به گزارش خبرگزاری تسنیم از رشت، کمیته امداد امام خمینی(ره) از نخستین نهادهایی است که با هدف حمایت از محرومان و توانمندسازی اقشار کم‌برخوردار جامعه به فرمان بنیانگذار کبیر انقلاب اسلامی شکل گرفت؛ نهادی که مأموریتش کاهش آلام و تلاش برای حفظ کرامت انسان‌هایی است که در پیچ‌ و خم مشکلات اقتصادی، اجتماعی و خانوادگی نیازمند حمایت هستند.

در شرایطی که بخشی از خانواده‌های کم‌برخوردار جامعه با مشکلاتی همچون تأمین هزینه‌های معیشت، مسکن، درمان، ازدواج، تحصیل و اشتغال دست‌ و پنجه نرم می‌کنند، استمرار خدمات حمایتی کمیته امداد می‌تواند برای بسیاری از مددجویان به معنای عبور از یک بحران و بازگشت به مسیر زندگی باشد. نبود یا کاهش چنین حمایت‌هایی به‌ویژه برای این افراد می‌تواند مشکلات معیشتی را به آسیب‌های اجتماعی، ترک تحصیل، تشدید مشکلات درمانی و حتی از دست رفتن امید به آینده تبدیل کند.

از همین رو نقش کمیته امداد در کنار حمایت‌های مستقیم زمانی اهمیت بیشتری پیدا می‌کند که این نهاد بتواند از ظرفیت مردم، خیران، مساجد و گروه‌های مردمی برای حل مسائل جامعه هدف استفاده کند؛ موضوعی که در سال‌های اخیر با توسعه مراکز نیکوکاری، سامانه‌های هوشمند، طرح اکرام ایتام و استفاده از ظرفیت خیران و نیکوکاران، شکل تازه‌ای به خود گرفته است.

در همین راستا مجتبی جلالی‌پور مدیرکل کمیته امداد امام خمینی(ره) استان گیلان در گفت‌وگو با تسنیم با تشریح بخشی از اقدامات این نهاد در استان، از توسعه خدمات حمایتی، ورود فناوری و هوش مصنوعی به فرآیند شناسایی و ارائه خدمت، تقویت مشارکت‌های مردمی، حمایت از نوعروسان، تقویت فعالیت مراکز نیکوکاری، خدمات صندوق امداد ولایت و ارائه خدمات مشاوره‌ای رایگان سخن گفت.

ایران همدل؛ قرارگاه مردمی با محوریت مساجد

جلالی‌پور با اشاره به آخرین وصیت امام شهید و خدمات حمایتی کمیته امداد اظهار کرد: آخرین وصیت امام شهید نزدیک به ایام ماه مبارک رمضان، ایجاد یک قرارگاه مردمی با عنوان «ایران همدل» با محوریت مساجد و ائمه جمعه شهرستان‌ها بود تا در حاشیه نماز جمعه، کمک‌های مردمی برای تأمین البسه، جهیزیه نوعروسان و کالاهای ضروری مردم نیازمند جمع‌آوری شود و در مساجد نیز موضوعاتی مانند اطعام مهدوی، احسان مهدوی و افطاری ساده دنبال شود؛ حضرت آقا بر این موضوع بسیار تأکید داشتند. ما نیز در کمیته امداد استان در راستای لبیک به فرمان رهبری در این مسیر قدم برداشتیم.

به گفته مدیرکل کمیته امداد امام خمینی(ره) استان گیلان، وقتی جنگ رمضان اتفاق افتاد، یکی از بارزترین اتفاقات در کنار تجمعات مردمی، حضور و مشارکت مردم در همان مساجد بود؛ شاید 10 تا 15 روز قبل از اینکه آن اتفاقات بیفتد، مجموعه کمیته امداد بنا بر دستور رهبر شهید و آخرین وصیت ایشان وارد میدان شد و بعد از آن نیز قرارگاه مردمی اجتماعی حمایتی ایران همدل شکل گرفت و به محوریت کمیته امداد گام‌های مؤثری برداشته شد.

هیچ نوعروس مددجوی کمیته امداد بدون جهیزیه نماند

جلالی‌پور با اشاره به اینکه در سال گذشته هیچ نوعروس کمیته امدادی بدون جهیزیه نماند گفت: همزمان با دومین کنگره 8 هزار شهید استان گیلان که سال گذشته برگزار شد، به یاد کامیون‌های مردمی دهه 60 که راهی جبهه‌های جنگ می‌شدند، از جانب شهدا بیش از 400 سری جهیزیه به خانواده‌های گیلانی تقدیم کردیم.

