به گزارش خبرگزاری تسنیم از همدان، محمود مسگریان، رئیس شورای اسلامی شهر همدان، ظهر امروز در گردهمایی «روایت شهر، روایت رسانه» با اشاره به تأخیر در برگزاری انتخابات شوراها و قرار گرفتن شورای اسلامی شهر در وضعیت انتظار، اظهار کرد: با وجود شرایط پیش‌آمده، جلسات کمیسیون‌های شورا به‌صورت منظم برگزار شده و پیگیری مسائل و موضوعات شهری همچنان در دستور کار قرار دارد تا روند رسیدگی به امور شهروندان و اداره شهر متوقف نشود.
مسگریان با اشاره به احتمال بروز کندی در برخی امور تأکید کرد: تلاش اعضای شورا بر این است که با استمرار جلسات و بررسی مسائل شهری، روند پیگیری امور و خدمت‌رسانی به شهروندان بدون وقفه ادامه یابد و تا برگزاری انتخابات دوره هفتم با جدیت امور را پیگیری خواهیم کرد که مهمترین آن تدوین بودجه سال 1406 خواهد بود.
فعالیت‌های عمرانی در شرایط جنگی تداوم دارد
رئیس شورای اسلامی شهر همدان بیان کرد: پیگیری امور عمرانی و ادامه فعالیت‌های مدیریت شهری در چنین شرایطی، پیام مهمی برای شهروندان دارد و نشان می‌دهد که امور شهر با وجود دشواری‌ها همچنان در حال پیگیری است.
مسگریان استمرار فعالیت‌های شهری و رسیدگی به نیازهای روزمره مردم می‌تواند در ایجاد آرامش و تقویت امید اجتماعی مؤثر باشد، چراکه شهروندان در شرایط بحرانی بیش از گذشته به تداوم خدمات عمومی و پیگیری امور شهری نیاز دارند.
وی نوسازی ناوگان اتوبوسرانی و به سرانجام رسیدن پروژه‌های نیمه‌تمام را از جمله اقدامات مدیریت شهری در این دوره عنوان کرد و گفت: اجرای طرح‌های خدماتی و عمرانی و تلاش برای تکمیل پروژه‌هایی که از گذشته باقی مانده‌اند، از موضوعات مهم در مسیر توسعه شهر به شمار می‌رود. مدیریت شهری باید در کنار رسیدگی به مسائل جاری شهر، تکمیل طرح‌های عمرانی و بهبود خدمات عمومی را نیز دنبال کند تا شهروندان بتوانند آثار اقدامات انجام‌شده را در زندگی روزمره خود مشاهده کنند.
خبرنگاران پل ارتباطی مطمئن میان مردم و مسئولان هستند
رئیس شورای اسلامی شهر همدان، نیز در این گردهمایی با اشاره به جایگاه رسانه‌ها در جامعه اظهار کرد: خبرنگاران پیام‌رسان امید و نشاط در جامعه و پل ارتباطی مطمئنی میان مردم و مسئولان هستند. وی با تأکید بر اهمیت فعالیت رسانه‌ها در انعکاس مسائل و مطالبات عمومی افزود: اصحاب رسانه زبان مردم هستند و می‌توانند با انتقال دیدگاه‌ها، دغدغه‌ها و نیازهای شهروندان، زمینه تعامل بیشتر میان مردم و مدیران را فراهم کنند. از این منظر، ارتباط مؤثر مدیریت شهری با رسانه‌ها نه‌تنها به اطلاع‌رسانی درباره اقدامات انجام‌شده کمک می‌کند، بلکه در افزایش اعتماد عمومی و آگاهی شهروندان از روند تصمیم‌گیری‌ها و برنامه‌های شهری نیز نقش مهمی دارد.
رئیس شورای اسلامی شهر همدان با اشاره به نقش شورا در تعیین سیاست‌های مدیریت شهری و تدوین بودجه سالانه شهرداری گفت: شورای اسلامی شهر بر اساس سیاست‌ها و اولویت‌هایی که برای شهرداری مشخص می‌کند، زمینه تنظیم بودجه سال آینده را فراهم می‌سازد و این بودجه باید در مسیر توسعه همدان در ابعاد مختلف مورد استفاده قرار گیرد.
وی با بیان اینکه برنامه‌ریزی شهری باید متناسب با نیازهای شهروندان و شرایط موجود انجام شود، افزود: مدیریت شهری علاوه بر اجرای طرح‌های عمرانی و خدماتی، وظیفه دارد زمینه مشارکت مردم را فراهم کند و در شرایط بحرانی نیز با شناسایی نیازهای آسیب‌دیدگان و رسیدگی به مشکلات آنان، از شهروندان حمایت کند.
