به گزارش خبرگزاری تسنیم به نقل از گاردین، سازمان خدمات ترافیک هوایی انگلیس روز جمعه اعلام کرد که یک نقص نرم‌افزاری به‌جامانده از سامانه قدیمی که پیش‌تر شناسایی نشده بود، عامل اختلال گسترده در کنترل ترافیک هوایی این کشور در 8 سپتامبر و لغو بیش از 2 هزار پرواز بوده است. این حادثه برنامه سفر صدها هزار مسافر را مختل کرد.

این سازمان در گزارش مقدماتی خود اعلام کرد نقص در بخش کوچکی از سامانه کنترل ترافیک هوایی بریتانیا رخ داده بود؛ سامانه‌ای که برای شناسایی هواپیماها روی رادار، کدهای مخصوص به هر پرواز را اختصاص می‌دهد.

این اختلال باعث شد بخشی از اطلاعات پرواز دچار مشکل شود و محدودیت‌هایی برای تردد هواپیماها در سراسر این کشور اعمال شود.

بر اساس این گزارش، حادثه ساعت 10 صبح سه‌شنبه 8 سپتامبر آغاز شد. مهندسان ساعت 10:02 از قطع ارتباط میان سامانه کنترل ترافیک هوایی و سامانه کنترل منطقه لندن مطلع شدند. چهار دقیقه بعد، سامانه ظاهراً به حالت عادی بازگشت، اما مهندسان همچنان در حال بررسی مشکل بودند.

مشکل ساعت 12:32 ظهر همان روز دوباره ظاهر شد و وضعیت اضطراری اعلام شد. کنترل‌کنندگان مجبور شدند برخی وظایف را به صورت دستی انجام دهند و از ساعت 12:45 محدودیت‌هایی برای پروازها اعمال شد. سامانه نیز ساعت 13:32 به طور کامل از کار افتاد.

سازمان خدمات ترافیک هوایی توضیح داد که نقص هنگام پردازش یک درخواست دستی برای اختصاص کد به یک هواپیما رخ داد. پردازش این درخواست برای انجام یک فعالیت با اولویت بالاتر متوقف شد و هنگام ادامه کار، نقص نرم‌افزاری باعث شد سامانه نتواند عملیات را به شکل صحیح از سر بگیرد و بخشی از اطلاعات پرواز خراب شود. این خطا در فاصله تنها یک میلی‌ثانیه رخ داد.

با کاهش اطلاعات در دسترس کنترل‌کنندگان پرواز، به منظور حفظ ایمنی، محدودیت‌هایی در تردد هوایی اعمال شد. این محدودیت‌ها حدود 6 ساعت ادامه داشت و اگرچه فعالیت عادی سازمان خدمات ترافیک هوایی همان شب از سر گرفته شد، بیش از 2 روز طول کشید تا پیامدهای زنجیره‌ای اختلال و انباشت پروازها برطرف شود.

در مجموع، بیش از 2 هزار پرواز لغو شد و صدها هزار مسافر در فرودگاه‌های مختلف انگلیس و در مسیرهای ورودی و خروجی این کشور با تأخیر و اختلال مواجه شدند. فرودگاه‌های بزرگی از جمله هیترو، گاتویک، منچستر و استانستد تحت تأثیر این اختلال قرار گرفتند.

در پی انتشار این گزارش، وزیر حمل‌ونقل انگلیس گفت اختلال ایجادشده «کاملاً غیرقابل قبول» بوده است و تأکید کرد باید مشخص شود چرا این نقص پیش از ایجاد اختلال گسترده شناسایی و برطرف نشده بود.

وی همچنین از سازمان هواپیمایی کشوری خواسته است یافته‌های گزارش را به صورت مستقل بررسی و عملکرد گسترده‌تر سازمان خدمات ترافیک هوایی را ارزیابی کند.

سازمان خدمات ترافیک هوایی می‌گوید نقص شناسایی شده و تا زمان آزمایش ایمنی و اجرای راهکار دائمی، اقدامات موقتی برای جلوگیری از تکرار آن در نظر گرفته شده است. گزارش کامل این حادثه نیز قرار است در آینده منتشر شود.

انتهای پیام/