افزایش رضایت و ماندگاری مسافر با ارائه خدمات مناسب، ایمن و منسجم

به گزارش خبرگزاری تسنیم از اردبیل، فرهاد سبحانی شامگاه سه‌شنبه در نشست ستاد هماهنگی خدمات سفر استان اردبیل، با اشاره به حجم بالای حضور مسافران نوروزی در استان، اظهار کرد: برنامه‌ریزی دقیق، نظارت مستمر و اقدام به‌ موقع دستگاه‌های اجرایی می‌تواند از بروز نارسایی‌ها جلوگیری کرده و زمینه استقبال شایسته از مسافران را فراهم کند.

وی با تأکید بر انجام بازدیدهای دوره‌ای از مجتمع‌های خدمات بین ‌راهی افزود: به‌ دلیل نقش مستقیم این مراکز در تأمین رفاه و ایمنی مسافران، بهسازی، رفع نواقص و ارتقای سطح خدمات آنها باید با جدیت دنبال شود.

معاون هماهنگی امور عمرانی استاندار اردبیل همچنین بهسازی، تعمیر و ارتقای وضعیت سرویس‌های بهداشتی شهری و بین‌ راهی را ضروری دانست و تصریح کرد: رعایت استانداردهای بهداشتی و نظافت مستمر این مراکز از مطالبات جدی مسافران بوده و دستگاه‌های مسئول باید نسبت به تأمین امکانات و نگهداری مناسب آنها اقدام کنند.

سبحانی مناسب‌سازی و تجهیز نمازخانه‌های بین ‌راهی پس از انجام بازدیدهای لازم را ضروری برشمرد و گفت: فراهم ‌کردن شرایط مناسب برای اقامه نماز و استراحت کوتاه مسافران، بخشی از خدمات فرهنگی و رفاهی سفر محسوب می‌شود.

وی ساماندهی وضعیت پمپ بنزین‌ها و تأمین پایدار سوخت را از دیگر اولویت‌های مهم ستاد خدمات سفر عنوان کرد و یادآور شد: با توجه به افزایش تردد در روزهای عید نوروز، نظارت بر عملکرد جایگاه‌های سوخت و پیش‌بینی تمهیدات لازم برای جلوگیری از ازدحام و کمبود سوخت ضروری است.

معاون هماهنگی امور عمرانی استاندار اردبیل با تأکید بر اهتمام جدی تمامی دستگاه‌ها برای خدمات‌رسانی مطلوب به میهمانان نوروزی بیان کرد: ارائه خدمات مناسب، ایمن و منسجم می‌تواند با افزایش رضایتمندی مسافران، تصویر مثبت و ماندگاری از استان اردبیل در ذهن گردشگران ایجاد کند.

انتهای پیام/132/