به گزارش خبرگزاری تسنیم از چابهار، در هفته‌های اخیر، گلایه برخی شهروندان چابهاری از کمبود شیرخشک در تعدادی از داروخانه‌های این شهرستان، به یکی از دغدغه‌های خانواده‌ها به‌ویژه والدین نوزادان تبدیل شده است؛ موضوعی که باعث مراجعات مکرر مردم به داروخانه‌ها و طرح پرسش‌هایی درباره نحوه توزیع و سهمیه‌بندی این کالای ضروری شده است.

برخی خانواده‌ها معتقدند در بعضی ساعات روز یا در برخی داروخانه‌ها، برند مورد نیازشان به‌سختی پیدا می‌شود و همین مسئله نگرانی‌هایی را درباره وضعیت تامین شیرخشک در جنوب استان سیستان و بلوچستان ایجاد کرده است؛ نگرانی‌ای که در فضای مجازی نیز بازتاب داشته است.

اگرچه مسئولان حوزه سلامت تاکید دارند کمبود فراگیر شیرخشک در چابهار وجود ندارد، اما افزایش مراجعات، تفاوت در موجودی برندها و اختلال‌های مقطعی سامانه‌های توزیع، موجب شده بخشی از شهروندان با دشواری‌هایی در تهیه شیرخشک مورد نیاز فرزندان خود مواجه شوند.

در همین راستا، مدیر غذا و داروی دانشکده علوم پزشکی چابهار با ارائه توضیحاتی درباره روند توزیع شیرخشک، سهمیه‌بندی نوزادان، مشکلات احتمالی سامانه و نحوه رسیدگی به تخلفات، تلاش کرده به دغدغه‌های افکار عمومی پاسخ دهد و جزئیات سازوکار توزیع این محصول را تشریح کند.

مسئولان حوزه غذا و دارو همچنین تاکید می‌کنند که نظارت بر عملکرد داروخانه‌ها به‌صورت مستمر ادامه دارد و هرگونه تخلف احتمالی در زمینه عرضه، قیمت‌گذاری یا ثبت سهمیه‌ها، از طریق سامانه‌های نظارتی و گزارش‌های مردمی پیگیری خواهد شد.

توزیع بر اساس سهمیه کشوری انجام می‌شود

مدیر غذا و داروی دانشکده علوم پزشکی چابهار با رد شایعات مربوط به محدودیت عمدی در توزیع شیرخشک، اعلام کرد فرآیند تامین و عرضه این محصول در داروخانه‌های شهرستان بر اساس دستورالعمل‌های کشوری، نیازسنجی منطقه‌ای و سهمیه‌بندی مشخص انجام می‌شود و هرگونه تخلف احتمالی نیز بدون اغماض پیگیری خواهد شد.

احمد براهویی در گفت‌وگو با خبرنگار تسنیم در چابهار با اشاره به دغدغه برخی خانواده‌ها درباره دسترسی به شیرخشک اظهار داشت: شیرخشک در تمامی داروخانه‌ها توزیع می‌شود، اما شرکت‌های مختلف برندهای متفاوتی را عرضه می‌کنند و میزان سهمیه هر داروخانه نیز متناسب با شرایط توزیع کشوری و حجم مراجعات تعیین می‌شود.

وی افزود: برخی داروخانه‌ها به دلیل مراجعه بیشتر، ممکن است زودتر از موعد با اتمام سهمیه مواجه شوند و تا زمان دریافت محموله جدید، دچار کمبود موقت شوند، اما این موضوع به معنای محدودیت یا امتناع از عرضه شیرخشک نیست.

سهمیه‌بندی شیرخشک بر اساس سن نوزادان

مدیر غذا و داروی دانشکده علوم پزشکی چابهار با تشریح سازوکار سهمیه‌بندی شیرخشک گفت: سهمیه‌ها در سه گروه سنی شامل نوزادان زیر 6 ماه، 6 ماه تا یک سال و یک تا دو سال تعریف شده و میزان و نوع شیرخشک متناسب با نیاز تغذیه‌ای هر گروه تعیین می‌شود.

