به گزارش خبرگزاری تسنیم از یزد، مجید دهقانی‌زاده در سومین نشست شورای راهبری تحول اداری استان یزد، با اشاره به بررسی و رونمایی برنامه عملیاتی طرح ملی اصلاح نظام اداری «مانا»، بر تغییر رویکرد در مدیریت خدمات عمومی تأکید کرد.

وی گفت: آنچه برای شهروندان اهمیت دارد، دریافت خدمات دقیق، سریع و رضایت‌بخش است و تعدد ساختمان‌ها و سازه‌های اداری به‌تنهایی ارزش و فایده‌ای برای مردم ندارد.

رئیس سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان یزد افزود: رویکرد سنتی که توسعه ساختار اداری را در افزایش ساختمان‌ها و تشکیلات دنبال می‌کرد، باید جای خود را به چابک‌سازی، هوشمندسازی و خدمت‌محوری بدهد.

تأکید بر توزیع متوازن خدمات در شهرستان‌ها

دهقانی‌زاده با اشاره به ضرورت توسعه متوازن شهرستان‌ها اظهار کرد: مردم شهرستان‌ها باید از خدمات عمومی استاندارد و باکیفیت برخوردار باشند و امکانات و ابزارهای لازم برای ارائه این خدمات متناسب با نیاز مناطق توزیع شود.

وی ادامه داد: در شهرستان‌های پرجمعیت و پرتردد، مدیریت هزینه‌های عمرانی و فضاهای اداری اهمیت بیشتری دارد و باید منابع به شکلی برنامه‌ریزی شود که خدمات با کمترین هزینه و در بهترین شرایط به مردم ارائه شود.

نایب‌رئیس شورای راهبری تحول اداری استان یزد همچنین کارکنان و مدیران دستگاه‌های اجرایی را خدمتگزاران جامعه دانست و گفت: هر خدمت جدیدی که با هدف افزایش رفاه مردم طراحی می‌شود، باید در کوتاه‌ترین زمان ممکن در شهرستان‌های استان نیز قابل ارائه باشد.

مجتمع‌های اداری؛ راهکاری برای کاهش هزینه‌ها

رئیس سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان یزد در ادامه به ساماندهی فضاهای اداری در طرح «مانا» اشاره کرد و گفت: به جای ایجاد و نگهداری ساختمان‌های متعدد و پرهزینه، در شهرستان‌های مشمول می‌توان از مجتمع‌های اداری یکپارچه استفاده کرد.

وی گفت: تجمیع خدمات دستگاه‌های مختلف در یک مکان، ضمن کاهش مراجعات و سردرگمی شهروندان، از مصرف بی‌هدف منابع، انرژی و فضاهای اداری نیز جلوگیری می‌کند.

دهقانی‌زاده همچنین اصلاح فرایندهای اداری، مدیریت مصرف انرژی و استقرار دستیار هوش مصنوعی خدمات دولتی را از دیگر محورهای تحول اداری استان برشمرد.

وی خاطرنشان کرد: توسعه دولت هوشمند و بهره‌گیری از فناوری‌های داده‌محور در کنار تجمیع خدمات، می‌تواند زمینه ارائه خدمات شفاف و مستمر و کاهش نیاز مردم به مراجعات حضوری را فراهم کند.

انتهای پیام/781