پلی میان اراده ملت و ساختار دیوان‌سالاری

 به گزارش خبرنگار فرهنگی خبرگزاری تسنیم،  مهدی موسوی فر عضو هیات علمی دانشگاه فرهنگیان در گفتگو با خبرنگار فرهنگی تسنیم، به بررسی ابعاد مدیریت میدانی شهید سید ابراهیم رئیسی و نسبت آن با ساختار دیوان‌سالاری پرداخت و  تقابل میان دیوان‌سالاری متمرکز و اراده میدانی را یکی از چالش‌های اساسی نظام اداری کشور دانست و اظهار داشت: ساختارهای سنتی به دلیل تصلب و کندی اغلب در برابر نیازهای فوری و پویای جامعه از خود واکنش لازم را نشان نمی‌دهند.

دکتر مهدی موسوی فر افزود: در چنین فضایی، الگوی مدیریت میدانی شهید آیت‌الله رئیسی توانست با حضور مستمر و فعال در متن جامعه این ساختار صلب را به چالش کشیده و اصلاح کند. این رویکرد، صرفاً یک تاکتیک اجرایی نبود بلکه فلسفه‌ی نوینی در نحوه‌ی مواجهه با مسائل مردم و کشور محسوب می‌شد. همچنین اصرار بر حضور در میدان  لزوماً به معنای تضعیف نظارت کارشناسی نیست بلکه می‌تواند متمم و تقویت‌کننده‌ی آن باشد. همچنین مشکل اساسی دیوان‌سالاری سنتی غیبت کارشناس از متن واقعیت است و یعنی وقتی مدیران و کارشناسان صرفاً بر اساس گزارش‌های اداری و کاغذی تصمیم می‌گیرند، خروجی کار از واقعیت میدانی دور می‌شود. بنابراین مدیریت جهادی مبتنی بر میدان شهید رئیسی، با درک عینی مسائل، از انحراف کارشناسی جلوگیری کرده و  کارایی نظارت را افزایش می‌دهد که این رویکرد، مرز میان عمل جهادی مؤثر و پوپولیسم صرفاً نمایشی را مشخص می‌سازد؛ چرا که هدف جلب توجه نیست بلکه هدف واقعی واقعی امور است.

عضو هیات علمی دانشگاه فرهنگیان، چالش اصلی را تبدیل اراده میدانی که گاهی به صورت ویژگی فردی و کارزماتیک در رهبران تجلی می‌یابد به یک رویه و فرآیند ساختاریافته و ماندگار در نظام اداری کشور دانست، و تاکید کرد: برای تحقق این مهم، الزامات قانونی و مدیریتی مشخصی نیاز است و باید سازوکارهایی طراحی شود که حضور میدانی به یک اصل پذیرفته‌شده و نهادینه‌شده در تمام سطوح مدیریتی تبدیل شود.

این استاد دانشگاه و کارشناس مسائل اجتماعی افزود: این تغییر پارادایم در مدیریت را مستلزم بازتعریف نقش کارشناسان و ایجاد سازوکارهای بازخورد سریع  است. همچنین مدیریت میدانی این امکان را فراهم می‌آورد که واقعیت‌های جامعه، بی‌واسطه و بدون فیلترهای اداری به گوش تصمیم‌گیران برسد. البته با تبدیل اراده میدانی به یک رویه ساختاری، می‌توان شاهد اصلاح مستمر فرآیندها و افزایش رضایتمندی عمومی بود و  این رویکرد عمل‌گرایانه، تنها راه عبور از بن‌بست‌های بوروکراتیک و حرکت به سوی خدمت مؤثر و پایدار به مردم است و  این مدل مدیریتی، نه تنها کارایی نظام اداری را افزایش می‌دهد بلکه با ایجاد شفافیت و پاسخگویی مستقیم، اعتماد عمومی را نیز تقویت می‌نماید.

دکتر مهدی موسوی فر  در تشریح بیشتر مفهوم حضور میدانی  آن را فراتر از بازدیدهای صرفاً تشریفاتی دانست و اظهار داشت: حضور میدانی واقعی، به معنای درک عمیق مشکلات، شنیدن مستقیم دغدغه‌های مردم و تلاش برای حل ریشه‌ای مسائل است که این امر مستلزم صرف وقت و انرژی کافی از سوی مدیران است تا بتوانند با شناخت دقیق از جزئیات، تصمیمات مؤثر و کارآمد اتخاذ کنند.

عضو هیات علمی دانشگاه فرهنگیان در پایان به نقش رسانه‌ها در تبیین و ترویج این گفتمان مدیریتی اشاره کرد و بیان داشت: رسانه‌ها می‌توانند با انعکاس تجربیات موفق و برجسته‌سازی دستاوردهای مدیریت میدانی، الگویی عملی برای سایر مدیران ترسیم کرده و فرهنگ خدمت بی‌منت و جهادی را در جامعه نهادینه سازند. همچنین  مستندسازی و تحلیل تجربیات حاصل از مدیریت میدانی مورد تاکید است که این تجربیات ارزشمند باید به عنوان سرمایه‌های فکری و عملی مورد بررسی قرار گرفته و در فرآیندهای آموزشی و توانمندسازی مدیران مورد استفاده قرار گیرند تا بتوانیم شاهد تداوم و گسترش این رویکرد تحول‌آفرین در نظام اداری کشور باشیم و  با نهادینه‌سازی این مدل مدیریتی، شاهد گام‌های بلندتری در جهت تحقق اهداف سند چشم‌انداز و پیشرفت کشور باشیم.

انتهای پیام/