دست مردم برسد.
پست کردستان رتبه پنجم کشور را کسب کرد
مدیرکل پست استان کردستان با اشاره به حجم فعالیتهای روزانه این مجموعه گفت: روزانه حدود 15 هزار مرسوله پستی در استان پردازش میشود که از این تعداد، حدود 8 هزار مرسوله وارده به استان است که باید در چرخه توزیع قرار گیرد و حدود 7 هزار مرسوله نیز از کردستان به سایر نقاط کشور ارسال میشود.
وی ادامه داد: بخش توزیع اهمیت بسیار زیادی دارد؛ چراکه هرگونه وقفه در این فرآیند میتواند مشکلاتی برای مردم ایجاد کند، به همین دلیل تلاش مجموعه پست بر این است که خدمات با سرعت و کیفیت مناسب ارائه شود.
ملاولی با اشاره به شاخصهای ارزیابی عملکرد پست کردستان تصریح کرد: در حوزه رضایتمندی ارباب رجوع و میزان شکایات ثبتشده، استان کردستان رتبه پنجم کشور را کسب کرده و این موضوع نشاندهنده اعتماد مردم و تلاش کارکنان پست است.
وی بیان کرد: در برنامههای فرهنگی حوزه پست نیز کردستان جزو استانهای برتر کشور بوده و در حوزه کیفیت ارائه خدمات پستی نیز در گروه نخست استانهای کشور قرار دارد.
حرکت کردستان به سمت خدمات هوشمند با پروژه ژئوکدسازی
مدیرکل پست استان کردستان یکی از مهمترین پروژههای ملی در حال اجرا را پروژه ژئوکدسازی عنوان کرد و گفت: این طرح با استفاده از توان داخلی در حال اجراست و تاکنون فهرستبرداری در 70 درصد روستاهای استان به پایان رسیده است.
وی اعلام کرد: در بخش روستایی حدود 40 درصد روستاهای استان ژئوکد شده و در بخش شهری نیز 76 درصد کدهای پستی دارای ژئوکد هستند.
ملاولی خاطرنشان کرد: برنامهریزی انجام شده این است که در سال 1405 پروژه ژئوکدسازی به صورت کامل اجرا شود و اعتبارات لازم نیز برای تحقق این هدف پیشبینی شده است.
وی با تأکید بر ضرورت همکاری دستگاههای اجرایی اظهار کرد: اجرای کامل این پروژه نیازمند تعامل بین دستگاهی، همکاری شهرداریها و دهیاریهاست؛ چراکه بسیاری از اطلاعات مکانی و آدرسها باید با همکاری مجموعههای مختلف تکمیل شود.
نقش ژئوکدسازی در اجرای سرشماری آینده
مدیرکل پست کردستان با اشاره به اهمیت راهبردی این پروژه گفت: اجرای آمارگیری نفوس و مسکن سال 1405 بر اساس ژئوکدسازی و نظام آمارگیری ثبتی مبنا انجام خواهد شد، بنابراین تکمیل این طرح نقش مهمی در موفقیت این فرآیند ملی دارد.
وی افزود: اگر ژئوکدسازی به سرانجام نرسد، اجرای دقیق این برنامه نیز با چالشهایی مواجه خواهد شد و به همین دلیل همکاری همه دستگاهها در این زمینه ضروری است.
گسترش نقاط تماس پستی در سراسر استان
ملاولی با اشاره به گستردگی شبکه خدمات پستی در کردستان گفت: پست استان با بیش از 130 نمایندگی روستایی، بیش از 125 دفتر پیشخوان خدمات دولت و 9 دفتر ICT روستایی، تلاش دارد خدمات را در دورترین نقاط استان نیز در اختیار مردم قرار دهد.
وی ادامه داد: توسعه این نقاط تماس پستی در دستور کار قرار دارد تا دسترسی مردم به خدمات آسانتر شود.
پست؛ محور حمایت از کسبوکارهای اینترنتی و بومی
مدیرکل پست استان کردستان با اشاره به نقش این مجموعه در توسعه تجارت الکترونیک اظهار داشت: پست امروز تنها یک شبکه توزیع نیست، بلکه یکی از محورهای اصلی تجارت الکترونیک و حمایت از کسبوکارهای خانگی و محلی به شمار میرود.
وی بیان کرد: اکنون بیش از هزار فروشگاه اینترنتی با پست استان طرف قرارداد هستند و بسیاری از این کسبوکارها در حوزه صنایع دستی، محصولات بومی و محلی فعالیت میکنند.
ملاولی تأکید کرد: حمایت از تولیدکنندگان خرد و صاحبان کسبوکارهای خانگی یکی از رویکردهای مهم پست است و تلاش میکنیم با توسعه خدمات، زمینه رونق بیشتر این فعالیتها را فراهم کنیم.
مدیرکل پست استان کردستان در پایان با قدردانی از اصحاب رسانه ابراز داشت: رسانهها نقش مهمی در معرفی خدمات و ارتباط میان مردم و دستگاههای خدمترسان دارند و امیدواریم همکاریها برای انعکاس اقدامات و خدمترسانی بهتر به مردم ادامه یابد.
در ادامه این گفتوگو را به صورت ویدئویی ببینید:
.
انتهای پیام/