به گزارش خبرگزاری تسنیم، نشست هماندیشی مدیران ارشد شرکت با نمایندگان استان تهران با حضور سیدمحمدمهدی بهشتینژاد مدیرعامل، محسن بزرگزاده معاون بازاریابی و شبکه فروش، جمعی از مدیران شرکت، مدیران شعب و نمایندگان استان تهران برگزار شد.
سیدمحمدمهدی بهشتینژاد، مدیرعامل بیمه سرمد، در ابتدای این نشست ضمن قدردانی از تلاشهای نمایندگان در راستای تعالی شرکت، ابراز امیدواری کرد حضور فریبرز اسدی در جایگاه سرپرست مدیریت شعب و شبکه فروش، با بهرهگیری از ایدهها، برنامهها و رویکردهای جدید، موجب ایجاد تحرک بیشتر در شبکه فروش و توسعه فعالیتهای نمایندگان شود. وی با اشاره به تحولات صنعت بیمه، بر ضرورت همگام شدن شبکه فروش با این تغییرات تأکید کرد و گفت: صنعت بیمه در سالهای اخیر با تغییرات و تحولات قابل توجهی همراه بوده و شبکه فروش نیز باید با ارتقای دانش، استفاده از ابزارهای نوین و بهروزرسانی روشهای فعالیت خود، همسو با این روند حرکت کند تا از فضای رقابتی بازار عقب نماند.
مدیرعامل بیمه سرمد در ادامه با اشاره به راهاندازی چتبات هوشمند سرمد، این سامانه را یکی از ابزارهای نوین خدمترسانی شرکت دانست و افزود: این بستر بهصورت شبانهروزی آماده پاسخگویی به سؤالات و نیازهای مراجعهکنندگان است و میتواند فرآیند ارائه خدمات به مشتریان را تسهیل کند. وی همچنین با تأکید بر رویکرد مشتریمدارانه شرکت اظهار داشت: در بیمه سرمد تلاش میکنیم خسارت بیمهگزاران را بهصورت منصفانه و در کوتاهترین زمان ممکن پرداخت کنیم تا سطح رضایتمندی و اعتماد مشتریان بیش از پیش افزایش یابد.
بهشتینژاد در بخش دیگری از سخنان خود، نمایندگان را به استفاده از ظرفیتهای بیمهنامه آلتین دعوت کرد و گفت: این محصول به دلیل ایجاد پیوند میان صنعت بیمه و بازار سرمایه، علاوه بر مزایای متنوع برای بیمهگزاران، فرصت درآمدزایی مناسبی را نیز برای شبکه فروش فراهم میکند و میتواند به توسعه فعالیت حرفهای نمایندگان کمک شایانی کند.
محسن بزرگزاده، معاون بازاریابی و شبکه فروش بیمه سرمد نیز، ضمن خوشامدگویی به نمایندگان، هدف از برگزاری این نشست را بررسی برنامههای سال 1405 و بهرهگیری از دیدگاهها، دغدغهها و پیشنهادهای نمایندگان عنوان کرد و گفت: تعامل مستمر میان شبکه فروش و واحدهای ستادی، نقش مهمی در تصمیمگیریهای اجرایی و عملیاتی شرکت دارد و استفاده از ظرفیتها و تجربیات نمایندگان میتواند مسیر تحقق اهداف شرکت را هموارتر کند.
در پایان نیز نمایندگان استان تهران به بیان مسائل، دغدغهها، پیشنهادها و دیدگاههای خود پرداختند و موضوعات مطرحشده مورد بحث و بررسی قرار گرفت.
انتهای پیام/