به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری تسنیم، داود گودرزی، معاون خدمات شهری و محیط‌زیست شهرداری تهران، با تاکید بر آمادگی کامل مدیریت شهری برای ارائه خدمات در شرایط بحرانی اظهار کرد: خدمت‌رسانی بی‌وقفه به شهروندان حاصل لطف الهی، همراهی مردم و تلاش شبانه‌روزی کارکنان شهرداری است.

گودرزی با اشاره به قدردانی شهروندان از عملکرد مدیریت شهری گفت: این رضایت عمومی پیش از هر چیز لطف خداوند و اعتماد مردم است و در کنار آن، نتیجه همت نیروهای شهرداری و اراده‌ای است که از ابتدای این دوره مدیریت شهری برای حضور در کنار مردم در همه شرایط شکل گرفت.

وی افزود: یکی از مهم‌ترین اقدامات، برنامه‌ریزی و سازماندهی مبتنی بر تجربه‌های گذشته به‌ویژه پس از جنگ 12 روزه بود. با توجه به اینکه تداوم تهدیدات قابل پیش‌بینی بود، تلاش کردیم سطح آمادگی‌ها را افزایش دهیم تا در صورت بروز هرگونه بحران، خدمات‌رسانی بدون وقفه ادامه یابد.

تقویت ناوگان با ورود 320 دستگاه ماشین‌آلات سنگین

معاون خدمات شهری شهرداری تهران در تشریح اقدامات انجام‌شده اظهار داشت: در حوزه تجهیزات، کمبودهایی در ناوگان شهری وجود داشت که به‌سرعت جبران شد. در یک سال گذشته بیش از 320 دستگاه ماشین‌آلات سنگین به ناوگان شهرداری اضافه و در مجموع حدود 4 هزار میلیارد تومان برای توسعه تجهیزات هزینه شد. این اقدام نقش مهمی در افزایش توان عملیاتی به‌ویژه در حوزه‌هایی مانند آواربرداری و خدمات امدادی ایفا کرد.

گودرزی ادامه داد: این تجهیزات در 11 نقطه شهر تهران به‌صورت هدفمند مستقر و سازماندهی شدند و در کنار آن، در 124 ناحیه شهری نیز بخشی از ماشین‌آلات به‌روزرسانی و اورهال شد. همچنین تأمین نیروی انسانی متخصص از جمله رانندگان، به‌عنوان بخش مکمل این طرح در دستور کار قرار گرفت.

راه‌اندازی قرارگاه مردمی و مشارکت 4 هزار نیروی جهادی

وی از راه‌اندازی «قرارگاه مردمی خدمات شهری» به‌عنوان یکی دیگر از اقدامات کلیدی یاد کرد و گفت: از اواخر جنگ 12 روزه، با فراخوان عمومی، نیروهای جهادی مردمی سازماندهی شدند و با آغاز بحران اخیر نیز این فراخوان مجدداً تمدید شد. در این فرآیند، بیش از 4 هزار نیروی داوطلب در حوزه‌های مختلف از جمله شیشه‌بری، جوشکاری، بنایی و سایر خدمات فنی اعلام آمادگی کردند.

به گفته گودرزی، این نیروها در قالب گروه‌های امداد و نجات، خدمات شهری، نظافت و بازسازی به‌سرعت ساماندهی شده و در کنار نیروهای شهرداری به ارائه خدمات پرداختند. همچنین گروه‌های جهادی از داخل و خارج تهران در این طرح مشارکت داشتند.

معاون شهردار تهران با تأکید بر اهمیت هماهنگی بین‌بخشی خاطرنشان کرد: تدوین دستورالعمل‌های مشخص برای تقسیم وظایف میان بخش‌های مختلف شهرداری و همچنین هماهنگی با دستگاه‌های بیرونی از دیگر اقدامات مهم بود. این دستورالعمل‌ها موجب شد در زمان وقوع حوادث، هر مجموعه وظایف خود را به‌صورت دقیق بداند و از تداخل عملکردها جلوگیری شود.

وی افزود: مجموعه اقداماتی از جمله تقویت ناوگان، راه‌اندازی قرارگاه مردمی و تدوین پروتکل‌های عملیاتی باعث شد مدیریت شهری در مواجهه با حوادث، عملکرد قابل قبولی داشته باشد و پاسخگویی به نیازهای شهروندان در کوتاه‌ترین زمان ممکن انجام شود.

گودرزی با اشاره به تلاش شبانه‌روزی نیروهای شهرداری گفت: بسیاری از مدیران و کارکنان خدمات شهری در روزهای گذشته به‌صورت مداوم در حالت آماده‌باش کامل بوده‌اند و برخی حتی فرصت حضور در کنار خانواده را نداشته‌اند تا بتوانند خدمت‌رسانی مستمر به شهروندان را تضمین کنند.

افزایش آمار واحدهای آسیب‌دیده به 42 هزار واحد

معاون خدمات شهری و محیط‌زیست شهرداری تهران با ارائه آخرین آمار از میزان خسارات وارده به واحدهای مسکونی، اعلام کرد: بر اساس ارزیابی‌های به‌روز شده، تعداد واحدهای آسیب‌دیده در پایتخت به حدود 42 هزار واحد رسیده است.