مدیرکل کمیته امداد گیلان با اشاره به شیوه‌ اعطای جهیزیه با استفاده از ظرفیت پلتفرم‌ها اظهار کرد: مجموعه امداد امروز در استفاده از پلتفرم‌ها برای کمک به مدد‌جویان به پیشرفت‌های خوبی رسیده است؛ در این راستا درگاهی ایجاد شده است که نوعروس تحت پوشش ما وارد آن می‌شود و ضمن حفظ شأن و کرامتش، با خانواده‌اش می‌نشیند، کالاها را نگاه می‌کنند و خودشان انتخاب می‌کنند و پلتفرم نیز کالاها را درب منزل آنان تحویل می‌دهد. این موضوع نشان‌دهنده بلوغ و پویایی مجموعه کمیته امداد است.

سامانه امداد هوشمند؛ گام کمیته امداد برای توزیع عادلانه خدمات

جلالی‌پور یکی دیگر از تحولات مهم کمیته امداد را ایجاد انسجام اطلاعاتی و استفاده از داده‌های دقیق برای تصمیم‌گیری و شناسایی نیازهای مددجویان عنوان کرد و گفت: ما از ابر‌سامانه امداد هوشمند بهره‌مند شده‌ایم که شاید بیش از 60 وب‌سرویس به آن متصل است و اطلاعات و داده‌هایی که برای شناخت کافی نسبت به مایحتاج مددجویان و نیازهای آنان نیاز داریم از این طریق در اختیار ما قرار می‌گیرد. این سامانه مشخص می‌کند که مددجو از سازمان بهزیستی کمک دریافت می‌کند یا خیر، بازنشسته جایی هست یا نیست و چه خدماتی دریافت کرده است.

به گفته وی یکی از نقدهای منصفانه‌ نسبت به خدمات حوزه‌های حمایتی در سنوات گذشته شاید موضوع عدالت در توزیع خدمت بود یعنی اینکه خدمات حمایتی چگونه و بر اساس چه معیاری میان افراد توزیع می‌شود. اما سامانه امداد هوشمند امروز بسیار کمک‌کننده است و اطلاعات دقیق‌تری از وضعیت خانوارها در اختیار مجموعه قرار می‌دهد.

مدیرکل کمیته امداد گیلان با بیان اینکه در بحث پرداخت تسهیلات اشتغال نیز سامانه امداد هوشمند بسیار‌ کمک‌کننده است افزود: مثلاً اگر 131 هزار خانوار مددجوی کمیته امداد داریم، سامانه با بررسی اطلاعات موجود مشخص می‌کند که چه تعداد از این خانوارها واجد شرایط یا مستعد دریافت خدمات اشتغال هستند و افراد را برای بررسی بیشتر معرفی می‌کند. این اتفاق می‌تواند به تصمیم‌گیری دقیق‌تر، هدفمندتر شدن خدمات و استفاده بهتر از منابع در حوزه اشتغال کمک کند.

راه نیکان؛ سامانه‌ای برای تسهیل فعالیت مراکز نیکوکار

جلالی‌پور در ادامه سخنانش با اشاره به فعالیت مراکز نیکوکاری گفت: در سنوات گذشته، مؤسسات و مجموعه‌های خیریه برای فعالیت با فرآیندهای طولانی و بعضاً پیچیده‌ای برای دریافت مجوز، تشکیل دفتر و انجام امور اداری مواجه بودند و برخی از خیرین بزرگوار که در این فرآیند قرار می‌گرفتند در میانه راه منصرف می‌شدند اما امروز سامانه "راه نیکان" به کمک این مراکز آمده است که از اساسنامه و ثبت‌نام هیئت مؤسس مرکز نیکوکاری تا دریافت مجوزهای لازم، استعلامات، ثبت و ضبط اطلاعات، دسترسی به جامعه نیازمند، شناسایی خانواده‌ها، شناسایی خیرین، عملکرد و موضوعات مالی همه در این نرم‌افزار گنجانده شده است. این موضوع نیز یک پویایی جدید در حوزه فعالیت مراکز نیکوکاری رقم زده است.

پرداخت 77 میلیارد و 487 میلیون تومان کمک مستقیم به ایتام

جلالی‌پور با اشاره به طرح اکرام ایتام در استان اظهار کرد: طرح اکرام ایتام با حمایت خیرین به ویژه از فرزندان یتیم واقعاً اثرگذار بوده است. از ابتدای امسال، 77 میلیارد و 487 میلیون تومان منابع حمایتی توسط خیرین نیکوکار در حوزه اکرام به فرزندان یتیم و محسنین مددجوی کمیته امداد استان تقدیم شده است.

مدیرکل کمیته امداد گیلان با بیان اینکه این کمک‌ها بدون واسطه بوده و منابع مستقیماً به حساب یتیم واریز شده است افزود: پیامک تأیید پرداخت نیز برای خیر بزرگوار ارسال می‌شود.

