به گزارش خبرگزاری تسنیم از اصفهان، سیدمهدی عسگری پیش از ظهر امروز در نخستین جلسه ستاد اربعین حسینی 1406 شهرداری اصفهان با تأکید بر ضرورت آغاز زودهنگام برنامهریزی برای اربعین سال آینده گفت: فرایند آمادهسازی نیروها و زیرساختهای مورد نیاز باید از هماکنون و با استفاده از تجربههای اربعین 1405 آغاز شود تا برنامهها با نظم بیشتری پیش برود.
وی افزود: فرایند ثبتنام داوطلبان خدمت در کربلا و ستاد اربعین باید از حوزه خدمات شهری به حوزه معاونت برنامهریزی و منابع انسانی منتقل شود تا ساماندهی نیروها، آموزش و برنامهریزی برای حضور آنها با زمانبندی مناسب انجام شود.
دبیر ستاد اربعین شهرداری اصفهان با اشاره به ضرورت ساماندهی بخشهای مختلف خدمترسانی تصریح کرد: پیشنهاد تشکیل کمیته خدمات شهری در حوزه پسماند مطرح شده است، چراکه پسماند یکی از حوزههای مهم در خدمترسانی به زائران است و لازم است ساختار مشخصی برای برنامهریزی و پیگیری این بخش در ستاد اربعین شکل بگیرد.
پیشنهاد تشکیل کمیته مخاطبان و استفاده از ظرفیتهای مردمی
عسگری با اشاره به ضرورت توجه بیشتر به گروههای مختلف مخاطب در برنامههای اربعین اظهار کرد: پیشنهاد تشکیل کمیته مخاطبان در ستاد اربعین 1406 شهرداری اصفهان مطرح شده است و ارتباط گستردهتر با گروههای جهادی نیز باید در دستور کار قرار گیرد تا ظرفیتهای مردمی بیش از گذشته در فرایند خدمترسانی مورد استفاده قرار گیرد.
وی ادامه داد: در اربعین سال جاری حدود 2 هزار نفر از افرادی که پیش از این به کربلا نرفته بودند، برای خدمترسانی به زائران به کربلا اعزام شدند که این ظرفیت میتواند در برنامهریزیهای سال آینده نیز مورد توجه قرار گیرد.
دبیر ستاد اربعین شهرداری اصفهان با اشاره به فعالیت گروههای مردمی در موکب مسلم بن عقیل گفت: ثبتنام نیروهای داوطلب نباید به روزها و هفتههای پایانی منتهی به اربعین موکول شود، بلکه باید از مدتها قبل انجام شود تا فرصت کافی برای آموزش و آمادهسازی کارکنان و نیروهای خدمترسان وجود داشته باشد.
عسگری با اشاره به فعالیت گروههای مردمی و شهرداریهای استان اصفهان در ستاد اربعین افزود: باید از نظرات و تجربههای این مجموعهها برای بهبود فعالیتها و خدمات در اربعین 1406 استفاده کنیم و ظرفیتهای موجود را در برنامهریزی سال آینده به کار بگیریم.
وی تصریح کرد: با توجه به نوع فعالیت و خدماتی که شهرداریهای استان اصفهان در اربعین ارائه میکنند، باید جلساتی با آنها برگزار شود و از خدمات ارزنده شهرداریهای استان قدردانی کنیم.
پیگیری زیرساختها و توسعه همکاری با کربلا و نجف
دبیر ستاد اربعین شهرداری اصفهان با اشاره به زیرساختهای موجود بر ضرورت پیگیری وضعیت ساختمان چذابه تأکید کرد و گفت: این موضوع باید در برنامهریزیهای ستاد اربعین 1406 مورد توجه قرار گیرد و تعیین تکلیف شود.
عسگری با اشاره به درخواست عتبه امام علی (ع) برای حضور و خدمترسانی شهرداری اصفهان در شهر نجف خاطرنشان کرد: این درخواست مطرح شده است و باید درباره نحوه حضور و خدمترسانی شهرداری اصفهان در نجف تصمیمگیری شود.
وی با اشاره به همکاریهای انجامشده در قالب دیپلماسی شهری اظهار کرد: در راستای دیپلماسی شهری، ارتباطات خوبی با شهرداری کربلا داشتیم و این همکاریها در جریان خدمترسانی اربعین مورد استفاده قرار گرفت.
