تکریم ارباب‌رجوع در همدان اولویت نخست دستگاه‌ها باشد

به گزارش خبرگزاری تسنیم از همدان، حمید ملانوری شمسی در آیین تکریم و معارفه مدیرکل دفتر مدیریت، بازرسی، امور حقوقی و ارتباطات مردمی استانداری همدان  با  اشاره به اهمیت این جایگاه در استان، بر توسعه شایسته‌سالاری کارآمد و تکریم هرچه بیشتر ارباب‌رجوع در ادارات تأکید کرد و گفت: اداره امور بر پایه مردم‌سالاری دینی و نگاه ویژه به تکریم شهروندان شکل گرفته است؛ به همین دلیل، نحوه مواجهه و میزان تکریم مردم در ادارات، مرز اصلی موفقیت کارگزاران است و ارتقای رضایتمندی ارباب‌رجوع باید اولویت نخست تمام دستگاه‌ها باشد و مدیران دستگاه‌های اجرایی همدان باید در کسب رضایتمندی مردم در سطح بالا اهتمام ورزند.

وی از اجرای مدل جدید ارزیابی کارگزاران دولتی در استان همدان خبر داد و یادآور کرد: در سیستم جدید، نمرات ارزیابی بر اساس تحلیل‌های دقیق، کارشناسی و واقع‌گرایانه معاونت‌های تخصصی و دفتر بازرسی حاصل می‌شود تا ملاکی کاملاً منصفانه و دقیق برای تجلی شایسته‌سالاری و بهبود مستمر امور اجرایی در استان باشد.

استاندار همدان با بیان اینکه سامانه فواد استان همدان عملکرد مطلوبی در کشور داشته و جزو برترین‌ها قرار گرفته است، اظهار کرد: حوزه بازرسی باید در راستای حفظ آرامش بازار، صیانت از حقوق مصرف‌کنندگان و ارتقای نظارت هوشمند بر چرخه تأمین و توزیع کالا در کنار تیم نظارت و بازرسی بازار قرار گرفته و در این زمینه کمک‌کننده باشد.

وی بیان کرد: طرح قرارگاه استانی نظارت بر بازار و سامانه ناظر 724 همدان نیز از سوی همدان با حضور معاون اول رئیس‌جمهور، وزرای اقتصادی و اعضای ستاد تنظیم بازار کشور ارائه شد.

استاندار همدان با تشریح اقدامات ابتکاری و تحسین‌برانگیز استان برای ایجاد آرامش مستمر در بازار، از فعالیت موفقیت‌آمیز «قرارگاه استانی نظارت و بازرسی بر بازار» خبر داد و افزود: این قرارگاه پیشرفته با حضور استاندار، معاونت اقتصادی، مدیران کل دستگاه‌های تخصصی، تعزیرات حکومتی و معتمدین مردمی تشکیل شده و در قالب آن، 80 تیم بازرسی مجرب به همراه خودروهای سازمانی به طور روزانه در سطح بازار حضور دارند تا فرآیندهای عرضه و تقاضا را تسهیل و تقویت کنند.

ملانوری شمسی در بخش دیگری از سخنان خود با تمجید از پایداری بی‌وقفه و هوشیاری شهروندان تصریح کرد که مردم شریف با بصیرت و آگاهی کامل، همواره در کنار نیروهای مسلح و نظام مدیریتی کشور ایستاده‌اند و از ارزش‌ها و خاک این مرز و بوم دفاع می‌کنند. وی تأثیر این حضور آگاهانه و باصلابت مردمی در صحنه را بسیار سرافرازانه توصیف کرد و آن را پشتوانه‌ای بنیادین و هم‌سنگ با توان پدافندی و نظامی کشور در حفظ و تقویت امنیت ملی دانست.

مدیرکل جدید بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری همدان نیز در این جلسه گفت: این انتصاب را نه فقط یک فرصت اداری، بلکه توفیقی برای خدمت به نظام مقدس جمهوری اسلامی و مردم شریف استان می‌داند و با تأسی به کلام نورانی امیرالمؤمنین علی (ع) که عدالت را پایه و اساس حکومت می‌داند، باور دارد که بازرسی و نظارت نه ابزاری برای تقابل، بلکه ستون اصلی برای تحقق عدالت در دستگاه‌های اجرایی و ضامن پایداری اقدامات ارزشمند است.

مرضیه یونسی اظهار کرد: رویکرد او در این جایگاه، بیش از آنکه معطوف به یافتن خطاها باشد، بر پیشگیری مقتدرانه، اصلاح به‌موقع و صیانت از سلامت اداری استوار خواهد بود و هدفش ایجاد محیطی حرفه‌ای، صمیمانه و در عین حال منسجم است؛ فضایی که در آن با حفظ کرامت همکاران، انضباط اداری تقویت شود.

وی افزود: در حوزه ارتباط با مردم نیز، با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، هوش مصنوعی و به‌ویژه ارتقای سامانه سامد، تلاش خواهد کرد مسیر پاسخ‌گویی را هوشمندتر کند تا مردم عزیز، اثر خدمت‌گزاری دولت را ملموس‌تر حس کنند.

به گزارش تسنیم، آیین تکریم و معارفه مدیرکل دفتر مدیریت، بازرسی، امور حقوقی و ارتباطات مردمی استانداری با حضور حمید ملانوری‌شمسی استاندار همدان، معاونان استاندار و جمعی از مدیران‌کل ستادی برگزار شد. در این مراسم، عبدالله امیری و سعید کتابی گزارشی از مهم‌ترین اقدامات، برنامه‌ها و فعالیت‌های انجام‌شده در حوزه‌های مدیریتی، بازرسی، امور حقوقی و ارتباطات مردمی ارائه کردند.

انتهای پیام/