به گزارش خبرگزاری تسنیم از همدان، حجت الاسلام رحمانی، مشاور ریاست سازمان در امور مجلس و استان‌ها، در آیین تکریم و معارفه مدیریت حج و زیارت استان همدان با اشاره به سخنی از حضرت امیرالمؤمنین(ع) درباره امانت بودن مسئولیت اظهار کرد: پست، مقام و موقعیتی که به انسان واگذار می‌شود، غنیمت نیست که آن را فرصتی برای منافع شخصی بدانیم، بلکه امانتی است که بر دوش انسان گذاشته می‌شود و تفاوت مسئولیت با ریاست نیز در همین است؛ مسئول کسی است که محل سؤال است و باید درباره مسئولیتی که پذیرفته، هم در دنیا و هم در آخرت پاسخگو باشد.

وی با قدردانی از حمیدرضا واحدنژاد، مدیر سابق حج و زیارت استان همدان، افزود: از ایشان به‌دلیل زحماتی که طی این مدت با وجود کمبودها، مشکلات و ناملایمات متحمل شدند، صمیمانه تشکر می‌کنم؛ سازمان حج و زیارت در سال‌های گذشته با مسائل مختلفی از جمله شرایط جنگی، بازگشت زمینی حجاج و بحران حج سال گذشته مواجه بود و مدیریت این شرایط نیازمند تلاش و مسئولیت‌پذیری بود.

مدیریت بحران حج در شرایط جنگی

مشاور ریاست سازمان در امور مجلس و استان‌ها، با اشاره به مدیریت بحران حج در جریان جنگ 12 روزه گفت: در حج گذشته، تعداد زائران بسیار زیاد بود و در شرایطی که بحران جنگی شکل گرفت، پیشنهادهایی برای انتقال حجاج از مسیر کشورهای ثالث مطرح شد، اما با تصمیم شهید علیرضا بیات، مدیریت بازگشت زمینی حجاج از مسیر عراق انجام شد و این اقدام در آن شرایط بحرانی، یک کار بزرگ بود. حج امسال نیز در شرایطی برگزار شد که دشمنان تبلیغات گسترده‌ای درباره آن داشتند و تلاش می‌کردند حضور حجاج ایرانی در عربستان را با حاشیه مواجه کنند، اما حجاج ایرانی با عزت و اقتدار در این مراسم حضور پیدا کردند.

حجت‌الاسلام رحمانی ادامه داد: شهید علیرضا بیات که مدتی ریاست سازمان حج و زیارت را بر عهده داشت و از فرزندان استان همدان بود، در جریان حج نیز با روحیه‌ای معنوی و دغدغه‌مند پیگیر سلامت حجاج بود و این روحیه خدمتگزاری در کنار مدیریت بحران، در آن شرایط دشوار بسیار اثرگذار بود؛ در نهایت نیز این مدیر خدوم در جریان جنگ رمضان به شهادت رسید.

وی افزود: مسئولان مسئولیت را نه به‌عنوان طعمه و غنیمت، بلکه باید به‌عنوان امانتی الهی ببینند؛ در سازمان حج و زیارت، نگاه ما به کارگزاران نیز صرفاً نگاه اقتصادی و تجاری نیست، بلکه حج و زیارت یک کار دلی و عملیاتی است و بسیاری از کارگزاران سال‌های عمر خود را با عشق و علاقه در این مسیر گذاشته‌اند و حتی در مواردی از اموال شخصی خود برای خدمت به زائران هزینه کرده‌اند.

مشاور ریاست سازمان در امور مجلس و استان‌ها، با اشاره به انتظارات از مدیر جدید حج و زیارت استان همدان اظهار کرد: مردم ولی‌نعمت هستند و در حوزه حج و زیارت، زائر و کارگزار نیز مخاطب مستقیم مسئولان محسوب می‌شوند؛ ممکن است زائری توجیه نباشد یا کارگزاری در نیمه‌شب با مدیر تماس بگیرد و مشکلی داشته باشد که حل آن در اختیار مدیر باشد، بنابراین انتظار داریم مدیر با سعه صدر و تواضع به مسائل گوش دهد و برای حل مشکلات مردم تلاش کند.

رحمانی ادامه داد: ممکن است همیشه نتوانیم همه افراد را راضی کنیم و گاهی اجرای قانون یا تصمیم اداری باعث نارضایتی شود، اما مهم این است که مسئول با مردم و کارگزاران تعامل داشته باشد؛ حتی کسانی که بازنشسته شده‌اند یا به‌دلیل شرایط مختلف دیگر امکان فعالیت ندارند، سرمایه‌های انسانی این مجموعه هستند و حفظ ارتباط با آنها، سرکشی به افراد بیمار و توجه به کسانی که سال‌ها برای خدمت به زائران تلاش کرده‌اند، بخشی از مردم‌داری در این مجموعه است.