مسگریان با اشاره به مسئولیت مدیریت شهری در زمان وقوع بحران‌ها اظهار کرد: مدیران شهری از نخستین گروه‌هایی هستند که برای بررسی وضعیت مناطق آسیب‌دیده، شناسایی مشکلات و کمک به شهروندان وارد عمل می‌شوند. در زمان بمباران نیز گروه‌های مختلف شهرداری بسیج می‌شدند تا شرایط مناطق آسیب‌دیده را ارزیابی کنند و اقدامات لازم برای کمک‌رسانی به شهروندان را انجام دهند.
وی با تأکید بر اینکه مدیریت بحران تنها به اقدامات فوری و خدمات‌رسانی محدود نمی‌شود، افزود: رسیدگی به نیازهای شهروندان و فراهم کردن شرایط مناسب برای تداوم زندگی شهری از مسئولیت‌هایی است که مدیریت شهری باید در موقعیت‌های دشوار نیز آن را دنبال کند.
وی ایجاد نشاط اجتماعی و برقراری ارتباط مؤثر با شهروندان را از دیگر وظایف مدیریت شهری دانست و تصریح کرد: مدیریت شهری باید در شرایط مختلف، ارتباطی مستقیم، روشن و امیدآفرین با مردم داشته باشد تا شهروندان بتوانند از اقدامات انجام‌شده آگاه شوند و نسبت به روند اداره شهر اطمینان بیشتری پیدا کنند.
انعکاس خدمات شهری در رسانه‌ها به تقویت امید اجتماعی کمک می‌کند
طالب‌نژاد، رئیس صداوسیمای مرکز همدان نیز در این نشست با تأکید بر ضرورت تقویت تعامل میان مدیریت شهری و رسانه‌ها اظهار کرد: حوزه فعالیت شهرداری بسیار گسترده است و شهروندان در طول شبانه‌روز از خدمات مختلف این مجموعه بهره‌مند می‌شوند؛ ازاین‌رو، انعکاس مناسب این خدمات در رسانه‌ها اهمیت زیادی دارد و می‌تواند به افزایش آگاهی عمومی نسبت به عملکرد مدیریت شهری کمک کند.
وی با اشاره به نقش رسانه‌ها در شکل‌دهی به برداشت عمومی از رویدادها افزود: در عرصه رسانه، روایت‌ها در شکل‌گیری واقعیت ذهنی جامعه نقش دارند و رسانه‌ها با نحوه بازتاب رویدادها و تولید محتوا می‌توانند بر نگرش و درک مردم از شرایط تأثیر بگذارند. به گفته طالب‌نژاد، در شرایط کنونی، مفهوم «تاب‌آوری» و توانایی ملت‌ها برای عبور از بحران‌ها اهمیت ویژه‌ای پیدا کرده است و جامعه‌ای که بتواند در برابر دشواری‌ها مقاومت بیشتری داشته باشد، ظرفیت بالاتری برای عبور موفقیت‌آمیز از شرایط سخت خواهد داشت.
رئیس صداوسیمای مرکز همدان با اشاره به تجربه شرایط جنگی در 240 شب گذشته، بر اهمیت نقش رسانه‌ها در تقویت تاب‌آوری جامعه تأکید کرد و گفت: یکی از پرسش‌های مهم این است که رسانه‌ها چگونه می‌توانند با روایت درست رویدادها و تولید محتوای مؤثر، در شرایط جنگی به کشور کمک کنند. رسانه‌ها با انعکاس واقعیت‌ها، تقویت روحیه عمومی و توجه به ظرفیت‌های جامعه می‌توانند در افزایش امید و حفظ انسجام اجتماعی نقش‌آفرین باشند.
طالب‌نژاد با بیان اینکه بخش مهمی از امیدآفرینی در جامعه در حوزه فعالیت شهرداری‌ها شکل می‌گیرد، اظهار کرد: شهرداری‌ها به دلیل ارتباط مستقیم و مستمر با زندگی روزمره مردم، نقش مهمی در ایجاد رضایت عمومی و تقویت امید اجتماعی دارند. شهرداری همدان نیز در این زمینه اقدامات و خدمات متعددی انجام می‌دهد، اما ضروری است رسانه‌ها با انعکاس مناسب این فعالیت‌ها، زمینه آگاهی بیشتر شهروندان از خدمات مدیریت شهری را فراهم کنند.
وی با تأکید بر اهمیت اطلاع‌رسانی در شرایط حساس کشور تصریح کرد: در سال‌های سرنوشت‌ساز پیش‌رو، لازم است خدمات و اقدامات انجام‌شده در حوزه‌های مختلف به‌درستی در معرض دید مردم قرار گیرد. انجام خدمات به‌تنهایی برای امیدآفرینی کافی نیست، بلکه شهروندان باید از این اقدامات آگاه شوند و رسانه‌ها در این مسیر مسئولیت مهمی بر عهده دارند.
