Цифровая революция в туризме: 72 процента бронирований туристических услуг осуществляются онлайн
- Туризм титул сервиса новостей
- August, 14, 2026 - 17:54
По сообщению Тасним новости, цифровая трансформация и внимание к устойчивому развитию — две основные тенденции в мировой индустрии туризма в 2026 году, при этом большинство бронирований поездок будет осуществляться через онлайн-каналы, а инвестиции в инфраструктуру устойчивого туризма будут расти.
Доминирование онлайн-каналов в сфере бронирования туров
Цифровая трансформация туристической индустрии завершена на большинстве развитых рынков: к 2026 году на онлайн-каналы будет приходиться 72% всех бронирований путешествий в мире, а на мобильные устройства приходится 54% поисковых запросов и 41% завершенных бронирований.
Между тем, искусственный интеллект также трансформирует процесс бронирования поездок: ИИ-помощники для путешественников, алгоритмы динамического ценообразования и механизмы персонализации теперь используются всеми крупными онлайн-турагентствами (OTA) и гостиничными группами.
С другой стороны, чат-боты на основе ИИ обрабатывают около 38 процентов первоначальных запросов на поездки, а объем транзакций через онлайн-платформы для путешествий оценивается в 450 миллиардов долларов в год.
Социальные сети: новый путь для нахождения пунктов направления
Короткие видеоролики на таких платформах, как TikTok, Instagram Reels и YouTube Shorts, стали основным каналом для поиска международных направлений среди путешественников в возрасте от 18 до 34 лет.
Около 68 процентов представителей этой возрастной группы заявили, что узнали о направлении через социальные сети до бронирования поездки.
Между тем, маркетинг, ориентированный на конкретные направления, с использованием влиятельных лиц стал ключевой стратегией для туристических организаций на конкурентных рынках от Японии до Исландии.
Увеличение инвестиций в устойчивый туризм
Согласно официальной статистике Всемирной туристической организации, инвестиции в устойчивое развитие мировой туристической индустрии к 2026 году достигнут примерно 180 миллиардов долларов в год.
Эти инвестиции включают такие области, как модернизация отелей, повышение энергоэффективности, установка оборудования для возобновляемой энергетики, программы по сокращению использования пластика, схемы компенсации выбросов углерода и туристические инициативы, основанные на интересах местных сообществ.
Требования Европейского зеленого курса, руководящие принципы отчетности в области устойчивого развития Комиссии по ценным бумагам и биржам США, а также растущее давление со стороны потребителей в совокупности привели к структурным изменениям в том, как предприятия туристической отрасли подходят к вопросам экологической ответственности.
Pасширение восстановительного туризма
В то же время, восстановительный туризм, выходящий за рамки концепции устойчивого развития и фокусирующийся на активном восстановлении экосистем, сообществ и культур, находится на подъеме.
Такие страны, как Палау, Коста-Pика, Бутан, Pуанда и Галапагосские острова, первыми внедрили системы управления потоками туристов. Эти системы направлены на управление воздействием туризма на окружающую среду путем ограничения числа прибывающих туристов, взимания определенных сборов за охрану природы и прямого выделения ресурсов на восстановление среды обитания.
Эти модели все чаще изучаются во всем мире и воспроизводятся в различных странах.
Pастущее внимание путешественников к устойчивому развитию
Учет экологических вопросов также стал фактором, влияющим на принятие решений путешественниками. Около 76% путешественников учитывают принципы устойчивого развития при бронировании поездок.
Количество сертификатов отелей с нулевым выбросом углерода также увеличилось на 340% с 2020 года, и 42% отелей взяли на себя обязательство достичь нулевых выбросов к 2030 году.
Соответственно, в 2026 году в туристической индустрии ожидается увеличение инвестиций в устойчивую инфраструктуру и переход от чисто устойчивого туризма к регенеративным моделям, поскольку расширяется использование цифровых технологий и искусственного интеллекта.
Конец сообщения /