به گزارش خبرگزاری تسنیم از سنندج، تابستان امسال برای بسیاری از شهروندان کردستان به‌ویژه در سنندج، تنها با گرمای طاقت‌فرسا خلاصه نمی‌شود، خاموشی‌های مکرر و بی‌اطلاع نیز به دغدغه‌ای جدی تبدیل شده است. در روزهایی که دمای هوا نفس‌گیر شده و استفاده از وسایل سرمایشی به یک ضرورت تبدیل شده، قطع ناگهانی برق زندگی خانوارها، کسب‌وکارها و فعالیت‌های روزمره مردم را با اختلال جدی مواجه کرده است.

در محله‌های مختلف سنندج روایت مشترک بسیاری از شهروندان این است، برق بدون اطلاع قبلی قطع می‌شود، ساعت‌ها ادامه پیدا می‌کند و در پاسخ به پیگیری‌ها یا اطلاع‌رسانی عباراتی مانند «تعمیرات شبکه» یا «مشکلات فنی» مطرح می‌شود؛ موضوعی که اگر چه ممکن است در برخی موارد واقعیت داشته باشد، اما تکرار آن بدون اطلاع‌رسانی دقیق و برنامه مشخص و هر روز در ساعات مختلف در محلات مختلف، ابهامات، پرسش‌ها و نارضایتی‌هایی را در میان مردم ایجاد کرده است.

مردم انتظار ندارند مشکلات فنی یا ضرورت تعمیرات شبکه وجود نداشته باشد، اما آنچه گلایه‌برانگیز است، نبود اطلاع‌رسانی شفاف، اعلام زمان‌بندی دقیق و بی‌خبری مشترکان از خاموشی‌هایی است که مستقیماً بر زندگی آنان اثر می‌گذارد.

یکی از شهروندان سنندجی در گفت‌وگو با خبرنگار تسنیم با انتقاد از وضعیت موجود، اظهار کرد: در این گرمای شدید، قطع برق واقعاً مردم را کلافه کرده است. وقتی برق قرار است قطع شود، حداقل باید از قبل اطلاع‌رسانی کنند تا مردم بتوانند برنامه‌ریزی کنند.

وی افزود: بارها پیش آمده که برق بدون اطلاع قبلی قطع شده و بعد اعلام می‌کنند به دلیل تعمیرات بوده است. مردم با اصل تعمیرات مخالف نیستند، اما انتظار دارند با آنها صادقانه برخورد شود.

شهروند دیگری با اشاره به وعده‌های مسئولان درباره مدیریت خاموشی‌ها گفت: مگر اعلام نشد که امسال تابستان قطعی برق نخواهیم داشت؟ پس چرا همچنان در ساعات مختلف روز و شب برق مردم قطع می‌شود؟ اگر محدودیت وجود دارد، باید شفاف با مردم صحبت شود.

این شهروند ادامه داد: مردم شرایط کشور را درک می‌کنند، اما بی‌خبری و تکرار قطعی‌ها باعث ناراحتی شده است. نباید تصور شود مردم متوجه شرایط نیستند.

قطعی برق فقط خاموش شدن چراغ‌ها نیست

خاموشی برای بسیاری از شهروندان تنها به معنای تاریک شدن خانه‌ها نیست، بلکه زنجیره‌ای از مشکلات را به دنبال دارد. از خراب شدن وسایل برقی و اختلال در کارهای روزمره گرفته تا مشکلات کسبه، مراکز خدماتی و خانواده‌هایی که در گرمای تابستان با شرایط دشواری مواجه می‌شوند.

یکی از کسبه سنندجی با بیان اینکه قطعی برق خسارت مستقیم به فعالیت اقتصادی وارد می‌کند گفت: وقتی برق قطع می‌شود، بسیاری از کارها متوقف می‌شود. برخی دستگاه‌ها آسیب می‌بینند و مشتری هم ناراضی می‌شود. این شرایط برای کسبه قابل تحمل نیست و روز به روز نارضایتی مردمی را بیشتر می‌کند.

شهروند دیگری نیز با اشاره به شرایط خانوارها گفت: در خانه‌هایی که کودک، سالمند یا بیمار وجود دارد، قطعی برق در این گرما بسیار سخت است. حداقل انتظار این است که مردم از قبل بدانند چه زمانی برق قطع خواهد شد. 

یکی دیگر از شهروندان سنندجی می‌گوید: قطعی برق که دیگر ربطی به تحریم و دلار ندارد، لطفاً برق مردم را قطع نکنید! مسئولان خودشان جلوی کولر گازی در ادرات معنای این قطعی و سختی را درک نمی‌کنند.

شفافیت؛ مطالبه‌ای فراتر از خاموشی

موضوع اصلی گلایه مردم، صرفاً قطع برق نیست، بلکه نبود ارتباط مؤثر و اطلاع‌رسانی دقیق میان دستگاه متولی و مشترکان است. مدیریت مصرف انرژی در شرایط سخت، نیازمند همراهی مردم است و همراهی زمانی شکل می‌گیرد که مردم احساس کنند در جریان تصمیمات قرار دارند نه اینکه بر با اطلاع‌رسانی خلاف واقع زمینه نارضایتی آنان را بیشتر کرد.

استفاده از عنوان‌هایی مانند «تعمیرات» برای خاموشی‌های مکرر، بدون ارائه جزئیات کافی درباره زمان، مکان و ضرورت آن، اعتماد عمومی را کاهش می‌دهد. مردم حق دارند بدانند خاموشی‌ها برنامه‌ریزی شده است یا ناشی از مشکلات اضطراری.

اکنون انتظار افکار عمومی از متولیان شرکت توزیع نیروی برق کردستان این است که به جای سکوت و نظاره‌گری؛ ضمن ارائه توضیحات شفاف درباره علت قطعی‌های مکرر، جدول زمان‌بندی خاموشی‌های احتمالی را دقیق‌تر اعلام کرده و ارتباط خود با مردم را تقویت کند.

مردم کردستان در کنار همه مشکلات، همواره در مدیریت شرایط سخت همراهی خود را نشان داده‌اند؛ اما این همراهی زمانی پایدار خواهد بود که اطلاع‌رسانی، صداقت و پاسخگویی نیز در کنار آن وجود داشته باشد.

در روزهایی که گرمای هوا خود به اندازه کافی زندگی را دشوار کرده است، خاموشی‌های بی‌خبر نباید به دغدغه‌ای تازه برای شهروندان تبدیل شود. مدیریت بحران انرژی، فقط با قطع کردن برق امکان‌پذیر نیست؛ بلکه نیازمند برنامه‌ریزی، شفافیت و احترام به شعور و حقوق مشترکان است. خبرنگار تسنیم این موضوع را در گزارشات بعدی نیز دنبال می‌کند.

انتهای پیام/