חברת החשמל מסרה בהודעה כי בעקבות תקלה במתח גבוה אירעו פיצוץ ושריפה בשנאי חשמל בעיר, ונגרם נזק לציוד במערכות חלוקת החשמל. לפי החברה, בשל היקף הפגיעה לא ניתן בשלב זה להעריך מועד מדויק להשבת האספקה המלאה.
עוד נמסר כי במהלך השנה האחרונה נרשמו עשרות תקריות חריגות בתשתיות חלוקת החשמל בעיר, ובהן שריפות בארונות חשמל, פגיעה בציוד אוורור תעשייתי ובשנאים. ריבוי האירועים שיבש את שגרת חיי התושבים ועורר אי־שביעות רצון נרחבת בקרבם.
גורם בכיר במערך כיבוי האש אישר בריאיון כי ניכרת עלייה לא שגרתית במספר האירועים בעיר. לדבריו, צוותי מומחים בתחום החשמל פועלים סביב השעון לניטור ולבדיקה של מערכות החלוקה באזור, במטרה לאתר את הגורם המרכזי לתקלות – אולם עד כה לא נמצאה סיבה חד־משמעית.