به گزارش خبرگزاری تسنیم از کرمان، در پی دریافت گزارش‌ها و مطالبات متعدد شهروندان درباره وضعیت خدمات اتوبوسرانی، افزایش زمان انتظار در برخی ایستگاه‌ها و ضرورت ارتقای ظرفیت ناوگان حمل و نقل عمومی، دادخدا سالاری، بازرس کل قضایی استان کرمان، به همراه سربازرس امور شهرداری‌های بازرسی کل استان، شهردار و مسئولان شرکت اتوبوسرانی با حضور میدانی در سطح شهر، وضعیت خدمت‌رسانی ناوگان عمومی را از نزدیک بررسی کرد.

در این بازدید، مسئولان با حضور در اتوبوس‌ها و مسیرها و ایستگاه‌های پرتردد، شرایط واقعی خدمت‌رسانی، حجم مسافران، زمان انتظار، میزان استقبال شهروندان و ظرفیت ناوگان را مورد ارزیابی قرار دادند و سالاری نیز به صورت مستقیم با شهروندان درباره مسائل و مشکلات موجود گفت‌وگو کرد.

مطالبه مردم؛ نقطه آغاز بررسی میدانی

سالاری در تشریح این بازدید اظهار داشت: دریافت گزارش‌ها و دغدغه‌های شهروندان درباره نحوه ارائه خدمات اتوبوسرانی، ضرورت بررسی دقیق و میدانی این موضوع را ایجاد کرد.

وی افزود: مسائل و مطالبات مردم زمانی به‌درستی قابل بررسی و تصمیم‌گیری است که مسئولان، موضوع را از نزدیک و در میدان مشاهده کنند؛ به همین دلیل تصمیم گرفتیم موضوع صرفاً از طریق مکاتبات و گزارش‌های اداری دنبال نشود و شرایط واقعی خدمت‌رسانی را شخصاً بررسی کنیم.

بازرس کل قضایی استان کرمان ادامه داد: یکی از محورهای این بررسی، مشخص شدن علت افزایش زمان انتظار و ازدحام در برخی خطوط و بررسی این موضوع بود که آیا این مسئله ناشی از کاهش تعداد اتوبوس‌های فعال است یا افزایش تقاضای شهروندان و محدودیت ظرفیت موجود.

افزایش تقاضا برای حمل‌ونقل عمومی؛ ضرورت تقویت ناوگان

سالاری با اشاره به نتایج بررسی میدانی گفت: بررسی‌های انجام‌شده نشان داد برخلاف برخی برداشت‌های اولیه، کاهش محسوسی در تعداد اتوبوس‌های فعال وجود نداشته و بخش قابل توجهی از مسئله به افزایش تقاضای شهروندان برای استفاده از حمل‌ونقل عمومی مربوط است.

وی افزود: شرایط اقتصادی موجب شده استفاده از حمل‌ونقل عمومی برای بخش بیشتری از شهروندان به یک انتخاب اقتصادی و در مواردی ضروری تبدیل شود؛ بنابراین با افزایش تقاضا، اگر ظرفیت ناوگان متناسب با آن افزایش پیدا نکند، طبیعی است که در برخی مسیرها و ایستگاه‌های پرتردد، تراکم و زمان انتظار افزایش یابد.

بازرس کل قضایی استان کرمان تأکید کرد: این موضوع به هیچ عنوان به معنای نادیده گرفتن مطالبه مردم نیست، بلکه بررسی میدانی نشان داد مطالبه شهروندان واقعی است و باید متناسب با افزایش تقاضا، ظرفیت و کیفیت خدمات نیز ارتقا پیدا کند.

رفع فوری مشکلات اتوبوسرانی در دستور کار قرار گرفت

سالاری با اشاره به نتایج این بازدید اظهار داشت: برخی مشکلات شناسایی‌شده بدون نیاز به فرآیندهای طولانی و صرفاً با هماهنگی و اقدام دستگاه‌های مسئول قابل رفع است.

وی افزود: مقرر شد مشکلاتی که قابلیت رفع فوری دارند، در کوتاه‌ترین زمان ممکن برطرف شوند تا شهروندان آثار اقدامات انجام‌شده را در کیفیت خدمات مشاهده کنند.

بازرس کل قضایی استان کرمان همچنین از پیگیری موضوع افزایش ظرفیت ناوگان خبر داد و گفت: مقرر شد شهردار کرمان موضوع افزایش تعداد اتوبوس‌ها را به صورت جدی پیگیری و با پیش‌بینی و تأمین اعتبارات لازم، زمینه تقویت ناوگان و افزایش ظرفیت جابه‌جایی مسافران را فراهم کند.

وی خاطرنشان کرد: افزایش تعداد اتوبوس‌ها نیازمند تأمین منابع و اعتبار است و انتظار می‌رود شهرداری با جدیت موضوع تأمین بودجه مورد نیاز و توسعه ناوگان را دنبال کند.

دو هفته دیگر؛ بازگشت بازرسی برای بررسی نتایج

سالاری با تأکید بر استمرار نظارت بر اجرای تصمیمات اتخاذشده گفت: این موضوع با یک بازدید و تهیه گزارش پایان نمی‌یابد و مقرر شده است دو هفته دیگر بازدید میدانی مجددی با حضور مسئولان مربوط از مسیرها و ایستگاه‌های اصلی اتوبوسرانی انجام شود.

وی افزود: در بازدید بعدی، میزان تحقق تصمیمات اتخاذشده، رفع مشکلات فوری و روند پیگیری افزایش ظرفیت ناوگان بررسی خواهد شد.

بازرس کل قضایی استان کرمان تأکید کرد: نظارت زمانی برای مردم اثرگذار است که از شنیدن مطالبه آغاز شود، به حضور در میدان برسد و با پیگیری تا حصول نتیجه ادامه پیدا کند.

انتهای پیام/511/