به گزارش خبرگزاری تسنیم از ری، محمدمهدی رحیمی، دادستان شهرستان ری صبح امروز در جلسه شورای اداری شهرستان ری با تأکید بر ضرورت خدمت‌رسانی و پاسخگویی دستگاه‌های اجرایی، اظهار کرد: یکی از مهم‌ترین وظایف مدیران، انتقال فرهنگ پاسخگویی به تمام زیرمجموعه دستگاه است و مردم باید هنگام مراجعه به ادارات، پاسخ روشن و دقیقی درباره مطالبه خود دریافت کنند.

وی با اشاره به جایگاه ویژه شهرستان ری افزود: مسئولیت خدمت در شهرستانی که از آن به‌عنوان قبله تهران یاد می‌شود و میزبان شمار زیادی از خانواده‌های شهدا و ایثارگران است، وظیفه مدیران را سنگین‌تر می‌کند.

دادستان شهرستان ری با اشاره به وضعیت برخی جرایم تصریح کرد: بررسی‌ها نشان می‌دهد میزان جرایم خشن افزایش پیدا کرده است و این موضوع می‌تواند نشان‌دهنده کاهش تاب‌آوری بخشی از مردم در مواجهه با مشکلات باشد؛ مسئله‌ای که ضرورت پاسخگویی مناسب‌تر دستگاه‌ها را دوچندان می‌کند.

رحیمی گفت: اگر مراجعه‌کننده در یک اداره به‌درستی راهنمایی شود، کار او دقیق انجام شود و نتیجه مشخصی دریافت کند، بخشی از فشار واردشده بر او کاهش پیدا می‌کند؛ اما اینکه فرد از بخشی به بخش دیگر ارجاع داده شود و در نهایت نیز کارش به نتیجه نرسد، می‌تواند بر مشکلات و نارضایتی او اضافه کند.

وی با تأکید بر ضرورت پیگیری مطالبات مردم افزود: خدمت‌رسانی تنها پاسخ اولیه به مراجعه‌کننده نیست؛ مدیر و کارکنان دستگاه باید تا حصول نتیجه، موضوع مردم را در چارچوب قانون پیگیری کنند.

دادستان شهرستان ری خدمت‌رسانی به مردم را یکی از مؤثرترین راه‌های مقابله با اهداف دشمن دانست و تأکید کرد: در شرایط کنونی، خدمت واقعی و حل مشکلات مردم از مهم‌ترین اقداماتی است که می‌تواند نقشه دشمن برای ایجاد نارضایتی را خنثی کند.

رحیمی با تأکید بر اهمیت ملاقات‌های مردمی اظهار کرد: یکی از آثار مهم ملاقات مستقیم با مردم این است که مدیر متوجه می‌شود اشکال و ضعف مجموعه‌اش در کدام بخش قرار دارد و کدام قسمت پاسخگویی مناسبی ندارد.

وی ادامه داد: شناخت نقاط ضعف و قوت مجموعه از وظایف مدیر است و ملاقات‌های مردمی می‌تواند در این زمینه راهگشا باشد و مشخص کند چه بخش‌هایی نیازمند اصلاح هستند.

دادستان شهرستان ری در بخش دیگری از سخنان خود بر تقویت نظارت درون‌سازمانی تأکید کرد و گفت: در برخی پرونده‌های مهمی که منجر به دستگیری شده، پای کارکنان برخی ادارات نیز در میان بوده است؛ این موضوع ضرورت افزایش نظارت رؤسای دستگاه‌ها بر عملکرد زیرمجموعه خود را نشان می‌دهد.

رحیمی همچنین با اشاره به وقوع برخی تخلفات در روزهای تعطیل پیشنهاد کرد: تعدادی از دستگاه‌هایی که حوزه مأموریت آنها تعطیل‌بردار نیست باید در ایام تعطیل نیز کشیک فعال داشته باشند و برنامه کشیک خود را اعلام کنند.

دادستان شهرستان ری در پایان خاطرنشان کرد: افراد متخلف و سودجو ممکن است از تعطیلی دستگاه‌ها برای انجام اقدامات غیرقانونی سوءاستفاده کنند؛ بنابراین لازم است دستگاه‌های مرتبط در روزهای تعطیل نیز آمادگی لازم برای مقابله با تخلفات را داشته باشند.

انتهای پیام/