استاندار کرمانشاه: روابط عمومی باید «اتاق فکر» سازمان باشد

به گزارش خبرگزاری تسنیم از کرمانشاه، منوچهر حبیبی امروز در جمع روابط عمومی‌های استان، ضمن گرامیداشت سالروز آزادسازی خرمشهر، نقش روابط عمومی را فراتر از یک اداره یا دفتر معمولی توصیف و اظهار کرد: روابط عمومی، مرزبان جبهه فرهنگی و جنگ روایت‌هاست و پل ارتباطی حیاتی بین مردم و حاکمیت محسوب می‌شود که اعتماد عمومی را استحکام می‌بخشد.

وی با بیان اینکه روابط عمومی باید «اتاق فکر» سازمان و «سنگر مهم» آن باشد، افزود: اگر این سنگر مستحکم باشد، سازمان با موفقیت بیشتری پیش خواهد رفت. مدیر روابط عمومی، چشم بینا و گوش شنوا و امین مجموعه خود است و باید با دقت فراوان، مواظب سازمان و مدیران آن باشد.

استاندار کرمانشاه تأکید کرد: قدرت یک استان در گرو تصویری است که رسانه‌ها و روابط عمومی‌ها از آن می‌سازند. هرچه این تصویر برجسته‌تر باشد، نقش‌آفرینی استان در حاکمیت و قدرت آن بیشتر خواهد شد. 

حبیبی با اشاره به حماسه آزادسازی خرمشهر و عملیات مرصاد، بیان داشت: رسانه‌ها و روابط عمومی توانستند واقعیت‌های جنگ را به حماسه‌ای ماندگار تبدیل کنند که حتی دشمن را به وحشت می‌اندازد.

استاندار کرمانشاه اعتماد مردم را بالاترین سرمایه برای هر سازمان، جامعه و ملتی دانست و عنوان کرد: این اعتماد را تنها روابط عمومی امین، حرفه‌ای و خلاق می‌تواند ایجاد و حفظ کند. قدرت واقعی در روایت یک، صادقانه، درست و جذاب نهفته است و رعایت این سه اصل، مانع از ربوده شدن افکار عمومی توسط بدخواهان می‌شود.

حبیبی به نقش برجسته روابط عمومی در جنگ، به‌ویژه در «جنگ رمضان» اشاره کرد و از تلاش‌های شبانه‌روزی این حوزه در روایتگری امید و اتحاد قدردانی کرد. 

استاندار کرمانشاه گفت: امید و اتحاد، همان مولفه‌هایی هستند که امروز کمر دشمن را شکسته و شما توانسته‌اید این پیام را به جامعه جهانی منتقل کنید.

روابط عمومی‌ها در خط مقدم دفاع از حقیقت، تولید امید و همبستگی ملی هستند

وی با اشاره به تلاش دشمن برای ایجاد تفرقه و شک روانی در جامعه پس از حوادث اخیر، گفت: دشمن تصور می‌کرد با شهادت قائد عظیم‌الشأن ایران اسلامی، حمله به مدرسه میناب و کاهش روحیه مردم، می‌تواند در میان ملت تفرقه ایجاد کند، اما ملت ایران با برانگیختگی و اراده‌ای تازه وارد میدان شد و این محاسبه دشمن را بر هم زد.

استاندار کرمانشاه افزود: این جنگ، جنگ اراده‌ها بود و در برابر اراده مردم، پیشرفته‌ترین سلاح‌های نظامی آمریکا و رژیم صهیونیستی نیز ناکام ماند. در این میان، نقش روابط عمومی‌ها در روایتگری صحیح و باز کردن حقیقت برای افکار عمومی بسیار برجسته و قابل تقدیر بود.

حبیبی با اشاره به پایداری مردم در نزدیک به 80 شبانه‌روز، عنوان کرد: مردم میدان را رها نکردند و دنیا از ایستادگی آنان متحیر شد. این پایداری، با تلاش رسانه‌ها و روابط عمومی‌ها به‌درستی به افکار عمومی جهان منتقل شد و نقش مهم این حوزه را در جنگ رمضان نشان داد.

