علی مشهدی، رئیس اداره میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی شهرستان خمین در گفتوگو با خبرنگار تسنیم در خمین، با اشاره به تشدید نظارت بر تأسیسات گردشگری شهرستان خمین با رویکرد ارتقای کیفیت خدمات و صیانت از حقوق گردشگران گفت: برنامه منسجم و مستمر نظارت بر تأسیسات گردشگری این شهرستان با هدف ارتقای استانداردهای خدمات، افزایش سطح رضایتمندی مسافران و صیانت از حقوق شهروندان و گردشگران در دست اجراست.
وی افزود: با توجه به جایگاه شهرستان خمین در حوزه گردشگری مذهبی، فرهنگی و طبیعی و افزایش ورود مسافران و زائران به این منطقه، نظارت دقیق، منظم و حرفهای بر واحدهای گردشگری بهعنوان یکی از اولویتهای اصلی این اداره در دستور کار قرار گرفته است.
رئیس اداره میراث فرهنگی، گردشگری و صنایعدستی شهرستان خمین تصریح کرد: این طرح نظارتی شامل همه تأسیسات گردشگری اعم از واحدهای اقامتی، پذیرایی، مهمانپذیرها، مجتمعهای بینراهی، سفرهخانههای سنتی، اقامتگاههای بومگردی و واحدهای خدمات گردشگری است.
مشهدی بیان کرد: کارگروههای تخصصی متشکل از کارشناسان حوزه گردشگری و بازرسان منتخب، به صورت میدانی و برنامهریزیشده از تأسیسات بازدید کرده و نسبت به ارزیابی وضعیت مجوزها، کیفیت خدمات، رعایت ضوابط بهداشتی، ایمنی، نرخنامههای مصوب و نحوه برخورد با گردشگران اقدام میکنند.
وی با تأکید بر اینکه رویکرد اداره میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی شهرستان خمین در این حوزه، نظارتی همراه با رویکرد حمایتی و هدایتگرانه است، اظهار کرد: هدف ما صرفاً برخورد سلبی نیست بلکه تلاش میکنیم با ارائه تذکرات کارشناسی، راهنماییهای لازم و برگزاری دورههای آموزشی، زمینه ارتقای سطح دانش و مهارت مدیران و شاغلان در تأسیسات گردشگری را فراهم کنیم تا در نهایت شاهد افزایش کیفیت خدمات و جلب اعتماد و رضایت بیشتر گردشگران باشیم.
مشهدی با اشاره به لزوم رعایت استانداردها و ضوابط قانونی از سوی بهرهبرداران تأسیسات گردشگری خاطرنشان کرد: واحدهایی که در چارچوب قوانین و دستورالعملهای ابلاغی فعالیت کنند، مورد حمایت و همراهی کامل این اداره قرار خواهند گرفت اما در مقابل، با تأسیساتی که نسبت به رفع نواقص و تذکرات بیاعتنا باشند و حقوق گردشگران یا شأن و حرمت شهرستان را خدشهدار کنند، مطابق مقررات برخورد خواهد شد.
انتهای پیام/711/