به گزارش خبرگزاری تسنیم از پیشوا، راضیه شهاب، مدیرکل دفتر امور شهری و شوراهای استانداری تهران در مراسم تکریم و معارفه شهردار پیشوا با تأکید بر اهمیت نقش مدیریت شهری در کیفیت زندگی شهروندان گفت: شهرداری نهادی عمومی و غیردولتی است که فعالیت آن ارتباط مستقیمی با زندگی روزمره مردم دارد و بخش مهمی از نیازهای شهروندان، از کیفیت معابر و وضعیت حمل‌ونقل گرفته تا پاکیزگی شهر، فضای سبز، ایمنی، مدیریت پسماند و ساماندهی ساخت‌وسازها، در حوزه مسئولیت این مجموعه قرار می‌گیرد.

وی با بیان اینکه ارزیابی عملکرد شهرداری‌ها نباید صرفاً بر مبنای تعداد پروژه‌های افتتاح‌شده یا میزان اعتبارات هزینه‌شده انجام شود، اظهار کرد: معیار اصلی موفقیت مدیریت شهری، میزان رضایت شهروندان، رعایت عدالت در توزیع خدمات و تقویت اعتماد عمومی است. ممکن است یک شهرداری پروژه‌های متعددی اجرا کند، اما اگر خدمات به شکل متوازن در اختیار شهروندان قرار نگیرد یا مطالبات مردم به‌درستی پیگیری نشود، نمی‌توان عملکرد آن مجموعه را موفق ارزیابی کرد؛ بنابراین توجه به کیفیت خدمات و نحوه پاسخگویی به مردم باید در اولویت قرار داشته باشد.

مدیرکل دفتر امور شهری و شوراهای استانداری تهران، مردم‌محوری و تکریم شهروندان را نخستین اصل مدیریت شهری برشمرد و افزود: مردم صاحبان اصلی شهر هستند و رضایت آنان باید در صدر اولویت‌های شهرداری قرار بگیرد. درهای شهرداری باید به روی شهروندان باز باشد و مطالبات آن‌ها با دقت، احترام و مسئولیت‌پذیری پیگیری شود؛ چراکه ارتباط مؤثر با مردم و شنیدن مستقیم مسائل و مشکلات آنان، زمینه تصمیم‌گیری دقیق‌تر و ارائه خدمات متناسب با نیازهای واقعی محلات را فراهم می‌کند.

شهاب با تأکید بر ضرورت برنامه‌محوری در اداره شهرها تصریح کرد: توسعه شهری با اقدامات مقطعی و تصمیم‌های کوتاه‌مدت محقق نمی‌شود و شهرداری‌ها برای پیشرفت به برنامه‌ای روشن، واقع‌بینانه و قابل ارزیابی نیاز دارند. تدوین برنامه‌های عملیاتی، تعیین اولویت‌ها، مدیریت منابع مالی و ارائه گزارش شفاف از عملکرد باید در دستور کار مدیران شهری قرار گیرد تا اقدامات اجرایی در مسیری مشخص دنبال شود و امکان ارزیابی میزان تحقق اهداف نیز وجود داشته باشد.

وی شفافیت، سلامت اداری و انضباط مالی را از دیگر الزامات مدیریت شهری دانست و گفت: رعایت دقیق قوانین و مقررات، شفافیت در قراردادها و نحوه هزینه‌کرد منابع، نقش مهمی در صیانت از حقوق عمومی و تقویت اعتماد شهروندان دارد. همچنین تعامل و هم‌افزایی میان شهرداری، شورای اسلامی شهر، فرمانداری، دستگاه‌های اجرایی، تشکل‌های مردمی و نخبگان می‌تواند بسیاری از موانع پیش‌روی توسعه را برطرف کند و زمینه استفاده بهتر از ظرفیت‌های موجود را فراهم آورد.

مدیرکل دفتر امور شهری و شوراهای استانداری تهران با اشاره به ضرورت نگاه بلندمدت به آینده شهرها خاطرنشان کرد: مدیریت شهری علاوه بر پاسخگویی به نیازهای روزمره شهروندان، باید برای مسائل سال‌های آینده نیز برنامه داشته باشد. مدیریت بهینه منابع و انرژی، توسعه فضای سبز متناسب با شرایط اقلیمی، کاهش آلایندگی‌ها، ارائه خدمات هوشمند و استفاده از انرژی‌های پاک از جمله موضوعاتی است که باید در برنامه‌ریزی شهرداری‌ها مورد توجه قرار گیرد تا توسعه شهرها با ملاحظات زیست‌محیطی و نیازهای نسل آینده همراه باشد.

شهاب با اشاره به کاهش منابع درآمدی شهرداری‌ها در سال‌های اخیر، استفاده از ظرفیت بخش خصوصی، خیرین و سرمایه‌گذاران را یکی از راهکارهای اجرای پروژه‌های شهری عنوان کرد و افزود: شهرداری‌ها برای تأمین منابع مورد نیاز خود باید به سمت ایجاد درآمد پایدار حرکت کنند و صرفاً به اعتبارات محدود و درآمدهای مقطعی متکی نباشند. شناسایی فرصت‌های سرمایه‌گذاری و تهیه بسته‌های مشخص برای هر فرصت، زمینه را برای معرفی ظرفیت‌های شهری به سرمایه‌گذاران و جلب مشارکت آنان در اجرای طرح‌های عمرانی و خدماتی فراهم می‌کند.

وی در بخش دیگری از سخنان خود، جلوگیری از ساخت‌وسازهای غیرمجاز و ممانعت از گسترش ساخت‌وساز خارج از طرح‌های مصوب را از مهم‌ترین وظایف شهرداری‌ها دانست و تأکید کرد: ساخت‌وسازهای غیرمجاز پاشنه آشیل مدیریت شهری است و بی‌توجهی به این مسئله می‌تواند برنامه‌ریزی و ساماندهی شهرها را با مشکلات جدی مواجه کند. این موضوع از اولویت‌هایی است که مورد تأکید استاندار تهران و معاون هماهنگی امور عمرانی استانداری نیز قرار دارد و شهرداری‌ها باید با نظارت مستمر و اجرای دقیق ضوابط قانونی، از شکل‌گیری و گسترش تخلفات ساختمانی جلوگیری کنند.

مدیرکل دفتر امور شهری و شوراهای استانداری تهران در پایان ضمن قدردانی از سید جمال محمدی، شهردار پیشین پیشوا، و فاطمه طاری، سرپرست شهرداری، انتصاب شیرزاد یعقوبی را تبریک گفت و ابراز امیدواری کرد: شهردار جدید با شناخت دقیق وضعیت موجود، گفت‌وگو با شهروندان و نخبگان و بهره‌گیری از تجربه کارکنان شهرداری، برنامه‌ای مشخص و زمان‌بندی‌شده برای اداره شهر تدوین کند.

وی همچنین تعامل مؤثر با شورای اسلامی شهر و فرمانداری را ضروری دانست و تأکید کرد که پیشبرد برنامه‌های شهری نیازمند هماهنگی میان مجموعه مدیریت شهری و سایر دستگاه‌های مسئول است.

انتهای پیام/