سیدمهدی موسوی، مدیرکل سازمان ثبت اسناد و املاک استان همدان، در گفت‌وگو با خبرنگار تسنیم در همدان، گفت: با توجه به اینکه در حال حاضر شرایط جنگی در کشور ما حاکم است اما ما در اداره ثبت اسناد برای صدور سند و کارهای ثبتی، نه تاخیری داشتیم نه وقفه‌ای؛ حتی زمانی که همه ادارات بیست درصد الی سی درصد فعال بودند ما بالای هفتاد درصد پای کار بودیم. اکثر سامانه‌های مرتبط با سازمان ثبت در زمان جنگ، فعال بوده و کارها به طور مستمر انجام می‌شد.

وی با اشاره به اختلالاتی که در دفاتر اسناد رسمی در ایام بحران وجود داشته، خاطرنشان کرد: سامانه ثبت آنی و سامانه ثبت الکترونیک اسناد که مربوط به خودمان بود، فعال بودند؛ هرچند این سامانه‌ها برای ارائه برخی سرویس‌ها وابسته به ادارات دیگر هستند که در آن مقاطع با اختلال مواجه بودند. با این حال، سران دفاتر اسناد رسمی در آن ایام پای کار بودند و سامانه ثبت الکترونیک ما نیز بیست و چهار ساعته برای پاسخگویی به استعلامات در دسترس بود. سندهای الکترونیکی (سبز رنگ) به صورت برخط و سندهای کاغذی (آجری رنگ) نیز ظرف مهلت قانونی 24 ساعته پاسخ استعلامات دفاتر اسناد رسمی را دریافت می‌کردند و تأخیر خاصی در این زمینه وجود نداشت.

اطمینان‌بخشی به مردم؛ حفاظت از اسناد با پشتیبان‌گیری منظم

مدیرکل ثبت اسناد و املاک همدان با اشاره به اینکه هیچ جای نگرانی در خصوص اسناد موجود در این اداره وجود ندارد، گفت: پشتیبان‌گیری از اطلاعات به صورت روزانه و چندین بار انجام می‌شود، بنابراین هیچ اتفاقی برای اسناد مردم رخ نخواهد داد.

موسوی به روند رو به رشد ارائه خدمات غیرحضوری در این سازمان اشاره کرد و اظهار داشت: اگرچه عموم خدمات ما نیاز به مراجعه حضوری دارد، اما اکنون بسیاری از کارها مانند ثبت‌نام در سامانه‌ها به صورت غیرحضوری انجام می‌شود. با وجود این روند، شرایط جنگی و محدودیت‌های اینترنت، نیازمند دریافت خدمات از سایر دستگاه‌ها است و در این شرایط نمی‌توان با قطعیت از امکان صدور صد در صدی خدمات غیرحضوری سخن گفت.

وی افزود: با این حال، در بخش‌هایی که امکان برون‌سپاری وجود دارد، مردم برای پیگیری امور و ثبت‌نام نیازی به مراجعه حضوری به ادارات ثبت ندارند و می‌توانند به دفاتر اسناد رسمی یا کافی‌نت‌ها مراجعه کنند.

مدیرکل ثبت اسناد و املاک همدان در پایان از دیجیتالی شدن کامل تمامی پرونده‌های قدیمی خبر داد و اعلام کرد: همه پرونده‌های قدیمی اسکن شده و در سامانه الکترونیکی ثبت شده‌اند. تنها مسئله باقی‌مانده، به‌روزرسانی نقشه‌ها برای صدور اسناد جدید (به جای اسناد دفترچه‌ای قدیمی) است؛ در غیر این صورت، اصل پرونده‌ها به صورت الکترونیکی در دسترس است و جای هیچ نگرانی نیست.

انتهای پیام/