رتبه‌های برتر یزد باید به رضایتمندی مردم منجر شود

به گزارش خبرگزاری تسنیم از یزد، محمدعلی شاه‌حسینی، معاون توسعه مدیریت و منابع استاندار یزد، با تأکید بر ضرورت پاسخگویی مدیران به افکار عمومی، حضور آنان در میان مردم و ارتباط مستمر با رسانه‌ها، گفت: ارائه عملکرد شفاف دستگاه‌های اجرایی و پاسخگویی مستقیم به مطالبات شهروندان از مهم‌ترین وظایف مدیران است.

وی در نشست شورای اداری استان یزد که همزمان با هفته دولت و با حضور استاندار، معاونان استاندار، مدیران دستگاه‌های اجرایی و اصحاب رسانه برگزار شد، با گرامیداشت یاد شهدای دولت به‌ویژه شهیدان رجایی، باهنر و رئیسی، اظهار کرد: مردم باید در جریان عملکرد دستگاه‌های حاکمیتی قرار گیرند و مدیران نیز باید در برابر افکار عمومی پاسخگو باشند.

شاه‌حسینی با اشاره به ضرورت تقویت تعامل مدیران با رسانه‌ها افزود: ارتباط مستمر و شفاف با خبرنگاران به‌عنوان حلقه اتصال دولت و جامعه، یک ضرورت است و نمی‌توان نقش رسانه‌ها را در انتقال مطالبات مردم و انعکاس عملکرد دستگاه‌ها نادیده گرفت.

معاون توسعه مدیریت و منابع استاندار یزد ادامه داد: ارزیابی واقعی عملکرد دستگاه‌های اجرایی تنها در گزارش‌های اداری خلاصه نمی‌شود، بلکه میزان رضایت مردم و نحوه تعامل مدیران با شهروندان معیار مهمی برای سنجش عملکرد است.

وی حضور مستقیم مسئولان در میان مردم را نیز عاملی مؤثر در افزایش اعتماد عمومی دانست و گفت: مدیران باید از حضور پشت میز فاصله بگیرند و با حضور میدانی در میان اقشار مختلف، مسائل و مشکلات مردم را بدون واسطه بشنوند.

یزد در جمع استان‌های برتر کشور

شاه‌حسینی در بخش دیگری از سخنان خود به جایگاه یزد در برخی شاخص‌های ملی اشاره کرد و بیان کرد: کسب رتبه‌های برتر کشور در حوزه‌های مختلف نتیجه همکاری و هم‌افزایی مجموعه‌های دولتی، بخش خصوصی و دستگاه قضایی استان است.

وی افزود: یزد طی یک سال گذشته در زمینه‌هایی از جمله عملکرد معاونت عمرانی، جذب و تأمین اعتبارات پروژه‌ها، اجرای نهضت ملی مسکن، مدیریت آموزش و پرورش، عملکرد دهیاری‌ها و توسعه زیرساخت‌های فناوری اطلاعات موفق به کسب رتبه‌های برتر ملی شده است.

معاون استاندار یزد همچنین به برخی دستاوردهای استان در حوزه‌های اجتماعی و علمی اشاره کرد و اظهار داشت: قرار گرفتن یزد در جایگاه‌های برتر کشور در حوزه‌هایی همچون شورای تأمین، رفاه اجتماعی، بنیاد نخبگان، پارک علم و فناوری و ستاد ساماندهی امور جوانان، بیانگر ظرفیت‌های استان و برنامه‌ریزی انجام‌شده برای حرکت در مسیر توسعه است.

شاه‌حسینی تأکید کرد: رتبه‌های ملی زمانی ارزش واقعی دارند که آثار آنها در زندگی مردم دیده شود و این موفقیت‌ها نباید صرفاً به‌عنوان یک دستاورد اداری و آماری مورد توجه قرار گیرند.

وی ادامه داد: زمانی می‌توان از موفقیت‌های به‌دست‌آمده احساس رضایت کرد که نتیجه اقدامات دستگاه‌ها افزایش رضایتمندی عمومی و کاهش مشکلات مردم باشد.

مدیران از مرکز استان فاصله بگیرند

معاون توسعه مدیریت و منابع استاندار یزد در پایان خطاب به مدیران دستگاه‌های اجرایی استان گفت: مسئولان نباید فعالیت خود را به مرکز استان محدود کنند و حضور مستمر در شهرستان‌ها باید به یکی از اولویت‌های اصلی آنان تبدیل شود.

وی افزود: مدیران با حضور در مناطق مختلف استان باید از نزدیک در جریان مسائل مردم قرار گیرند، روند انجام امور را تسهیل کنند و مطالبات و دغدغه‌های شهروندان را به‌صورت مستقیم پیگیری کنند.

انتهای پیام/781