به گزارش خبرگزاری تسنیم از همدان، غار علیصدر به عنوان یکی از مهمترین پیشرانهای اقتصاد گردشگری غرب کشور، این روزها وارد مرحله تازهای از نظارت و ساماندهی شده است، از همینرو بازدید چندین ساعته معاون هماهنگی امور اقتصادی استاندار همدان از بخشهای مختلف این مجموعه، علاوه بر شناسایی چالشهای موجود، با صدور ضربالاجل 15 روزه برای رفع نواقص و برخورد با تخلفات همراه بود، اقدامی که شاید بتواند در مدیریت اقتصادی و گردشگری بزرگترین جاذبه توریستی استان اتفاقات تازهای را رقم زند.
در جریان این بازدید میدانی که با حضور فرماندار کبودرآهنگ، مدیران اقتصادی استانداری، مسئولان حوزه میراث فرهنگی و مدیران شرکتهای بهرهبردار انجام شد، روند فعالیت بخشهای مختلف مجموعه را از نزدیک مورد ارزیابی قرار گرفت و وضعیت پارکینگ، محوطه ورودی، فضای سبز، فروشگاهها، نحوه فروش بلیت، فرآیند پذیرش گردشگران، فضای داخلی غار و شیوه مدیریت و بهرهبرداری از مجموعه به صورت دقیق بررسی شد.
ارتقای کیفیت خدمات، اولویت مدیریت اقتصادی استان
معاون هماهنگی امور اقتصادی استاندار همدان با تأکید بر اینکه غار علیصدر مهمترین ظرفیت گردشگری و یکی از سرمایههای اقتصادی استان محسوب میشود، اظهار کرد: خدمات ارائهشده در این مجموعه باید متناسب با جایگاه ملی و بینالمللی آن باشد و هیچگونه کاستی در حوزه خدماترسانی به گردشگران قابل پذیرش نیست.
سید مجتبی حسینی افزود: هدف از این بازدید، صرفاً شناسایی مشکلات نبود، بلکه تمامی نواقص احصا و برای هر بخش برنامه زمانبندی مشخصی تعیین شده است تا در کوتاهترین زمان ممکن برطرف شوند.
وی با اشاره به اینکه کیفیت خدمات گردشگری نقش مستقیمی در افزایش ماندگاری مسافران، رونق کسبوکارهای محلی و توسعه اقتصاد استان دارد، تصریح کرد: تمامی بخشهای اجرایی و پیمانکاران موظف هستند در مهلت تعیینشده نسبت به اجرای مصوبات اقدام کنند.
برخورد با تخلفات و تعیین مهلت 15 روزه برای اصلاح نواقص
وی تاکید کرد: در جریان این بازدید، به دنبال مشاهده برخی تخلفات، پارکینگ مجموعه و تعدادی از فروشگاههای مستقر در ورودی غار مشمول جریمه شدند و برای برخی واحدها نیز اخطار پلمب صادر شد.
حسینی ادامه داد: همچنین ساماندهی نحوه پذیرش گردشگران، اصلاح فرآیندهای خدماترسانی و ارتقای کیفیت مدیریت مجموعه در دستور کار شرکت پیمانکار قرار گرفت.
وی گفت: بر اساس تصمیمات اتخاذشده، تمامی نواقص موجود باید حداکثر ظرف 15 روز آینده برطرف شود و در بازدید بعدی میزان اجرای مصوبات و رفع مشکلات به صورت میدانی مورد ارزیابی قرار خواهد گرفت.
ارتقای خدمات گردشگری با رویکرد استانداردسازی اجرا میشود
مدیرعامل شرکت سیاحتی علیصدر نیز در این بازدید با ارائه گزارشی از وضعیت بهرهبرداری مجموعه، اقدامات انجامشده برای بهبود زیرساختها و خدماترسانی به گردشگران را تشریح کرد و گفت: ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایت گردشگران، مهمترین اولویت مدیریت مجموعه است و در همین راستا برنامههای متعددی برای ساماندهی بخشهای مختلف در دستور کار قرار دارد.