تقدیر از کارگزاران همدان در خدمت‌رسانی به زائران اربعین

وی با قدردانی از استاندار همدان، کارگزاران، دست‌اندرکاران و کارکنان حج و زیارت استان گفت: همه ما یک خانواده هستیم و نیروهای محدود حج و زیارت استان نیز بخشی از همین مجموعه کارگزاری هستند؛ تجربه فعالیت در مرزهای اربعین نشان داد که کارگزاران همدان با وجود گرمای طاقت‌فرسا، کمبود امکانات و شرایط دشوار مرز مهران، با جان و دل پای کار آمدند.

مشاور ریاست سازمان در امور مجلس و استان‌ها، افزود: استان همدان به‌عنوان استان معین مرز مهران، که یکی از پرترددترین مرزهای اربعین است، نقش مهمی در خدمت‌رسانی داشت و کارگزاران استان به‌صورت شیفت‌بندی‌شده و در دوره‌های پنج‌روزه در مرز حضور پیدا کردند؛ برخی از این افراد حتی با وسایل شخصی خود در این مسیر حاضر شدند و با وجود دشواری شرایط و امکانات محدود، برای خدمت به زائران تلاش کردند.

رحمانی در پایان با قدردانی از تلاش همه کارگزاران و دست‌اندرکاران حج و زیارت استان همدان گفت: امیدواریم این تلاش‌ها مورد رضایت خداوند قرار گیرد و حضرت اباعبدالله الحسین(ع) اجر و پاداش همه کسانی را که برای خدمت به زائران تلاش می‌کنند، عنایت فرماید.

عاشقان خدمت را در حج و زیارت به میدان بیاورید

در ادامه این مراسم نیز، عباس کرکه آبادی، معاون توسعه، مدیریت و منابع استانداری، اظهار کرد: هدف ما در سازمان حج و زیارت، زائر و رضایت اوست و همه فرایندهای کاری را دنبال می‌کنیم تا خدمات با کیفیت بهتری به زائران ارائه شود؛ بنابراین هر واحد باید وظایف خود را به‌نحو احسن انجام دهد تا در نهایت رضایت زائر حاصل شود.

وی افزود: سازمان حج و زیارت در حوزه‌های مختلف اقدامات و فعالیت‌های خوبی انجام داده و از ظرفیت بدنه کارشناسی و مدیریتی خود استفاده می‌کند، اما باید فضایی ایجاد شود که افرادی که علاقه‌مند و عاشق خدمت در این حوزه هستند، بتوانند توانمندی‌های خود را به کار بگیرند؛ اگر بتوانیم چنین فضایی را فراهم کنیم، رسالت خود را به‌درستی دنبال کرده‌ایم.

معاون توسعه، مدیریت و منابع استانداری، با اشاره به اهداف و برنامه‌های راهبردی سازمان حج و زیارت گفت: این سازمان بر اساس اهداف و برنامه‌های راهبردی، مصوبات شورای حج و رهنمودهای مقام معظم رهبری فعالیت می‌کند و امیدواریم در ادامه نیز بیش از گذشته در مسیر اهداف خود موفق باشد و از ظرفیت نیروهای خود در مسئولیت‌ها و موقعیت‌های مختلف استفاده کند.

کرکه آبادی با قدردانی از حمیدرضا واحدنژاد، مدیر سابق حج و زیارت استان همدان، اظهار کرد: از زحمات ایشان در سال‌هایی که در این مجموعه مسئولیت داشتند تشکر می‌کنم و امیدوارم در هر سنگری که در آینده حضور داشته باشند، موفق باشند؛ همچنین اگر بازنشسته شوند، امیدواریم سازمان بتواند از تجربه و توانمندی ایشان همچنان استفاده کند.

وی با تبریک انتصاب ذبیحی به‌عنوان مدیر جدید حج و زیارت استان همدان گفت: یکی از موضوعات مهم در توسعه مدیریت، ارتقای شغلی و توانمندسازی نیروی انسانی است و بر اساس سوابقی که از آقای ذبیحی مطرح شد، ایشان در لایه‌های مختلف سازمان حج و زیارت و در بدنه کارشناسی فعالیت کرده‌اند و تجربه لازم را برای پذیرش این مسئولیت به دست آورده‌اند.

معاون توسعه، مدیریت و منابع استانداری، افزود: اینکه بتوانیم از بدنه خود سازمان نیروها را ارتقا دهیم و در مسئولیت‌های بالاتر به کار بگیریم، اتفاق خوبی در حوزه توانمندسازی نیروی انسانی است و امیدواریم آقای ذبیحی در مسئولیت جدید موفق باشند و بتوانند بیش از گذشته در مسیر اهداف سازمان حج و زیارت و خدمت به زائران گام بردارند.

انتهای پیام/