وی تصریح کرد: روابط عمومی‌ها تولیدکننده امید و همبستگی‌اند. اتحاد، وحدت، همدلی و همبستگی در جنگ رمضان و پس از آن به نمایش گذاشته شد و مردم در کنار دولت، نیروهای مسلح و مسئولان در برابر دشمن ایستادند. ما نه‌فقط در میدان نبرد سخت، بلکه در صحنه جنگ نرم نیز دشمن را به زانو درآوردیم.

استاندار کرمانشاه با اشاره به نقش دستگاه‌های اقتصادی در مدیریت شرایط جنگ اقتصادی گفت: در آن دوران، برخی تلاش داشتند با ایجاد صف بنزین و القای بحران، جامعه را ملتهب کنند، اما اطلاع‌رسانی به‌موقع و ارتباط مؤثر مسئولان و مردم، بسیاری از این سناریوها را خنثی کرد.

حبیبی خطاب به روابط عمومی‌ها تأکید کرد: هر خبر درست، یک سنگر است؛ هر تحلیل شفاف، به مثابه یک موشک است و هر توییت و خبر محکم، می‌تواند بر قلب دشمن اثر بگذارد. روابط عمومی‌ها در خط مقدم دفاع از حقیقت در برابر دروغ‌های رسانه‌ای ایستاده‌اند و باید همواره فعال و هوشیار باشند.

وی سکوت در شرایط حساس و شبه‌جنگ را غیرقابل قبول دانست و گفت: هیچ مسئولی، هیچ رسانه‌ای و هیچ جایگاهی نباید در برابر واقعیت‌ها سکوت کند. اطلاع‌رسانی به‌موقع و درست، یک ضرورت بسیار مهم است.

استاندار کرمانشاه گفت: وظیفه روابط عمومی‌ها فقط انتقال مشکلات نیست، بلکه انعکاس درست نیازها و دغدغه‌های مردم به مدیران، در راستای تقویت نظام و حل مسائل جامعه است. مدیر روابط عمومی باید جسور، مستند و منطقی، فریاد مردم را به گوش مسئولان برساند.

حبیبی بر ضرورت شکل‌گیری «روایت مشترک ملی» تأکید کرد و افزود: برای همبستگی ملی، باید روایت مشترک از تهدیدها، فرصت‌ها و مسیر توسعه ایران وجود داشته باشد. همه ما در کنار هم برای پیشرفت ایران تلاش می‌کنیم و این روایت مشترک باید توسط همه دستگاه‌ها و رسانه‌ها تقویت شود.

روابط عمومی‌ها، خط مقدم پدافند فرهنگی در برابر ناترازی انرژی هستند

وی چالش ناترازی انرژی را فراتر از یک مسئله فنی، بلکه یک موضوع فرهنگی و آزمونی برای همبستگی ملی دانست. 

استاندار کرمانشاه ضمن قدردانی از اقدامات صورت گرفته برای رفع این ناترازی، به حملات دشمن به زیرساخت‌ها اشاره کرد و بر لزوم همراهی مردم در این زمینه تأکید کرد.

حبیبی گفت: اگر فرهنگ مصرف درست نباشد و همراهی مردم نباشد، حتی با افزایش تولید انرژی، باز هم با مشکل کمبود مواجه خواهیم شد.

وی از روابط عمومی‌ها و رسانه‌ها خواست تا با یک «پویش هوشمندانه»، اهمیت قضیه را به مردم تبیین کرده و فرهنگ صحیح مصرف انرژی را نهادینه کنند. استاندار کرمانشاه بیان داشت: روابط عمومی‌ها صرفاً نباید توصیه کنند، بلکه باید الگو بسازند، داستان‌های امیدبخش خلق کنند و فرهنگ صحیح مصرف را نهادینه نمایند.