رئیس صداوسیمای مرکز همدان در پایان با تأکید بر ضرورت هماهنگی میان شهرداری و رسانه‌ها خاطرنشان کرد: مدیریت شهری باید به این موضوع توجه داشته باشد که اگر اقدامات و خدمات آن به‌درستی اطلاع‌رسانی نشود، بخش مهمی از آثار امیدآفرین این فعالیت‌ها برای مردم قابل مشاهده نخواهد بود. بنابراین، شهرداری و رسانه‌ها باید با تعامل و هماهنگی بیشتر، زمینه انعکاس مؤثر خدمات شهری و تقویت امید و اعتماد عمومی را فراهم کنند.
سامانه «تابش» با هدف دسترسی به اسناد و تصاویر مدیریت شهری رونمایی شد
روح‌الله وجدی هویدا، مدیر ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری همدان، در گردهمایی «روایت شهر، روایت رسانه» با اشاره به اهمیت حفظ هویت و سرمایه‌های شهری اظهار کرد: همدان حاصل تلاش نسل‌های مختلف در طول قرن‌هاست و افراد بسیاری برای رسیدن این شهر به جایگاه امروز نقش‌آفرینی کرده‌اند، ازاین‌رو، شهر امانتی در اختیار ماست که باید با برنامه‌ریزی و مدیریت صحیح، آن را به شکلی پایدار برای نسل‌های آینده حفظ کنیم.
وجدی هویدا با اشاره به گستردگی مسئولیت‌های شهرداری افزود: مدیریت شهری هر روز وظایف و مأموریت‌های متعددی را انجام می‌دهد که بخش قابل‌توجهی از آن‌ها در زندگی روزمره شهروندان تأثیرگذار است و انعکاس دقیق این اقدامات می‌تواند به افزایش آگاهی عمومی از عملکرد شهرداری کمک کند.
وی با تأکید بر اهمیت ارتباط میان روابط عمومی و رسانه‌ها بیان کرد: یکی از مأموریت‌های اصلی روابط عمومی، تسهیل ارتباط میان مسئولان و رسانه‌هاست تا شهروندان بتوانند از فعالیت‌ها، برنامه‌ها و اقدامات مدیریت شهری آگاه شوند. در پنج سال گذشته تلاش شده است ارتباط میان مجموعه روابط عمومی شهرداری و اصحاب رسانه تقویت شود و رسانه‌ها در پوشش رویدادها و فعالیت‌های مختلف مدیریت شهری، نقش مؤثرتری ایفا کنند.
به گفته وجدی هویدا، تعامل مستمر با رسانه‌ها می‌تواند زمینه انتقال دقیق‌تر اطلاعات، انعکاس مطالبات شهروندان و افزایش شفافیت در عملکرد مدیریت شهری را فراهم کند.
مدیر ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری همدان، تدوین چشم‌انداز ارتباطی در 15 سرفصل را از نخستین اقدامات این حوزه عنوان کرد و گفت: برای سامان‌دهی فعالیت‌ها و حرکت در مسیری مشخص، تلاش شد برنامه‌ای مدون تدوین شود تا اقدامات حوزه ارتباطات بر اساس اهداف و اولویت‌های تعیین‌شده پیش برود. در همین راستا، تدوین چشم‌انداز به‌عنوان یکی از مهمترین اقدامات اولیه در دستور کار قرار گرفت تا ارتباطات مدیریت شهری با رسانه‌ها و شهروندان از انسجام و برنامه‌ریزی بیشتری برخوردار شود و فعالیت‌های این حوزه در چارچوبی مشخص دنبال شود.
وجدی هویدا راه‌اندازی سامانه «تابش» را یکی دیگر از اقدامات انجام‌شده در حوزه ارتباطات و مستندسازی دانست و اظهار کرد: با ایجاد این سامانه، زمینه ثبت و نگهداری اسناد، فیلم‌ها، تصاویر و مدارک خبری فراهم شده است تا اطلاعات مربوط به فعالیت‌های مدیریت شهری به‌صورت منظم آرشیو شود و امکان دسترسی به آن‌ها نیز فراهم باشد. وی همچنین تشکیل اتاق وضعیت، اجرای طرح «هما»، انجام نظرسنجی‌های دوره‌ای از شهروندان و اتخاذ سیاست‌های تجمیعی برای اطلاع‌رسانی در فضای مجازی را از دیگر اقدامات این مجموعه برشمرد و بر اهمیت برنامه‌ریزی هدفمند برای ارتقای کیفیت اطلاع‌رسانی و تقویت ارتباط میان مدیریت شهری و افکار عمومی تأکید کرد.
انتهای پیام/