براهویی تصریح کرد: با افزایش سن کودک و ورود غذاهای کمکی به رژیم غذایی، میزان نیاز به شیرخشک نیز کاهش پیدا می‌کند و این سیاست‌ها بر اساس نظر کارشناسان تغذیه و دستورالعمل‌های تخصصی تدوین شده است.

وی همچنین درباره برخی گلایه‌ها پیرامون محاسبه آزاد قیمت شیرخشک توضیح داد: در مقاطعی به دلیل اختلال در سامانه سراسری توزیع یا مشکلات اینترنت، ثبت سهمیه برخی نوزادان با مشکل مواجه می‌شد و داروخانه‌ها طبق دستورالعمل سازمان غذا و دارو موظف بودند اطلاعات را به‌صورت دستی ثبت کنند.

بازگشت مبالغ اضافه و برخورد با متخلفان

مدیر غذا و داروی دانشکده علوم پزشکی چابهار ادامه داد: در چنین شرایطی اگر مبلغی به‌صورت آزاد دریافت شده باشد، پس از ثبت اطلاعات در سامانه، هزینه مازاد به خانواده‌ها بازگردانده می‌شود و این فرآیند محدود به چابهار نیست و در سراسر کشور اجرا شده است.

براهویی با تأکید بر برخورد جدی با هرگونه تخلف احتمالی خاطرنشان کرد: اگر گزارشی از تخلف عمدی داروخانه‌ها دریافت شود، بدون هیچ‌گونه اغماضی برخورد قانونی انجام خواهد شد و اجازه عدول از ضوابط داده نمی‌شود.

وی از فعالیت سامانه‌های رسیدگی به شکایات مردمی در حوزه غذا و دارو خبر داد و گفت: شهروندان می‌توانند هرگونه کمبود، تخلف یا دریافت وجه اضافی را از طریق سامانه‌های ارتباطی اعلام کنند تا کارشناسان به‌صورت شبانه‌روزی موضوع را بررسی و پیگیری کنند.

مدیر غذا و داروی دانشکده علوم پزشکی چابهار تأکید کرد: هدف مجموعه غذا و دارو، رفع سریع مشکلات، شفاف‌سازی ابهامات و جلب رضایت مردم است و همکاری و بازخورد شهروندان نقش مهمی در شناسایی و اصلاح نواقص احتمالی دارد.

ضرورت اطلاع‌رسانی شفاف به مردم

با وجود تاکید مسئولان بر نبود کمبود جدی شیرخشک در چابهار، واقعیت این است که دغدغه خانواده‌ها درباره دسترسی آسان و سریع به این کالای حیاتی همچنان وجود دارد و کوچک‌ترین اختلال در روند توزیع می‌تواند نگرانی گسترده‌ای در میان والدین ایجاد کند.

آنچه بیش از هر چیز اهمیت دارد، مدیریت دقیق زنجیره توزیع، تامین مستمر برندهای پرمصرف و اطلاع‌رسانی شفاف به مردم است؛ زیرا بخشی از نگرانی‌ها ناشی از نبود آگاهی کافی درباره نحوه سهمیه‌بندی، تفاوت برندها و فرآیند ثبت در سامانه‌های توزیع است.

از سوی دیگر، فعال بودن سامانه‌های رسیدگی به شکایات و تاکید مسئولان بر برخورد قاطع با تخلفات احتمالی، می‌تواند تا حدی اعتماد عمومی را تقویت کند، مشروط بر اینکه گزارش‌های مردمی با سرعت و شفافیت پیگیری و نتایج آن به افکار عمومی اعلام شود.

در شرایطی که شیرخشک به یکی از اقلام حساس سبد خانوار تبدیل شده، تقویت زیرساخت‌های توزیع، کاهش اختلال‌های سامانه‌ای و افزایش هماهنگی میان شرکت‌های پخش و داروخانه‌ها، نقش مهمی در کاهش تنش‌های مقطعی بازار خواهد داشت. آنچه خانواده‌ها انتظار دارند، دسترسی پایدار، آسان و بدون دغدغه به شیرخشک مورد نیاز نوزادان است؛ مطالبه‌ای که تحقق آن نیازمند همراهی جدی دستگاه‌های مسئول، نظارت مستمر و پاسخگویی شفاف به مردم خواهد بود.

انتهای پیام/