به گزارش خبرگزاری تسنیم، در شرایط فعلی بازار خودرو یکی از مهم‌ترین مطالبات مصرف‌کنندگان، تضمین خدمات پس از فروش و دسترسی آسان به قطعات یدکی استاندارد خودروها است. در همین راستا، گروه پرشیا با بهره‌گیری از تجربه دو دهه‌ای خود در پشتیبانی فنی از برندهای معتبر بین‌المللی، فرآیند ارتقای زیرساخت‌های فنی نمایندگی‌های منتخب خود را برای پوشش کامل خدمات «نیسان ترا» آغاز کرد.

براساس اعلام این مجموعه، این طرح فراتر از اقدامات زیرساختی ساده بوده و بر انطباق کامل خدمات ارائه‌شده با دستورالعمل‌های اختصاصی کارخانه سازنده متمرکز است. در گام نخست، تجهیز نمایندگی‌ها به ابزارهای تخصصی عیب‌یابی (دیاگ اختصاصی)، به‌روزرسانی ابزارآلات تعمیرگاهی و برگزاری دوره‌های آموزشی مستمر برای کادر فنی در دستور کار قرار گرفته است. این فرآیند با نظارت مستقیم تیم‌های ستادی انجام می‌شود تا تجربه‌ای مطمئن و دقیق برای مالکان این شاسی‌بلند فراهم گردد.

یکی از محورهای اصلی در نقشه راه گروه پرشیا خودرو، مدیریت هوشمند زنجیره تأمین قطعات یدکی است. شرکت با اتخاذ تمهیدات لازم، در حال گسترش سبد قطعات یدکی در انبارهای خود است تا با تقویت شبکه لجستیک، در کوتاه‌ترین زمان ممکن پاسخگوی نیازهای احتمالی مالکان این خودرو باشد و دغدغه نبود قطعه را مرتفع سازد.

سهیل اکبری معاون خدمات پس از فروش پرشیا خودرو در این‌باره اظهار داشت: «ما در گروه پرشیا، حساسیت‌های خریداران عزیز را به خوبی درک می‌کنیم و آرامش خاطر آنان را خط قرمز خود می‌دانیم.

وی افزود: آنچه امروز در شبکه خدمات پس از فروش ما در جریان است، حاصل یک برنامه‌ریزی دقیق و عملیاتی است که به‌صورت مستمر و در راستای پاسخ به اعتماد خریداران دنبال می‌شود. هدف ما این است که نه تنها در لحظه تحویل، بلکه در تمامی دوران مالکیت خودرو، همراه و پشتیبان مشتریان خود باشیم. این مسیر توسعه، با نظارت مستقیم مدیریت ارشد شرکت و به صورت پویا در حال انجام است تا بهترین سطح خدمات را به مالکان نیسان ترا ارائه دهیم.

گروه پرشیا خودرو این گزارش، از تمامی مالکان محترم نیسان ترا خواست تا جهت کسب اطلاعات بیشتر و پیگیری خدمات مورد نیاز، صرفاً از طریق کانال‌های ارتباطی رسمی شرکت اقدام نمایند تا از دریافت خدمات استاندارد و تضمین‌شده بهره‌مند شوند.

انتهای پیام/