عباس اسماعیلی در گفتوگو با خبرنگار تسنیم با اشاره به حضور فعال مجموعه حج و زیارت مازندران در عراق اظهار داشت: همزمان با ایام اربعین حسینی، به همراه همکاران حج و زیارت و نزدیک به 110 نفر از راهنمایان زائران اربعین که از مدیران کاروانهای عتبات عالیات و آشنا به جغرافیا، مسیرها و شرایط کشور عراق هستند، در شهر کاظمین مستقر شدهایم.
وی افزود: این نیروها در قالب 16 ایستگاه راهنمای زائر بهصورت مستمر در حال ارائه خدمات، راهنمایی و پشتیبانی از زائران هستند تا در صورت بروز هرگونه مشکل، بتوانند در کوتاهترین زمان ممکن خدمات مورد نیاز را دریافت کنند.
مدیرکل حج و زیارت مازندران، مهمترین توصیه خود به زائران را استفاده از فناوریهای نوین برای تسهیل سفر دانست و گفت: از همه زائران درخواست میکنیم پیش از سفر، اپلیکیشن «همیار اربعین» را که از طریق فروشگاه «بازار» قابل دریافت است، روی تلفن همراه خود نصب کنند.
اسماعیلی ادامه داد: در این نرمافزار، اطلاعات جامعی از موقعیت اماکن زیارتی، مراکز اسکان، موکبهای تغذیه، پایگاههای امدادی و درمانی، مراکز کنسولی و خدمات مورد نیاز زائران ارائه شده است. همچنین در صورت مفقود شدن اشیا یا حتی گم شدن افراد، امکان ثبت اطلاعات و پیگیری آن از طریق این سامانه فراهم شده و میتواند بسیاری از دغدغههای زائران را برطرف کند.
وی با اشاره به برخی مشکلات گزارششده در روزهای اخیر، بر ضرورت مراقبت از اموال شخصی تأکید کرد و گفت: متأسفانه در مواردی مشاهده شده است که برخی زائران وسایل، مدارک و چمدانهای خود را داخل خودروهای دربست قرار دادهاند، اما راننده بدون اطلاع آنان محل را ترک کرده و موجب مفقود شدن اموال و مدارک شده است. از زائران درخواست میکنیم اسناد هویتی، گذرنامه، تلفن همراه، پول و وسایل ضروری خود را همواره همراه داشته باشند و از سپردن آنها به افراد ناشناس یا خودروها خودداری کنند.
مدیرکل حج و زیارت مازندران همچنین همراه داشتن داروهای ضروری را از دیگر الزامات سفر اربعین برشمرد و افزود: زائرانی که از داروهای خاص استفاده میکنند، باید داروهای مورد نیاز خود را به میزان کافی همراه داشته باشند تا در طول مسیر با مشکل مواجه نشوند.
وی با تأکید بر اهمیت سفر گروهی خاطرنشان کرد: توصیه میشود زائران حتیالامکان در قالب گروههای کوچک و منظم حرکت کنند تا بتوانند در طول مسیر مراقب یکدیگر باشند و در صورت بروز هرگونه مشکل، سریعتر نسبت به رفع آن اقدام کنند.
اسماعیلی در پاسخ به نگرانی برخی زائران درباره مفقود شدن گذرنامه نیز گفت: زائران در چنین شرایطی نباید نگران باشند. در صورت گم شدن گذرنامه، با مراجعه به اداره گذرنامه و دریافت تأییدیه از مجموعه حج و زیارت، گذرنامه زیارتی ظرف حدود دو ساعت صادر میشود.
وی ادامه داد: همچنین در داخل عراق نیز نمایندگیهای کنسولی جمهوری اسلامی ایران مستقر هستند و در صورت نیاز، برگه خروج برای زائران صادر میکنند تا بتوانند بدون مشکل به کشور بازگردند یا ادامه مسیر خود را انجام دهند.
مدیرکل حج و زیارت مازندران با تأکید بر آمادگی کامل ستاد اربعین برای خدمترسانی به زائران تصریح کرد: تمامی مجموعههای مستقر در ستاد اربعین، از نیروهای حج و زیارت گرفته تا بخشهای کنسولی، امدادی و اجرایی، با تمام توان در خدمت عاشقان حضرت اباعبدالله الحسین(ع) هستند تا این سفر معنوی با آرامش، امنیت و سهولت بیشتری انجام شود.
اسماعیلی در پایان ضمن قدردانی از مردم مازندران گفت: از همه مردم شریف استان که نایبالزیاره خادمان اربعین هستند، صمیمانه تشکر میکنم و امیدوارم همه زائران، سفری سرشار از معنویت، سلامت و برکت را تجربه کنند. ما نیز در این مسیر، به نیت امام شهید و شهدای عزیز، خدمت به زائران را افتخار و توفیقی الهی میدانیم.
انتهای پیام/