به گزارش خبرگزاری تسنیم از همدان، فریدالدین حجت‌الاسلامی مدیرکل بهزیستی استان همدان، از اجرای رویکردی جدید و نظام‌مند برای مدیریت بحران‌های روانی و اجتماعی در حوادث آینده خبر داد و اعلام کرد: این برنامه با تکیه بر تجربه‌های پیشین و با هدف افزایش آمادگی روانی جامعه، در چهار محور اصلی شامل توسعه خدمات مشاوره‌ای، تشکیل تیم‌های امداد روانی محله‌محور، ساماندهی نیروهای داوطلب و تقویت مشارکت اجتماعی دنبال می‌شود.

وی با اشاره به عملکرد سامانه مشاوره تلفنی «1480» در رویدادهای گذشته اظهار کرد: تجربه حضور مؤثر کارشناسان این سامانه در بحران‌های پیشین نشان داد خدمات مشاوره‌ای تلفنی می‌تواند نقش مهمی در کاهش اضطراب عمومی، ارتقای تاب‌آوری اجتماعی و افزایش آگاهی عمومی ایفا کند.

مدیرکل بهزیستی استان همدان، افزود: بر همین اساس، توسعه حضور کارشناسان مشاوره در برنامه‌های آموزشی، پویش‌های اجتماعی و فعالیت‌های اطلاع‌رسانی عمومی به‌صورت گسترده‌تر در دستور کار قرار گرفته است.

حجت‌الاسلامی در ادامه از تشکیل و نهادینه‌سازی تیم‌های امداد روانی محله‌محور خبر داد و گفت: در چارچوب رویکرد انسان‌محور مدیریت بحران، تیم‌های تخصصی روان‌شناسی و مشاوره در سطح محلات سازماندهی خواهند شد تا در زمان وقوع بحران‌های طبیعی یا اجتماعی، خدمات حمایتی و مداخلات روانی به‌صورت سریع، تخصصی و هدفمند ارائه شود.

وی همچنین به بازطراحی سازوکار فعالیت نیروهای داوطلب در قالب طرح «محب» اشاره کرد و افزود: با تدوین پروتکل‌های عملیاتی جدید، نیروهای داوطلب به‌صورت طبقه‌بندی‌شده و سازمان‌یافته به کار گرفته می‌شوند تا ضمن جلوگیری از پراکندگی ظرفیت‌ها، روند امدادرسانی با انسجام و هماهنگی بیشتری انجام شود.

مدیرکل بهزیستی استان همدان با تأکید بر ضرورت تقویت سرمایه اجتماعی و هم‌افزایی میان دستگاه‌های اجرایی، کارشناسان و مردم خاطرنشان کرد: مدیریت موفق بحران بدون مشارکت ساختاریافته جامعه و همکاری بین‌بخشی امکان‌پذیر نیست و بهزیستی استان تلاش دارد زمینه حضور مؤثر و واقعی مردم در برنامه‌های امدادی و حمایتی را فراهم کند.

حجت‌الاسلامی ابراز امیدواری کرد با اجرای این برنامه‌ها، استان همدان بتواند در مواجهه با بحران‌های پیش‌بینی‌ناپذیر، الگویی از مدیریت علمی، مشارکتی و مبتنی بر حمایت‌های روانی و اجتماعی ارائه دهد.

انتهای پیام/