به گزارش خبرگزاری تسنیم از گرگان، علی‌اصغر طهماسبی امروز در جلسه شورای اداری استان گلستان با اشاره به اهمیت اعتماد عمومی و مسئولیت مدیران در قبال مردم اظهار کرد: خدمت‌رسانی بی‌منت باید در رأس برنامه‌های مدیران دستگاه‌های اجرایی قرار داشته باشد و همه مسئولان در هر حوزه‌ای که فعالیت می‌کنند، برای پاسخگویی به مطالبات مردم تلاش کنند.

استاندار گلستان با بیان اینکه خدمتگزاری به مردم محدود به شرایط عادی نیست، افزود: مدیران باید با روحیه جهادی و بدون چشمداشت، در مسیر حل مشکلات مردم گام بردارند و در مواجهه با مطالبات شهروندان، حتی اگر امکان انجام مستقیم خواسته‌ای را ندارند، با آرامش و حوصله پای صحبت مردم بنشینند و موضوع را برای آن‌ها توضیح دهند.

وی با اشاره به رویکرد دولت در خدمت به مردم تصریح کرد: مسئولیت‌پذیری به معنای خدمتگزاری است و مدیران باید بدانند که پذیرفتن مسئولیت، تعهدی برای تلاش مستمر در مسیر رفع مشکلات جامعه ایجاد می‌کند.

طهماسبی با اشاره به حضور مردم در صحنه‌های مختلف و حمایت آن‌ها از کشور و نظام جمهوری اسلامی ایران گفت: مردم ایران در مقاطع مختلف تاریخی، از دوران دفاع مقدس و سال‌های تحریم گرفته تا جنگ 12 روزه، حوادث دی‌ماه و جنگ رمضان، همراهی و پایداری خود را نشان داده‌اند و این سرمایه اجتماعی، مسئولیت مدیران را برای خدمت‌رسانی بیشتر می‌کند.

وی با تأکید بر ضرورت قدردانی عملی از همراهی مردم ادامه داد: مدیران باید با عملکرد خود پاسخگوی اعتماد مردم باشند و اجازه ندهند مشکلات اقتصادی و معیشتی، تلاش‌های صورت‌گرفته برای خدمت‌رسانی را تحت‌الشعاع قرار دهد. وظیفه ما این است که با تمام توان برای حل مسائل مردم تلاش کنیم.

استاندار گلستان در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به بارندگی‌های روزهای 18 و 19 مهرماه و وقوع سیلاب در برخی مناطق استان، به‌ویژه شهرستان مینودشت، به آمادگی دستگاه‌های اجرایی و حضور میدانی مسئولان پیش از آغاز بحران اشاره کرد و گفت: پیش از شروع بارندگی‌ها، فرمانداران، بخشداران، دهیاران، اعضای ستاد مدیریت بحران و دستگاه‌های خدمات‌رسان استان در آمادگی کامل قرار داشتند و با پیش‌بینی شرایط، اقدامات لازم برای کاهش خسارت‌ها را آغاز کردند.

وی با اشاره به حضور میدانی فرماندار مینودشت در مناطق در معرض خطر افزود: در زمان وقوع بارندگی‌ها، فرماندار در محدوده دهنه قلعه‌قافه و چلچال و در مسیرهای جنگلی و ارتباطی حضور داشت و با استفاده از بلندگوی دستی، از مردم حاضر در حاشیه جاده، رودخانه و جنگل می‌خواست از مناطق پرخطر فاصله بگیرند.

استاندار گلستان با تأکید بر نقش اطلاع‌رسانی و هشدارهای پیشگیرانه در مدیریت بحران بیان کرد: اطلاع‌رسانی از طریق شبکه‌های اجتماعی و ظرفیت‌های هواشناسی پیش از وقوع حادثه اهمیت زیادی دارد. تجربه بارندگی‌های شدید گذشته نشان داد که اگر اقدامات پیشگیرانه به‌موقع انجام نشود، احتمال تکرار حوادث خسارت‌بار وجود دارد.

وی با اشاره به بارندگی 268 میلی‌متری در یکی از سامانه‌های بارشی سال جاری خاطرنشان کرد: آمادگی دستگاه‌ها، هماهنگی میان مدیران و حضور به‌موقع در صحنه می‌تواند در کاهش خسارت‌های ناشی از بارندگی‌های شدید و جلوگیری از تکرار حوادثی مانند سیلاب سال 1398 مؤثر باشد.

طهماسبی با قدردانی از همکاری مجموعه مدیریتی استان، فرمانداران، اعضای شوراهای تأمین، مدیران دستگاه‌های اجرایی، معاونان و مشاوران گفت: در مدیریت بحران، نباید نگاه فردی و سازمانی حاکم باشد همه باید در کنار یکدیگر و با هدف مشترک خدمت به مردم فعالیت کنند.

وی افزود: در شرایط بحرانی، موفقیت حاصل کار جمعی و هماهنگی میان دستگاه‌هاست و هیچ مدیری نباید تلاش‌ها و دستاوردهای مشترک را به نام خود ثبت کند. آنچه اهمیت دارد، نتیجه اقدامات و میزان تأثیر آن در حفظ جان مردم و کاهش خسارت‌هاست.

استاندار گلستان در ادامه با اشاره به پیچیدگی جنگ ترکیبی، شناختی و رسانه‌ای، بر ضرورت دقت مدیران در اظهارنظرهای عمومی و انتشار اطلاعات تأکید کرد و گفت: امروز دشمن از ظرفیت رسانه‌ها و فضای مجازی برای تأثیرگذاری بر افکار عمومی استفاده می‌کند و ممکن است کوچک‌ترین اظهارنظر یک مقام مسئول را به موضوعی گسترده تبدیل کند ازاین‌رو مدیران باید پیش از بیان مطالب، از صحت اطلاعات و پیامدهای انتشار آن اطمینان حاصل کنند.

انتهای پیام/