به گزارش خبرگزاری تسنیم از بیرجند، سیدجواد حسینی، معاون وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی و رئیس سازمان بهزیستی کشور، در جریان سفر به خراسان جنوبی و شرکت در شواری بهزیستی این استان با تأکید بر ضرورت ثبت و روایت خدمات اجتماعی اظهار داشت: خدمت به مردم تنها به انجام یک اقدام محدود نمی‌شود، بلکه زمانی ماندگار خواهد شد که تجربه آن برای جامعه روایت و به نسل‌های آینده منتقل شود.

وی افزود: خدمت زمانی ماندگار می‌شود که روایت شود؛ روایتِ مردمی که در روزهای دشوار، سرمایه اجتماعی را به میدان آوردند و امید را زنده نگه داشتند.

رئیس سازمان بهزیستی کشور با اشاره به اهمیت سرمایه اجتماعی در پیشبرد مأموریت‌های اجتماعی بیان کرد: مشارکت مردم، خیران، گروه‌های اجتماعی و دستگاه‌های اجرایی می‌تواند بخشی از ظرفیت‌های مورد نیاز برای پاسخ به مسائل اجتماعی را فراهم کند.

حسینی گفت: خدمت به مردم خود یک روایت است؛ روایتی که باید دیده، شنیده و در حافظه جامعه ماندگار شود. این رویکرد در جریان برنامه‌های مرتبط با کنگره ملی 2400 شهید خراسان جنوبی مورد توجه قرار گرفته است؛ کنگره‌ای که علاوه بر گرامیداشت یاد و خاطره شهدا، انتقال فرهنگ ایثار، فداکاری و مسئولیت اجتماعی به نسل‌های آینده را دنبال می‌کند.

تجربه‌های نوآورانه بهزیستی خراسان جنوبی

وحیدرضا گازرانی، مدیرکل بهزیستی خراسان جنوبی، نیز در ارائه گزارشی از عملکرد این اداره‌کل، بخشی از تجربه‌ها و اقدامات شاخص و نوآورانه استان را تشریح کرد.

وی اجرای طرح «پگاه» و «طرح سلام» را از جمله تجربه‌های شاخص بهزیستی خراسان جنوبی عنوان کرد و گفت: این برنامه‌ها در مسیر طراحی و اجرای الگوهای جدید و اثرگذار در حوزه خدمات اجتماعی دنبال شده‌اند.

گازرانی افزود: رویکرد بهزیستی استان تلاش برای عبور از حمایت مستقیم و حرکت به سمت ایجاد فرصت برای توانمندی، مشارکت اجتماعی و استقلال افراد تحت حمایت است.

مدیرکل بهزیستی خراسان جنوبی با اشاره به فعالیت جامعه هدف در مناطق مرزی اظهار داشت: با همکاری منطقه ویژه اقتصادی، سه غرفه در پایانه مرزی ماهیرود برای عرضه و فروش محصولات مددجویان راه‌اندازی شده است.

وی بیان کرد: ایجاد این ظرفیت می‌تواند به معرفی محصولات تولیدی جامعه هدف، توسعه بازار فروش و ایجاد مسیر مشخص برای عرضه تولیدات کمک کند.

تغییر نگاه از «تولید» به «فروش»

گازرانی با اشاره به فعالیت شرکت «ایسام» در حوزه بازاریابی و فروش محصولات جامعه هدف گفت: یکی از رویکردهای مورد توجه در این مجموعه، «فروش قبل از تولید» است تا تولیدات مددجویان پیش از ورود به مرحله تولید، بازار و مشتری خود را بشناسند.

وی افزود: توانمندسازی زمانی کامل می‌شود که محصول تولیدشده بتواند به بازار راه پیدا کند و فرد تولیدکننده از نتیجه فعالیت اقتصادی خود بهره‌مند شود.

مدیرکل بهزیستی خراسان جنوبی ادامه داد: استفاده از ظرفیت فضای مجازی، توسعه بازاریابی و ایجاد سازوکارهای فروش از جمله اقداماتی است که با هدف پیوند دادن تولیدات جامعه هدف به نیاز بازار دنبال می‌شود.

نخستین اورژانس اجتماعی خیرساز کشور

گازرانی راه‌اندازی نخستین مرکز اورژانس اجتماعی خیرساز کشور را یکی دیگر از تجربه‌های شاخص خراسان جنوبی دانست و گفت: این اقدام نمونه‌ای از همراهی خیران با مأموریت‌های اجتماعی بهزیستی است.

وی همچنین برگزاری نخستین جشنواره فیلم کوتاه اتیسم را از دیگر تجربه‌های متفاوت استان عنوان کرد و افزود: این جشنواره بستری برای افزایش آگاهی اجتماعی، معرفی توانمندی‌ها و روایت زندگی افراد دارای اتیسم از طریق هنر و رسانه فراهم کرده است.

