تحول گوگل در سفرهای هوایی؛ عبورِ بدونِ تماس از گیت‌های امنیتی

به گزارش خبرنگار اجتماعی خبرگزاری تسنیم، گوگل با توسعه قابلیت‌های Google Wallet و یکپارچه‌سازی آن با سامانه TSA PreCheck Touchless ID، گام مهمی در مسیر تحقق «سفر بدون تماس» (Contactless Travel) برداشته است؛ اقدامی که علاوه بر تسهیل فرآیند عبور مسافران از گیت‌های امنیتی، می‌تواند به کاهش ازدحام، افزایش ظرفیت عملیاتی فرودگاه‌ها و تسریع روند بازرسی امنیتی منجر شود.

گوگل با تبدیل شدن به نخستین شریک رسمی برنامه TSA PreCheck Touchless ID، فراتر از ارائه یک کیف پول دیجیتال، جایگاه خود را به‌عنوان زیرساخت هویت دیجیتال در اکوسیستم سفرهای هوایی آمریکا تقویت کرده است؛ موضوعی که از نگاه کارشناسان، آغازگر مرحله جدیدی از استفاده از هویت دیجیتال در صنعت هوانوردی محسوب می‌شود.

بر اساس این قابلیت، مسافران واجد شرایط دیگر نیازی به ارائه مکرر کارت پرواز یا مدارک هویتی در گیت‌های امنیتی ندارند و می‌توانند فقط با انجام اسکن چهره از خطوط اختصاصی عبور کنند. این فرآیند با اتصال اطلاعات پاسپورت دیجیتال، کارت پرواز و عضویت در برنامه TSA PreCheck به‌صورت یکپارچه انجام می‌شود و اصطکاک عملیاتی در فرآیندهای امنیتی فرودگاه را به میزان قابل توجهی کاهش می‌دهد.

در مدل جدید، کاربران ابتدا اطلاعات پاسپورت ایالات متحده را در بخش ID Pass گوگل وَلِت ثبت می‌کنند. پس از دریافت کارت پرواز دیجیتال از ایرلاین‌های مشارکت‌کننده، سیستم به‌صورت خودکار وضعیت عضویت در برنامه TSA PreCheck را شناسایی کرده و گزینه Get Started برای فعال‌سازی سرویس نمایش داده می‌شود. پس از تأیید اشتراک‌گذاری اطلاعات و احراز هویت از طریق اثر انگشت، تشخیص چهره یا رمز عبور گوشی، نشان TSA PreCheck Touchless ID روی کارت پرواز ثبت شده و مسافر می‌تواند بدون ارائه مدارک فیزیکی از گیت‌های امنیتی عبور کند.

گوگل اعلام کرده است تمام اطلاعات حساس پاسپورت به‌صورت رمزنگاری‌شده و صرفاً روی دستگاه کاربر ذخیره می‌شود و هیچ نسخه‌ای از این داده‌ها در فضای ابری نگهداری نمی‌شود. همچنین اطلاعات تنها برای همان سفر و پس از تأیید صریح کاربر با سازمان امنیت حمل‌ونقل آمریکا (TSA) به اشتراک گذاشته می‌شود و گوگل یا سایر شرکت‌ها به زمان و مکان استفاده از این شناسه‌های دیجیتال دسترسی ندارند.

با وجود این، سازمان TSA تأکید کرده است که این فناوری هنوز جایگزین کامل مدارک فیزیکی نیست و تمام مسافران باید همچنان اصل مدارک هویتی و پاسپورت خود را همراه داشته باشند تا در صورت بروز اختلال فنی یا درخواست مأموران، امکان احراز هویت به روش سنتی نیز وجود داشته باشد.

این سرویس در حال حاضر فقط برای شهروندان آمریکایی دارای پاسپورت ایالات متحده که عضو برنامه TSA PreCheck هستند فعال شده و صرفاً در پروازهای داخلی آمریکا قابل استفاده است. بنابراین مسافران خارجی یا افرادی که دارای پاسپورت کشورهای دیگر هستند، حتی در صورت استفاده از گوگل وَلِت و ثبت مدارک دیجیتال، فعلاً امکان بهره‌گیری از قابلیت عبور بدون تماس را ندارند و باید فرآیندهای معمول بازرسی امنیتی را طی کنند.

همچنین استفاده از این فناوری برای پروازهای بین‌المللی یا عبور از مرزهای خارجی مجاز نیست و ارائه پاسپورت فیزیکی همچنان الزامی خواهد بود.

گوگل اعلام کرده است این سرویس هم‌اکنون در 65 فرودگاه ایالات متحده، از جمله فرودگاه‌های جان اف کندی نیویورک و میامی، و با همکاری بیش از 100 شرکت هواپیمایی در دسترس قرار گرفته است.

این اقدام علاوه بر کاهش زمان انتظار در گیت‌های امنیتی، هزینه‌های عملیاتی فرودگاه‌ها و ایرلاین‌ها را نیز کاهش می‌دهد. حذف کنترل دستی مدارک، استفاده از خطوط اختصاصی و ثبت یک‌باره اطلاعات هویتی، از جمله مزیت‌هایی است که می‌تواند ظرفیت پردازش مسافر در فرودگاه‌ها را به شکل محسوسی افزایش دهد.

از منظر رقابتی نیز، گوگل با تمرکز بر هویت مبتنی بر پاسپورت فدرال، مسیر متفاوتی نسبت به سایر بازیگران این حوزه در پیش گرفته است. در حالی که بسیاری از راهکارهای موجود بر گواهینامه‌های رانندگی یا شناسه‌های ایالتی متمرکز هستند، گوگل تلاش کرده است با ارائه راهکاری مبتنی بر پاسپورت، زیرساختی یکپارچه‌تر برای سفرهای هوایی ایجاد کند؛ موضوعی که می‌تواند در آینده زمینه گسترش این فناوری به پروازهای بین‌المللی، هتل‌ها، شرکت‌های اجاره خودرو و سایر خدمات سفر را نیز فراهم کند.

تحلیلگران معتقدند حرکت صنعت هوانوردی به سمت حذف مدارک کاغذی و توسعه هویت دیجیتال، طی سال‌های آینده شتاب بیشتری خواهد گرفت و سرمایه‌گذاری فرودگاه‌ها روی گیت‌های بیومتریک و همگام‌سازی ایرلاین‌ها با کیف پول‌های دیجیتال، به یکی از مهم‌ترین الزامات تحول دیجیتال در صنعت حمل‌ونقل هوایی تبدیل خواهد شد.

انتهای پیام/