Цифровая революция в туризме: 72 процента бронирований туристических услуг осуществляются онлайн

По сообщению Тасним новости, цифровая трансформация и внимание к устойчивому развитию — две основные тенденции в мировой индустрии туризма в 2026 году, при этом большинство бронирований поездок будет осуществляться через онлайн-каналы, а инвестиции в инфраструктуру устойчивого туризма будут расти.

Доминирование онлайн-каналов в сфере бронирования туров

Цифровая трансформация туристической индустрии завершена на большинстве развитых рынков: к 2026 году на онлайн-каналы будет приходиться 72% всех бронирований путешествий в мире, а на мобильные устройства приходится 54% поисковых запросов и 41% завершенных бронирований.

Между тем, искусственный интеллект также трансформирует процесс бронирования поездок: ИИ-помощники для путешественников, алгоритмы динамического ценообразования и механизмы персонализации теперь используются всеми крупными онлайн-турагентствами (OTA) и гостиничными группами.

С другой стороны, чат-боты на основе ИИ обрабатывают около 38 процентов первоначальных запросов на поездки, а объем транзакций через онлайн-платформы для путешествий оценивается в 450 миллиардов долларов в год.

Социальные сети: новый путь для нахождения пунктов направления

Короткие видеоролики на таких платформах, как TikTok, Instagram Reels и YouTube Shorts, стали основным каналом для поиска международных направлений среди путешественников в возрасте от 18 до 34 лет.

Около 68 процентов представителей этой возрастной группы заявили, что узнали о направлении через социальные сети до бронирования поездки.

Между тем, маркетинг, ориентированный на конкретные направления, с использованием влиятельных лиц стал ключевой стратегией для туристических организаций на конкурентных рынках от Японии до Исландии.

Увеличение инвестиций в устойчивый туризм

Согласно официальной статистике Всемирной туристической организации, инвестиции в устойчивое развитие мировой туристической индустрии к 2026 году достигнут примерно 180 миллиардов долларов в год.

Эти инвестиции включают такие области, как модернизация отелей, повышение энергоэффективности, установка оборудования для возобновляемой энергетики, программы по сокращению использования пластика, схемы компенсации выбросов углерода и туристические инициативы, основанные на интересах местных сообществ.

Требования Европейского зеленого курса, руководящие принципы отчетности в области устойчивого развития Комиссии по ценным бумагам и биржам США, а также растущее давление со стороны потребителей в совокупности привели к структурным изменениям в том, как предприятия туристической отрасли подходят к вопросам экологической ответственности.

Pасширение восстановительного туризма

В то же время, восстановительный туризм, выходящий за рамки концепции устойчивого развития и фокусирующийся на активном восстановлении экосистем, сообществ и культур, находится на подъеме.

Такие страны, как Палау, Коста-Pика, Бутан, Pуанда и Галапагосские острова, первыми внедрили системы управления потоками туристов. Эти системы направлены на управление воздействием туризма на окружающую среду путем ограничения числа прибывающих туристов, взимания определенных сборов за охрану природы и прямого выделения ресурсов на восстановление среды обитания.

Эти модели все чаще изучаются во всем мире и воспроизводятся в различных странах.

Pастущее внимание путешественников к устойчивому развитию

Учет экологических вопросов также стал фактором, влияющим на принятие решений путешественниками. Около 76% путешественников учитывают принципы устойчивого развития при бронировании поездок.

Количество сертификатов отелей с нулевым выбросом углерода также увеличилось на 340% с 2020 года, и 42% отелей взяли на себя обязательство достичь нулевых выбросов к 2030 году.

Соответственно, в 2026 году в туристической индустрии ожидается увеличение инвестиций в устойчивую инфраструктуру и переход от чисто устойчивого туризма к регенеративным моделям, поскольку расширяется использование цифровых технологий и искусственного интеллекта.

Конец сообщения /