به گزارش خبرگزاری تسنیم از خرم‌آباد، هر سال با نزدیک‌شدن به اربعین، میلیون‌ها زائر از کشورهای مختلف راهی عراق می‌شوند و مسیرهای منتهی به نجف، کربلا، کاظمین و سامرا را به یکی از پرترددترین محورهای زیارتی جهان تبدیل می‌کند.

در چنین ابعادی، خدمات‌رسانی تنها به تأمین اسکان، حمل‌ونقل یا تغذیه محدود نمی‌شود. بخشی از عملیات، به مدیریت اتفاقاتی اختصاص دارد که در میان انبوه جمعیت اجتناب‌ناپذیر است؛ از گم‌شدن افراد و جدا افتادن اعضای خانواده‌ها گرفته تا مفقود شدن وسایل شخصی.

سیدحمید مصطفایی، رئیس سازمان حج و زیارت لرستان، در گفت‌وگو با خبرنگار تسنیم از آغاز فعالیت واحد راهنمایی زائران و امور گمشدگان همزمان با شروع موج اعزام زائران خبر داد.

به‌گفته او این شبکه امسال با استقرار 79 ایستگاه در شهرهای زیارتی عراق، مسیر پیاده‌روی اربعین و پایانه‌های مرزی، خدمات خود را ارائه خواهد کرد.

بر اساس برنامه‌ریزی انجام‌شده، 34 ایستگاه در کربلای معلی، 14 ایستگاه در مسیر پیاده‌روی اربعین، 13 ایستگاه در نجف اشرف، 9 ایستگاه در کاظمین، هشت ایستگاه در سامرا و یک ایستگاه در امامزاده سیدمحمد مستقر خواهند شد.

در کنار این مراکز، نیروهای حج و زیارت در پایانه‌های مرزی داخل ایران نیز حضور خواهند داشت تا بخشی از خدمات اطلاع‌رسانی، راهنمایی و پاسخ‌گویی به زائران پیش از ورود به عراق انجام شود.

به‌گفته رئیس سازمان حج و زیارت لرستان، نیروهای مستقر در این ایستگاه‌ها با کاورهای آبی‌رنگ فعالیت می‌کنند تا در میان جمعیت میلیونی به‌راحتی قابل شناسایی باشند.

امسال برای نخستین‌بار، بخشی از این مسئولیت به ظرفیت مردمی مواکب نیز سپرده شده‌است. بر اساس برنامه اعلام‌شده، در هر موکب یک خادم با استفاده از نرم‌افزار همیار اربعین خدمات راهنمایی ارائه می‌دهد تا دامنه دسترسی زائران به اطلاعات و خدمات، فراتر از ایستگاه‌های ثابت گسترش پیدا کند.

فعالیت این شبکه از همزمان با آغاز اعزام کاروان‌ها شروع می‌شود و تا 23 صفر ادامه خواهد داشت و بخشی از عملیات اربعین در همین شبکه گسترده راهنمایی، امداد، شناسایی گمشدگان و خدمات هوشمند جریان دارد.

انتهای پیام/ 644/.