مدیریت شهری اراک باید از پروژه‌محوری به مسئله‌محوری تغییر مسیر دهد

به گزارش خبرگزاری تسنیم از اراک، غلامرضا سلیمانی، مدیرکل دفتر امور شهری استانداری مرکزی، در مراسم معارفه سرپرست شهرداری اراک، با اشاره به ضرورت ارتقای بهره‌وری و اصلاح رویکردهای مدیریتی در شهرداری‌ها گفت: مدیریت شهری باید به جای تمرکز صرف بر آمار پروژه‌ها و اقدامات عمرانی، بر شناسایی مسائل واقعی شهروندان و ارائه راهکارهای مؤثر برای حل آن‌ها متمرکز شود.

وی با اشاره به پیچیدگی و تنوع خدمات شهرداری‌ها تصریح کرد: شهرداری نهادی گسترده با مسئولیت‌های متنوع در حوزه‌هایی همچون ترافیک، پسماند، خدمات شهری و عمران است و برای ارتقای کیفیت خدمات باید رویکرد خود را از پروژه‌محوری به مسئله‌محوری تغییر دهد.

سلیمانی افزود: صرف ارائه آمارهایی از میزان آسفالت‌ریزی یا عملیات عمرانی کافی نیست، بلکه باید مشخص شود هر اقدام چه مسئله‌ای از شهر را برطرف کرده، چه فرآیندی برای حل آن طی شده و چه دستگاه‌هایی در این مسیر نقش داشته‌اند؛ چنین نگاهی می‌تواند زمینه‌ساز برنامه‌ریزی دقیق‌تر و حل پایدار مشکلات شهری باشد.

وی با اشاره به شاخص‌های ارزیابی عملکرد شهرداری‌ها بیان کرد: کاهش زمان ارائه خدمات به شهروندان، هوشمندسازی فرآیندهای اداری، توسعه خدمات الکترونیک و افزایش بهره‌وری از شاخص‌های مهم ارزیابی عملکرد شهرداری‌هاست و کلان‌شهر اراک باید به سمت مدیریت هوشمند حرکت کند.

سلیمانی با اشاره به اقدامات انجام‌شده در حوزه حمل‌ونقل عمومی تصریح کرد: اضافه شدن 70 دستگاه اتوبوس برقی به ناوگان حمل‌ونقل شهری اراک، با حمایت شورای اسلامی شهر و تلاش مدیریت شهری، اقدام ارزشمندی است که این شهر را در زمینه نوسازی ناوگان و مقابله با آلودگی هوا در جایگاه مناسبی قرار داده است.

وی با اشاره به ضرورت توسعه درآمدهای پایدار شهری عنوان کرد: توسعه درآمدهای پایدار از الزامات تاب‌آوری مالی شهرداری است و وابستگی بیش از حد به درآمدهای ناشی از ارزش افزوده می‌تواند در شرایط بحرانی و رکود فعالیت کارخانه‌ها و صنایع، شهرداری را با چالش مواجه کند؛ بنابراین باید ظرفیت‌هایی همچون سرمایه‌گذاری، بهره‌برداری اقتصادی از املاک، معادن و مجموعه‌های درآمدزا بیش از گذشته مورد توجه قرار گیرد.

مدیرکل دفتر امور شهری استانداری مرکزی اضافه کرد: کاهش بدهی‌ها و تعهدات شهرداری، مدیریت هزینه‌ها و افزایش تاب‌آوری مالی از دیگر اولویت‌های مدیریت شهری است و در این زمینه باید برنامه‌ریزی و اقدامات مؤثری صورت گیرد.

سلیمانی با قدردانی از تلاش‌های علیرضا محمودی، شهردار پیشین اراک، خاطرنشان کرد: برای شهردار پیشین اراک در ادامه مسیر خدمت آرزوی توفیق دارم و امیدوارم تلاش‌های انجام‌شده در دوره مسئولیت وی منشأ آثار مثبت برای شهر و شهروندان باشد.

وی با اشاره به سوابق اجرایی علیرضا بیاتیان، سرپرست جدید شهرداری اراک، اظهار کرد: با اتکا به تجربه مدیریتی وی و شناختی که از بدنه شهرداری دارد، امیدواریم روند ارائه خدمات به شهروندان بدون وقفه ادامه یابد.

سلیمانی با قدردانی از تلاش کارکنان شهرداری اراک در مدیریت روان‌آب‌ها و جلوگیری از آب‌گرفتگی معابر طی بارندگی‌های اخیر خاطرنشان کرد: اقدامات انجام‌شده از سوی مجموعه کارکنان شهرداری در مدیریت شرایط ناشی از بارندگی‌ها و جلوگیری از آب‌گرفتگی معابر شایسته تقدیر است.

انتهای پیام/711/