مدیرکل بهزیستی خراسان جنوبی از برنامه‌ریزی برای تشکیل پارلمان دانش‌آموزی در کانون دائمی «طرح سلام» نیز خبر داد و گفت: هدف از این برنامه، تقویت مشارکت نوجوانان و جوانان در مسائل اجتماعی و فراهم کردن زمینه حضور آنان در تصمیم‌سازی‌های مرتبط با محله است.

توانمندسازی به جای حمایت صرف

گازرانی با تأکید بر رویکرد توانمندسازی در خدمات بهزیستی اظهار داشت: تلاش کرده‌ایم جامعه هدف تنها دریافت‌کننده خدمات نباشد، بلکه به افرادی فعال، توانمند و دارای نقش در عرصه‌های اجتماعی و اقتصادی تبدیل شود.

وی حضور اجتماعی افراد دارای معلولیت را یکی از جلوه‌های این رویکرد دانست و گفت: حضور در جامعه علاوه بر ایجاد فرصت مشارکت، به تقویت عزت نفس و استقلال فردی آنان کمک می‌کند.

مدیرکل بهزیستی خراسان جنوبی همچنین از مشارکت خیران در تجهیز کارگاه‌های اشتغال و ایجاد فرصت شغلی برای 18 نفر از مددجویان خبر داد.

حرکت به سمت خدمات خانواده‌محور

بهناز زال، معاون سلامت اجتماعی بهزیستی خراسان جنوبی، نیز با تأکید بر رویکرد خانواده‌محور در خدمات اجتماعی گفت: باید به سمتی حرکت کنیم که شبه‌خانواده در نهایت به خانواده تبدیل شود و فرزندان تحت حمایت فرصت رشد در محیطی امن، پایدار و خانواده‌محور را پیدا کنند. این رویکرد بر کاهش وابستگی فرزندان تحت حمایت به ساختارهای شبه‌خانواده و فراهم کردن شرایط مناسب برای رشد آنان در محیط خانواده تأکید دارد.

بازنگری ساختار برای چابک‌سازی بهزیستی

جواد رجبی، معاون توسعه مدیریت و منابع بهزیستی خراسان جنوبی، نیز در جریان سفر رئیس سازمان بهزیستی کشور بر ضرورت بازنگری و به‌روزرسانی تشکیلات این اداره‌کل تأکید کرد.

وی با اشاره به این که ساختار تشکیلاتی باید متناسب با توسعه مأموریت‌ها، ظرفیت‌های استان و نیازهای جدید حوزه خدمت به‌روزرسانی شود، افزود: بازنگری در تشکیلات می‌تواند زمینه استفاده مطلوب‌تر از ظرفیت نیروی انسانی، چابک‌سازی فرآیندها و تقویت توان اجرایی بهزیستی خراسان جنوبی را فراهم کند.

گزارش مالی بهزیستی خراسان جنوبی

حسین نوفرستی، ذیحساب بهزیستی خراسان جنوبی، نیز در جریان سفر رئیس سازمان بهزیستی کشور گزارشی از وضعیت مالی و اعتبارات اداره‌کل بهزیستی استان ارائه کرد. این گزارش در چارچوب بررسی ظرفیت‌های اجرایی و منابع مالی استان و با هدف ارائه تصویری از وضعیت اعتبارات و نیازهای مالی مجموعه بهزیستی خراسان جنوبی ارائه شد.

روایت خدمت؛ حلقه اتصال مردم و دستگاه‌های اجتماعی

تجربه‌های ارائه‌شده از سوی مسئولان بهزیستی خراسان جنوبی نشان می‌دهد رویکرد این مجموعه در بخش‌هایی از فعالیت خود از حمایت مستقیم به سمت توانمندسازی، ایجاد بازار، مشارکت اجتماعی و استفاده از ظرفیت خیران حرکت کرده است.

از طرح‌های «پگاه» و «سلام» تا ایجاد بازارچه محصولات مددجویان در مرز ماهیرود، راه‌اندازی اورژانس اجتماعی خیرساز، جشنواره فیلم اتیسم و توسعه برنامه‌های خانواده‌محور، مجموعه‌ای از تجربه‌ها در استان دنبال شده که محور مشترک آنها استفاده از ظرفیت‌های مردمی و اجتماعی است.

تأکید رئیس سازمان بهزیستی کشور بر «روایت خدمت» نیز در همین چارچوب قابل توجه است؛ روایتی که تنها بازتاب عملکرد یک دستگاه نیست، بلکه تلاش دارد نقش مردم، خیران، گروه‌های داوطلب و جامعه هدف را در شکل‌گیری و استمرار خدمات اجتماعی برجسته کند.

در این نگاه، سرمایه اجتماعی بخشی از ظرفیت اجرایی برای حل مسائل جامعه محسوب می‌شود و روایت تجربه‌های موفق می‌تواند زمینه انتقال این تجربه‌ها و تقویت مشارکت عمومی را فراهم کند.

حسینی نیز با تأکید بر همین رویکرد، خدمت به مردم را روایتی دانست که باید دیده و شنیده شود تا تجربه مشارکت مردم در روزهای دشوار و نقش آنان در زنده نگه داشتن امید، در حافظه جامعه باقی بماند.

انتهای پیام/257