به گزارش خبرگزاری تسنیم، ابوذر شیرودی رئیس سازمان هواپیمایی کشوری با تأکید بر آمادگی کامل شرکتهای هواپیمایی برای عملیات پروازی اربعین 1405، خواستار استفاده حداکثری از هواپیماهای پهنپیکر، تشکیل کمیتههای ویژه اربعین در ایرلاینها و اجرای دقیق دستورالعمل حقوق مسافر شد.
وی با تأکید بر رعایت کامل حقوق مسافران گفت: شرکتهای هواپیمایی باید در طول عملیات اربعین، اجرای دستورالعمل حقوق مسافر را با جدیت در دستور کار قرار دهند.
وی با اشاره به ضرورت برنامهریزی منسجم در ایرلاینها افزود: تمامی شرکتهای هواپیمایی موظف هستند کمیته ویژه عملیات پروازی اربعین را تشکیل داده و مسئول مشخصی را بهعنوان پاسخگوی این عملیات به سازمان هواپیمایی کشوری معرفی کنند.
رئیس سازمان هواپیمایی کشوری بر استفاده حداکثری از هواپیماهای پهنپیکر برای جابهجایی زائران تأکید کرد و گفت: بهکارگیری این ناوگان، ظرفیت حملونقل هوایی را افزایش داده و امکان ارائه خدمات مناسبتر به زائران را فراهم میکند.
شیرودی از اعزام سه تیم دو نفره از سوی سازمان هواپیمایی کشوری به عراق خبر داد و اظهار کرد: این تیمها بهویژه در شهر نجف بر روند اجرای عملیات پروازی نظارت خواهند داشت. ایرلاینها باید نمایندگان پاسخگو و در دسترس خود را برای هماهنگی و رسیدگی به مسائل احتمالی معرفی کنند.
وی عملیات پروازی اربعین را فرصتی برای ارزیابی عملکرد ایرلاینها دانست و گفت: شاخصهایی مانند میزان تأخیر پروازها، کیفیت پذیرایی و نحوه ارائه خدمات به مسافران در این دوره بررسی و مبنای رتبهبندی شرکتهای هواپیمایی قرار خواهد گرفت.
رئیس سازمان هواپیمایی کشوری افزود: نتایج این ارزیابیها در تصمیمگیریهای آینده سازمان و فرآیند نظارت بر عملکرد شرکتهای هواپیمایی مورد توجه قرار میگیرد و میتواند زمینهساز ارتقای کیفیت خدمات در صنعت هوانوردی کشور باشد.
شیرودی امیدواری کرد با همکاری شرکتهای هواپیمایی، نهادهای نظارتی و دستگاههای امنیتی، عملیات پروازی اربعین 1405 با وجود محدودیتها و چالشهای موجود در حوزه ناوبری، تجهیزات و ناوگان هوایی، با موفقیت انجام شود.
وی ابراز امیدواری کرد این عملیات به یکی از نقاط درخشان کارنامه صنعت هوانوردی کشور تبدیل شود.
انتهای پیام/