حبیبی نقش روابط عمومی در این حوزه را کلیدی توصیف کرد و افزود: اگر فرهنگ‌سازی در زمینه مصرف انرژی به درستی انجام شود، شاهد قطعی برق در واحدهای تولیدی نخواهیم بود که این امر از بروز بیکاری، کمبود تولید و ده‌ها پیامد منفی دیگر جلوگیری می‌کند.

استاندار کرمانشاه کمبود گاز و برق را نیازمند «پدافند غیرعامل فرهنگی» دانست و روابط عمومی‌ها را خط مقدم این پدافند فرهنگی معرفی کرد.

حبیبی به اهمیت معنوی و ملی «زیارت و تجارت» در نام کرمانشاه اشاره کرد و بر لزوم آمادگی برای میزبانی مراسم اربعین حسینی تأکید کرد. 

وی رسانه‌ها و روابط عمومی‌ها را سفیران مهمان‌نوازی و امنیت در این ایام دانست و خواستار برجسته‌سازی پیاده‌روی اربعین به عنوان نماد وحدت فراملی شد.

استاندار با اشاره به افزایش 30 درصدی تردد از مرزهای استان در اربعین گذشته و مشخص شدن مرز سومار به عنوان مرز جدید تردد اربعینی، ابراز امیدواری کرد که با اقدامات صورت گرفته، امسال شاهد تردد بسیار بیشتری باشیم. 

حبیبی در پایان از تلاش‌های روابط عمومی‌ها در روایتگری خدمات نظام در صحنه‌های ملی و بین‌المللی قدردانی کرد.

روایت صادقانه و مسئولانه، رکن اصلی عبور از بحران و تقویت امید است

عبدالله الماسی مدیرکل روابط عمومی استانداری کرمانشاه نیز در این مراسم که با هدف هم‌افزایی و تبیین مسیر آینده برگزار شد، با اشاره به شرایط دشوار کشور و استان در یک سال گذشته، اظهار کرد: در ایامی که دشمنان با انواع تهدیدها، زیرساخت‌ها و معیشت مردم را هدف قرار داده بودند، مجموعه مدیریتی استان کرمانشاه با هدایت استاندار جهادی به‌صورت شبانه‌روزی و شجاعانه در میدان عمل حضور یافت.

وی با بیان اینکه کرمانشاه با وجود بمباران‌های متعدد، سرافراز و استوار ایستادگی کرد، افزود: ایستادگی استان کرمانشاه، نه تنها یک عملیات اجرایی، بلکه نمادی از اتحاد و همبستگی ملی بود که پیشرفته‌ترین فناوری‌های نظامی دشمن را تحقیر کرد.

الماسی با خطاب قرار دادن مدیران روابط عمومی به‌عنوان «فرماندهان روایتگر» تصریح کرد: نقش شما در این میدان کمتر از فرماندهی بحران نبود؛ چرا که هم‌زمان وظیفه آرامش‌بخشی به جامعه، روایت درست از واقعیت‌ها و انتقال دغدغه‌های مردم به مدیران را بر عهده داشتید.

مدیرکل روابط عمومی استانداری کرمانشاه، بر لزوم مستندسازی تجربیات مدیریت بحران تأکید کرد و گفت: ثبت و ضبط این رویدادها، «حافظه مدیریتی» کشور را از خطر فراموشی مصون می‌دارد و راهنمایی برای آیندگان خواهد بود.

وی ناترازی انرژی را یکی از چالش‌های جدی دانست و خاطرنشان کرد: صرفه‌جویی امروز دیگر تنها یک توصیه اقتصادی نیست، بلکه یک ضرورت حیاتی است. روابط عمومی‌ها باید با گفت‌وگوی اجتماعی و مردمی، فرهنگ بهینه‌سازی مصرف را به یک پویش ملی و همبستگی عمومی تبدیل کنند.

الماسی از طراحی «جشنواره روابط عمومی‌های برتر استان» خبر داد و گفت: امروز با حضور استاندار محترم از پوستر این جشنواره رونمایی خواهد شد و پس از یک دوره ارزیابی چندماهه، در هفته دولت، از برترین‌های این حوزه تجلیل می‌شود.

انتهای پیام/