رتبه نخست گیلان در حمایت‌های صندوق امداد ولایت

جلالی‌پور یکی دیگر از اتفاقات شاخص را فعالیت صندوق امداد ولایت دانست و اظهار کرد: این صندوق با هدف ارائه تسهیلات قرض‌الحسنه اسلامی ایجاد شده و امروز تا سقف 10 میلیون تومان بدون کارمزد و بدون نیاز به ضمانت و تا سقف 50 میلیون تومان با 3 درصد کارمزد به مددجویان پرداخت می‌شود. نکته بسیار مهم این است که کمیته امداد گیلان در این حوزه رتبه یک کشوری را دارد چرا که کمترین میزان معوقات را در سطح کشور داریم که نشان‌دهنده تعهد بالای مردم گیلان است

ارائه بیش از 28 هزار خدمت مشاوره رایگان در «کلینیک راه زندگی»

مدیرکل کمیته امداد گیلان در ادامه با اشاره به فعالیت کلینیک راه زندگی و مرکز مشاوره این نهاد اظهار کرد: یکی از بارزترین اتفاقات، راه‌اندازی کلینیک راه زندگی و مرکز مشاوره بود که تقریباً بیش از 40 تا 50 نیروی متخصص و پزشک در این مجموعه فعالیت دارند. این مرکز که با حمایت خیرین هبه و بازسازی شده تاکنون بیش از 28 هزار خدمت مشاوره رایگان ارائه داده و به رفع چالش‌ها و آسیب‌های اجتماعی مددجویان کمک شایانی کرده است.

کمیته امداد؛ بال مهربانی‌ نظام در کنار مردم

جلالی‌پور در ادامه با تاکید بر اینکه کمیته امداد به عنوان یک نهاد مردم‌نهاد ذیل مقام عظمی ولایت، تمام تلاش و کوشش خود را انجام می‌دهد تا به عنوان بال مهربانی نظام در کنار سایر دستگاه‌ها بتواند سرعت خدمت‌رسانی به مردم را افزایش دهد.

وی نقش رسانه‌ها را در این مسیر مهم دانست و اظهار کرد: خبرنگاران و رسانه‌ها حلقه واسط موضوعات و مددکاران اجتماعی هستند که در عرصه خدمت‌رسانی به ما کمک می‌کنند و ما نیز همواره سپاسگزار نگاه پربرکت و خیرخواهانه رسانه‌ها و خبرنگاران عزیز هستیم و معتقدیم نهضت اطلاع‌رسانی و شفاف‌سازی در موضوعات می‌تواند بسیار کمک‌کننده باشد.

وی در ادامه با تاکید بر اهمیت امیدآفرینی هوشمندانه توسط رسانه‌ها در جامعه خاطرنشان کرد: یک جا نباید آن‌قدر فضای جامعه را تیره و تاریک نشان دهیم که القای یأس و سیاه‌نمایی شود و در جای دیگر نیز باید واقعیت‌های اجتماعی را بیان کنیم تا مسئولان برای آن‌ها چاره‌اندیشی کنند.

حال خوش مددجویان را حال خوش خود می‌دانیم

مدیرکل کمیته امداد گیلان در بخش دیگری از سخنان خود با بیان اینکه کارکنان این نهاد، سختی و مشکلات مددجویان را از نزدیک دیده و درک می‌کنند اظهار کرد: روحیه همکاران ما که ناملایمات زندگی و سختی‌های مردم را دیده‌اند همواره متفاوت‌تر از دیگران است؛ ما حال خوش مددجویان را حال خوش خود می‌دانیم و با ناخوشی‌شان ناخوش هستیم. وقتی مددجویی دانشگاه قبول می‌شود، خوشحال می‌شویم و احساس می‌کنیم فرزند خودمان دانشگاه قبول شده است. اگر خدا به یکی از این خانواده‌ها اولاد می‌دهد و یا وقتی مددجویی شفا پیدا می‌کند بیش از دیگران خوشحال می‌شویم.

مدیرکل کمیته امداد گیلان در پایان تأکید کرد: خانواده‌های عزتمند کمیته امداد و مددجویان این نهاد، خانواده‌های بسیار غیور، باکرامت و عزتمندی هستند و وظیفه ما این است که با حفظ شأن و کرامت آنان برای حل مشکلاتشان تلاش کنیم. حجم جامعه مددجویی بسیار زیاد و نیروی انسانی ما محدود است و لذا اگر قصور و یا تأخیری در خدمت‌رسانی صورت گرفته از مددجویان شریف عذرخواهی می‌کنم.

انتهای پیام/