به گزارش خبرگزاری تسنیم از شیراز، غلامرضا غلامی مدیرکل مدیریت بحران استانداری فارس در مراسم رونمایی از دستگاه صدور آنی کارت سوخت، این اقدام شرکت پخش فرآورده‌های نفتی استان را الگویی موفق برای کاهش بروکراسی اداری دانست و اظهار کرد: کاهش فرآیند 40 روزه صدور کارت سوخت به کمتر از سه دقیقه نشان داد که با خلاقیت می‌توان خدمات را سریع، ساده و مردم‌محور ارائه کرد.
وی با تأکید بر لزوم تغییر رویکرد مدیران افزود: اگر خدمت به مردم را اصل بدانیم، باید خدمات را با کمترین زمان و حداقل مراجعه ارائه دهیم اقدامی که مصداق جهاد واقعی در مسیر خدمت‌رسانی است.
مدیرکل مدیریت بحران استانداری فارس، حذف مشکلاتی مانند گم‌شدن کارت، تغییر آدرس، فراموشی رمز و مراجعات مکرر را از مزایای این سامانه برشمرد و تصریح کرد: این اقدام اگرچه ساده به نظر می‌رسد، اما اثرگذاری گسترده‌ای در رضایت‌مندی مردم دارد.
غلامی با اشاره به وجود حدود 100 دستگاه اجرایی در استان، گفت: تجربه صدور آنی کارت سوخت ثابت کرد که می‌توان با اصلاح فرآیندها، زمان‌های طولانی و استعلام‌های فرسایشی را در سایر دستگاه‌ها نیز کوتاه کرد.
وی با قدردانی از رسانه‌ها، بر نقش اطلاع‌رسانی مؤثر در بهره‌مندی مردم از خدمات نوین تأکید کرد و خواستار همراهی همه دستگاه‌ها برای ارائه خدمات سریع‌تر، کم‌هزینه‌تر و رضایت‌بخش‌تر شد.
ابوالحسن دبیری سرپرست شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی منطقه فارس نیز در این مراسم با بیان اینکه این دستگاه با تکیه بر توان متخصصان داخلی طراحی و ساخته شده است، گفت: با اجرای این طرح، مدت‌زمان صدور کارت سوخت از حدود 40 روز به یک روز کاری کاهش یافته و علاوه بر صرفه‌جویی مالی، مراجعات حضوری و خطاهای احتمالی نیز به حداقل رسیده است.
دبیری تصریح کرد: متقاضیان می‌توانند با مراجعه به سامانه اینترنتی fcs.niopdc.ir و ثبت درخواست کارت سوخت با انتخاب گزینه تحویل حضوری، پس از یک روز کاری با در دست داشتن مدارک هویتی و مالکیتی به محل صدور کارت در ناحیه مرکزی شیراز واقع در بلوار امیرکبیر مراجعه کنند.
وی افزود: رمز شش‌رقمی کارت سوخت از طریق پیامک برای متقاضی ارسال می‌شود و امکان دریافت آن از طریق بخش پیگیری درخواست در سامانه نیز وجود دارد.
سرپرست شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی منطقه فارس در پایان اعلام کرد: تا پایان سال جاری، دو دستگاه دیگر از سامانه صدور آنی کارت هوشمند سوخت در سایر شهرستان‌های استان فارس نصب و راه‌اندازی خواهد شد.
انتهای پیام/424