وی افزود: عتبه امام حسین (ع) در شهر کربلا نیز در ایام اربعین حسینی از هیچ کمک و همراهی دریغ نکردند که در این راستا مراتب قدردانی خود را اعلام میکنم.
دبیر ستاد اربعین شهرداری اصفهان تأکید کرد: تجربه همکاری میان مجموعه مدیریت شهری اصفهان، شهرداری کربلا، عتبات، شهرداریهای استان و گروههای مردمی میتواند مبنایی برای برنامهریزی دقیقتر و توسعه همکاریها در اربعین 1406 باشد.
لزوم ساماندهی نیروهای مردمی برای پوشش خدماتی کربلا در اربعین
در ادامه این جلسه مهدی بقایی، معاون محیط زیست و خدمات شهری شهردار اصفهان، گفت: وابستگی عملیاتی به گروههای مردمی و داوطلب، ظرفیت مهمی برای خدمترسانی در اربعین است و باید با ساماندهی این نیروها، زمینه پوشش خدماتی کل شهر کربلا بدون تخلیه بدنه اصلی نیروی کارگری شهرداری فراهم شود.
وی افزود: تجربه همکاری با گروههای جهادی نشان داده است که تمرکز بر ساماندهی نیروهای دغدغهمند میتواند مدل موفقی برای افزایش کیفیت و گستردگی خدمات باشد و لازم است این ظرفیت در برنامهریزی اربعین سال آینده جدیتر مورد استفاده قرار گیرد.
معاون محیط زیست و خدمات شهری شهردار اصفهان تصریح کرد: در ساختار عملیاتی باید یک مسئول مشخص برای نظارت بر فرایندهای میدانی مانند نظافت تعیین شود تا پاسخگویی مستقیم و شفاف باشد؛ مسئول ستاد اربعین نیز باید بر امور کلان از جمله اسکان، تغذیه و هماهنگیهای حساس با عتبه تمرکز کند و درگیر جزئیات اجرایی نشود.
ساماندهی نیروها و تقویت ساختار اجرایی ستاد اربعین
بقایی ادامه داد: لازم است فردی بهعنوان مسئول مستقیم عملیات تعیین شود که بر کیفیت کار نظارت داشته باشد و برای سال آینده نیز سیستمی برای ثبتنام و شناسایی نیروهای متخصص و بازنشسته طراحی کنیم تا از ظرفیت افرادی که دغدغه و تجربه کافی دارند، به شکل منسجم و برنامهریزیشده استفاده شود.
وی خاطرنشان کرد: تأمین مکان منسجم و باکیفیت در کربلا از چالشهای اصلی ایام اربعین است و استقرار در یک محل واحد، علاوه بر نمایش انسجام تشکیلاتی، در مدیریت بهتر نیروها نیز مؤثر خواهد بود.
معاون محیط زیست و خدمات شهری شهردار اصفهان تأکید کرد: اگرچه هماهنگی با شهرهای همجوار در سال جاری نسبت به سال گذشته بهبود یافته، اما همچنان باید در راستای یکپارچگی بیشتر و تقسیم وظایف روشن حرکت کنیم.
بقایی افزود: در رابطه با حساسیتهای مطرحشده از سوی عتبه درباره تجهیزات و نیروها نیز لازم است با تدبیر و برنامهریزی دقیقتر، ضمن رعایت ملاحظات آنها، از بروز هرگونه چالش در روند خدمترسانی پیشگیری کنیم.
وی با بیان اینکه طبق ساختار ستاد اربعین هر یک از کمیتهها باید بخشی از مسئولیتها را برعهده بگیرند، گفت: یکی از مواردی که محل اشکال است، نحوه حضور و دیپلماسی افرادی است که در این فرایند حضور پیدا میکنند و باید شناسایی دقیقتری در این زمینه انجام شود.
معاون محیط زیست و خدمات شهری شهردار اصفهان خاطرنشان کرد: هر کمیته باید اقدامات مربوط به حوزه خود را بهطور جدی پیگیری کند و دعوت از گروههای جهادی نیز باید در دستور کار قرار گیرد.
انتهای پیام/170