به گزارش خبرگزاری تسنیم از رشت، هادی حق‌شناس، استاندار گیلان امروز به مناسبت سالروز تأسیس سازمان تعزیرات حکومتی با مدیرکل و کارکنان تعزیرات حکومتی استان دیدار کرد و با قدردانی از تلاش‌های این مجموعه، بر ضرورت رسیدگی تخصصی به تخلفات و صیانت از حقوق شهروندان تأکید کرد.

وی با اشاره به پیچیده‌تر شدن مناسبات اجتماعی و گسترش تخصص‌ها در حوزه‌های مختلف گفت: همان‌گونه که در علم پزشکی، هر بخش به دانش و مهارت تخصصی نیاز دارد، در نظام اداری نیز با توجه به تنوع نیازهای جامعه و پیچیدگی امور، وجود نهادهای تخصصی و کارآمد ضرورتی اجتناب‌ناپذیر است.

استاندار گیلان سازمان تعزیرات حکومتی را یکی از نهادهای تخصصی در نظام رسیدگی به تخلفات دانست و افزود: مجموعه‌هایی مانند تعزیرات حکومتی در ساختار اداری امروز، مسئولیت مهمی در رسیدگی تخصصی به پرونده‌ها، اجرای قانون و پیگیری مسائل و مطالبات مردم بر عهده دارند.

حق‌شناس با تأکید بر اینکه کیفیت عملکرد دستگاه‌ها تنها با نتایج اقدامات آن‌ها سنجیده نمی‌شود، بیان کرد: نحوه برخورد با مراجعه‌کنندگان، چگونگی رسیدگی به درخواست‌ها و میزان احترام به مردم نیز در ارزیابی عملکرد مجموعه‌ها و شکل‌گیری اعتماد عمومی تأثیرگذار است.

وی با مقایسه نقش رفتار حرفه‌ای کارکنان دستگاه‌های اجرایی با نحوه برخورد پزشکان با بیماران گفت: همان‌طور که برخورد مناسب پزشک می‌تواند به بیمار آرامش و اطمینان خاطر بدهد، کارکنان دستگاه‌های مسئول نیز باید به‌گونه‌ای با مردم رفتار کنند که مراجعه‌کنندگان در کنار دریافت خدمات، احساس احترام و اعتماد داشته باشند.

استاندار گیلان اعتماد عمومی را ارزشمندتر از ایجاد ترس در جامعه دانست و افزود: دستگاه‌های مسئول باید با اجرای صحیح قانون، رسیدگی منصفانه، رفتار مناسب و تسهیل امور مردم، زمینه تقویت اعتماد عمومی را فراهم کنند؛ چراکه اعتماد موجب افزایش صداقت، همکاری و شفافیت در ارتباط میان مردم و دستگاه‌های مسئول می‌شود.

تعزیرات حکومتی گیلان در جمع سه استان برتر کشور

در ادامه این دیدار، مرتضی امینی، مدیرکل تعزیرات حکومتی گیلان، با قدردانی از حضور استاندار در این مجموعه، اظهار کرد: حضور استاندار گیلان در اداره‌کل تعزیرات حکومتی به مناسبت سالروز تأسیس این سازمان، برای نخستین بار در تاریخ فعالیت این مجموعه در استان انجام شده است.

وی با تشریح عملکرد تعزیرات حکومتی گیلان در حوزه نظارت بر بازار و رسیدگی به پرونده‌ها افزود: این اداره‌کل با تکیه بر اقدامات تخصصی و مستند، در شاخص‌های ملی نظارت بر بازار در جمع سه استان برتر کشور قرار گرفته است.

مدیرکل تعزیرات حکومتی گیلان با اشاره به ثبت اطلاعات بازرسی‌ها در سامانه مربوطه تصریح کرد: زمان، مکان و مستندات تصویری تمامی بازرسی‌ها در این سامانه ثبت می‌شود و عملکرد مجموعه در این بخش قابل پیگیری و مستندسازی است.

امینی همچنین از کسب جایگاه‌های نخست و دوم کشور توسط تعزیرات حکومتی گیلان در شاخص‌های قضایی، اجرای احکام و عملکرد شعب خبر داد.

انتهای پیام/