سید مهدی حسینی با اشاره به ظرفیت کمنظیر غار علیصدر در جذب گردشگران داخلی و خارجی اظهار کرد: این مجموعه یکی از مهمترین برندهای گردشگری کشور محسوب میشود و حفظ جایگاه آن مستلزم بهروزرسانی مستمر خدمات، ارتقای زیرساختهای رفاهی و نظارت دقیق بر عملکرد بخشهای مختلف است.
مدیرعامل شرکت سیاحتی علیصدر افزود: تمامی موارد و نواقص مطرحشده در بازدید معاون هماهنگی امور اقتصادی استاندار، به صورت اولویتبندیشده در دستور کار قرار گرفته و تلاش خواهیم کرد در مهلت تعیینشده، اصلاحات لازم در حوزه پذیرش گردشگران، ساماندهی خدمات، بهبود محیط عمومی و افزایش کیفیت خدماترسانی به طور کامل اجرایی شود.
وی تأکید کرد: شرکت سیاحتی علیصدر خود را متعهد به اجرای کامل مصوبات میداند و با همکاری دستگاههای اجرایی، تلاش خواهد کرد شرایطی فراهم شود که گردشگران با رضایت بیشتری از این مجموعه بازدید کنند و جایگاه غار علیصدر در صنعت گردشگری کشور بیش از گذشته ارتقا یابد.
توسعه علیصدر، محرک سرمایهگذاری و اشتغال در منطقه است
فرماندار کبودرآهنگ نیز در این بازدید، غار علیصدر را مهمترین ظرفیت اقتصادی و گردشگری شهرستان دانست و گفت: توسعه این مجموعه تنها به افزایش آمار گردشگران محدود نمیشود، بلکه رونق فعالیتهای اقتصادی، ایجاد فرصتهای شغلی پایدار، توسعه کسبوکارهای محلی و جذب سرمایهگذاری را نیز به دنبال خواهد داشت.
سید ایوب موسوی با بیان اینکه اقتصاد شهرستان به شکل قابل توجهی از ظرفیتهای گردشگری تأثیر میپذیرد، افزود: هرگونه ارتقای کیفیت خدمات، ساماندهی زیرساختها و افزایش رضایت گردشگران، آثار مستقیمی بر رونق بازار، توسعه خدمات، افزایش درآمد فعالان اقتصادی و تقویت چرخه اقتصاد محلی خواهد داشت.
فرماندار کبودرآهنگ با تأکید بر ضرورت همافزایی میان دستگاههای اجرایی، بخش خصوصی و مجموعه بهرهبردار عنوان کرد: تحقق اهداف توسعهای در غار علیصدر نیازمند مدیریت منسجم، نظارت مستمر و اجرای دقیق برنامههای اصلاحی است و فرمانداری نیز از تمامی اقدامات مؤثر در مسیر ارتقای این مجموعه گردشگری حمایت خواهد کرد.
وی ابراز امیدواری کرد با اجرای مصوبات این بازدید و رفع نواقص موجود، غار علیصدر بتواند علاوه بر افزایش سطح رضایت گردشگران، سهم بیشتری در توسعه اقتصاد گردشگری، جذب سرمایهگذاری و ایجاد ارزش افزوده برای شهرستان و استان همدان ایفا کند.
در انتظار بازگشت به اوج توسعه گردشگری غارعلیصدر
به گزارش تسنیم، بازدید میدانی هشت ساعته معاون هماهنگی امور اقتصادی استاندار همدان و تعیین ضربالاجل 15 روزه برای رفع نواقص، نشاندهنده رویکرد جدید مدیریت استان در نظارت بر یکی از مهمترین ظرفیتهای اقتصادی و گردشگری همدان است؛ رویکردی که بر ارتقای کیفیت خدمات، برخورد با تخلفات، اصلاح فرآیندهای مدیریتی و افزایش رضایت گردشگران استوار است.
در صورت اجرای کامل مصوبات و رفع نواقص در مهلت تعیینشده، غار علیصدر میتواند با خدماتی استانداردتر، جایگاه خود را به عنوان یکی از مهمترین مقاصد گردشگری کشور بیش از پیش تثبیت کرده و نقش پررنگتری در توسعه اقتصاد گردشگری استان همدان ایفا کند