به گزارش خبرگزاری تسنیم از سمنان، برنامه‌ریزی برای ارتقای خدمات راهنمایی و پشتیبانی از زائران اربعین حسینی در استان سمنان وارد مرحله اجرایی شده و در قالب این طرح، 65 نفر از نیروهای آموزش‌دیده و آشنا به امور زیارتی برای ارائه خدمات به زائران در عراق و مواکب استان سمنان به کار گرفته خواهند شد.

قدرت‌الله چتری،مدیرکل حج وزیارت سمنان،در جمع خبرنگاران، اظهار کرد: یکی از اقدامات سازمان حج و زیارت در حوزه اربعین، علاوه بر ثبت‌نام و اعزام زائران، پیگیری امور بیمه‌ای و اعزام راهنمایان افتخاری است که با هدف تسهیل خدمات‌رسانی و پاسخگویی به نیازهای زائران در دستور کار قرار دارد.

وی افزود: مطابق برنامه‌ای که هر سال از سوی سازمان حج و زیارت اجرا می‌شود، شمار قابل توجهی از کارگزاران زیارتی کشور با عنوان راهنمایان افتخاری به عراق اعزام می‌شوند و در شهرهای مختلف و محل‌های از پیش تعیین‌شده مستقر خواهند شد تا خدمات مورد نیاز زائران را ارائه کنند.

چتری بیان کرد: این نیروها با برخورداری از اطلاعات تخصصی در زمینه مسیرهای تردد، اسکان، تغذیه، مسائل درمانی، بیمه‌ای و سایر موضوعات مرتبط، زائران را در طول سفر راهنمایی کرده و در رفع مشکلات احتمالی آنان نقش مؤثری ایفا می‌کنند.

او خاطرنشان کرد: راهنمایان افتخاری همچنین در حوزه رسیدگی به زائران گمشده و پیدا شده و نیز ساماندهی و پیگیری اشیای مفقودی خدمات ارزشمندی ارائه می‌دهند و حضور آنان موجب تسریع در حل بسیاری از مشکلات زائران خواهد شد.

مدیرکل حج وزیارت سمنان، اظهار داشت: بر اساس برنامه‌ریزی انجام‌شده، استان سمنان امسال 25 نفر از خادمان افتخاری را برای استقرار در یکی از ایستگاه‌های شهر نجف اعزام می‌کند و علاوه بر آن، با توجه به انتخاب سمنان به عنوان یکی از استان‌های پایلوت، 40 نفر از کارگزاران زیارتی نیز با عنوان راهنمایان افتخاری در مواکب استان به زائران اربعین حسینی خدمات ارائه خواهند داد؛ بنابراین در مجموع 65 نفر از استان سمنان در قالب این طرح مسئولیت راهنمایی و خدمت‌رسانی به زائران اربعین را بر عهده خواهند داشت.

انتهای پیام/363/