פלסטינים שחזרו ל־רצועת עזה דרך מעבר רפיח דיווחו על שורת הליכים ביטחוניים שכללו עיכובים ממושכים, חקירות והגבלות על הכנסת ציוד, שלטענתם יצרו קושי משמעותי במיוחד בתקופת צום רמדאן.
על פי עדויות החוזרים, כ-50 בני אדם נכנסו לרצועה במוצאי שבת, לאחר שחלקם הוחזרו מספר פעמים לצד המצרי בימים קודמים. המעבר נפתח מחדש בתחילת פברואר באופן מוגבל, לאחר שהיה סגור מאז מאי 2024, אך נותר כפוף להגבלות מחמירות.
חוזרים ציינו כי במהלך המעבר הם התבקשו להמתין שעות ארוכות בתוך אוטובוסים, כאשר חלקם נקראו לחקירות אישיות שנמשכו עשרות דקות. לדבריהם, נאסר על הכנסת פריטים שונים, לרבות צעצועים לילדים, למעט כמות מצומצמת של בגדים.
תנועת חמאס טענה בהודעה כי מדובר ב״הפרות שיטתיות״ כלפי החוזרים, הכוללות פגיעה נפשית וגופנית וכן חריגה ממנגנוני הפעלת המעבר ומהיקפי המעבר שסוכמו. הארגון קרא למתווכים להתערב ולהביא להפסקת ההפרות.
אום עבד אל־עזיז סרסכ, שחזרה לעזה, סיפרה כי מסעה ממצרים לעיר ח'אן יונס נמשך כ-20 שעות והסתיים סמוך ל־המרכז הרפואי נאסר, שם עצרו האוטובוסים שהסיעו את החוזרים. לדבריה, ההמתנה הממושכת והנוכחות הצבאית סביבם יצרו תחושת מתח, במיוחד עבור ילדים צמים.
חוזר נוסף, אבו סעיד אלהביל, אמר כי החקירות והעיכובים נועדו לדבריו לעכב את כניסת החוזרים לרצועה. הוא ציין כי ניסה לשוב לעזה חמש פעמים מאז פתיחת המעבר החלקית, אך בכל פעם הוחזר למצרים.
לפי נתונים פלסטיניים לא רשמיים, כ-80 אלף בני אדם נרשמו לשיבה לרצועה, בעוד שכ-22 אלף פצועים וחולים מבקשים לצאת ממנה לצורך טיפול רפואי. לפני המלחמה, מאות פלסטינים היו עוברים מדי יום במעבר לשני הכיוונים במסגרת תנועה אזרחית סדירה.