محسن بخشایی در گفت وگو با خبرنگار تسنیم در بیرجند اظهار کرد: خدمات ارائه شده در میز خدمت این شرکت بیشتر در حوزه مشترکان بوده است.
وی افزود: در هشت ماهه نخست امسال 10 هزار و 173 مورد فروش انشعاب در میز خدمت شرکت به مشترکان ارائه شده است.
سرپرست دفتر فروش و خدمات مشترکان شرکت توزیع نیروی برق خراسان جنوبی گفت: 9 هزار و 947 مورد خدمات پس از فروش شامل تمام موارد تبدیل آمپراژ، تعویض کنتور، تبدیل نام، اصلاح آدرس و قبص اصلاحی ارائه شده است.
بخشایی بیان کرد: خدمات قبض اصلاحی به صورت رایگان به مشترکان ارائه شده و همچنین در این مدت 6 هزار و 25 مورد خدمات صورتحساب داده شده است.
سرپرست دفتر فروش و خدمات مشترکان شرکت توزیع برق خراسان جنوبی گفت: هدف شرکت برق واگذاری خدمات به دفاتر پیشخوان است تا مشترکان به جای مراجعه به میز خدمت به دفاتر پیشخوان سراسر استان مراجعه کنند.
مهندس بخشایی افزود: شرکت برق قصد دارد تا جهت رفاه مشترکان ارائه خدمات را از طریق دولت الکترونیک و سایت اختصاصی شرکت به داخل منازل ببرد.
سرپرست دفتر فروش و خدمات مشترکین شرکت توزیع نیروی برق خراسان جنوبی گفت: راهنمایی مراجعان در بدو ورود به اداره، ارائه مشاوره به مراجعین از نحوه دریافت خدمات، تسهیل و تسریع در انجام امور، جلوگیری از سردر گمی مراجعان، بالا رفتن راندمان کار ارائه خدمات مطلوب و با کیفیت، جلوگیری از اتلاف وقت مراجعین از مزایای راه اندازی میز خدمت است.
وی افزود: به منظور دستیابی آسان و سریع مردم به خدمات دولتی و تکریم بهتر مراجعان میز خدمت در دفتر فروش و خدمات مشترکین مستقر و در حال پاسخگویی به مراجعان هستیم.
محسن بخشایی به اجرای دستور العمل معاونت توسعه مدیریت و سرمایه انسانی ریاست جمهوری اشاره کرد و گفت: میز خدمت به منظور ارائه خدمات سریع و شفاف به ارباب رجوع و با هدف پاسخگویی به تمام درخواستها و نیازهای مراجعان در کمترین زمان راه اندازی شده است.
میز خدمت با هدف دستیابی سریع مردم به خدمات سازمان و ارائه خدمات به موقع و مؤثر به مراجعان ازمهرماه 90 در شرکت توزیع نیروی برق خراسان جنوبی مستقر شد.
انتهای پیام/ ق