وی با اشاره به اعلام پیشین این آمار از سوی شهردار تهران، گفت: به‌دلیل عدم حضور برخی از شهروندان در زمان وقوع حوادث و مراجعات تدریجی آن‌ها، آمارها به‌مرور دقیق‌تر شده و افزایش یافته است. در حال حاضر نسبت به آمار اولیه 40 هزار واحدی، حدود 2 هزار واحد دیگر نیز به این تعداد افزوده شده است.

گودرزی با تشریح نوع خسارات وارده افزود: بخش عمده این واحدها، حدود 36 هزار واحد نیازمند تعمیرات جزئی هستند که شامل آسیب‌هایی مانند شکستگی شیشه‌ها، در و پنجره و ترک‌های سطحی دیوار می‌شود و با اقدامات ساده ساختمانی قابل رفع است.

راه‌اندازی 28 کارگاه شیشه‌بری در سطح شهر

وی ادامه داد: برای تسریع در روند بازسازی، از ظرفیت نیروهای جهادی استفاده شده و 28 کارگاه شیشه‌بری در سطح شهر راه‌اندازی شده است. تاکنون حدود 60 درصد از نیازهای مربوط به نصب شیشه به‌ویژه شیشه‌های ساده، تأمین و اجرا شده و در برخی مناطق این فرآیند به‌طور کامل به پایان رسیده است. شیشه‌های دوجداره و موارد خاص نیز در حال پیگیری و تأمین است.

معاون شهردار تهران درباره واحدهای نیازمند تعمیرات متوسط توضیح داد: این واحدها بر اساس میزان خسارت به دو دسته زیر و بالای 500 میلیون تومان تقسیم‌بندی شده‌اند. در این بخش بسته به نظر مالک، یا هزینه‌ها به‌صورت مستقیم پرداخت می‌شود یا از طریق معرفی پیمانکار و یا استفاده از گروه‌های جهادی، عملیات بازسازی انجام خواهد شد.

 2 هزار واحد نیازمند مقاوم‌سازی یا تخریب و نوسازی کامل هستند

گودرزی همچنین به حدود 2 هزار واحدی که نیازمند مقاوم‌سازی یا تخریب و نوسازی کامل هستند اشاره کرد و گفت: برای این واحدها مشوق‌های لازم در نظر گرفته شده و مالکان می‌توانند با مراجعه به واحدهای شهرسازی مناطق نسبت به تشکیل پرونده و طی مراحل قانونی اقدام کنند. در این فرآیند نیز امکان ساخت توسط مالک یا استفاده از سازندگان معرفی‌شده فراهم است.

وی درباره اسکان موقت آسیب‌دیدگان اظهار داشت: برای واحدهایی که امکان سکونت ندارند با 40 هتل در سطح شهر قرارداد منعقد شده و خانواده‌ها به‌صورت موقت در این مراکز اسکان داده شده‌اند. همچنین برای واحدهایی که نیاز به زمان کوتاه‌مدت برای تعمیر دارند، پیش‌بینی شده طی چند هفته تا دو ماه عملیات بازسازی انجام و ساکنان به منازل خود بازگردند.

حمایت‌های مالی و بسته‌های کمک‌هزینه برای خانوارها

معاون خدمات شهری شهرداری تهران افزود: برای واحدهایی که نیاز به تخریب و نوسازی دارند و این فرآیند ممکن است یک تا دو سال به طول انجامد، علاوه بر تأمین اسکان موقت، بسته‌های حمایتی شامل پرداخت میانگین حدود 2 میلیارد تومان و کمک‌هزینه اجاره در نظر گرفته شده است. همچنین هدیه 400 میلیون تومانی شهردار تهران برای تأمین بخشی از لوازم ضروری زندگی به این خانوارها پرداخت می‌شود.

گودرزی در ادامه با تشریح روند خدمات‌رسانی در لحظات اولیه وقوع حوادث گفت: به محض وقوع هر حادثه، نیروهای آتش‌نشانی به‌عنوان نخستین گروه در محل حاضر شده و عملیات اطفای حریق و جست‌وجو و نجات را آغاز می‌کنند. در این عملیات، حدود 5400 نیروی آتش‌نشان به‌صورت شبانه‌روزی در حالت آماده‌باش کامل قرار داشتند و با شجاعت و مهارت بالا در صحنه حضور یافتند.

وی افزود: پس از اطفای حریق، عملیات آواربرداری و پاکسازی معابر توسط نیروهای خدمات شهری، شهرداران نواحی و مناطق و همچنین نیروهای جهادی آغاز می‌شود. این نیروها به‌صورت همزمان و هماهنگ به محل حادثه اعزام شده و اقدامات لازم برای ایمن‌سازی محیط و تسهیل تردد شهروندان را انجام می‌دهند.

ثبت بیش از 500 نقطه اصابت در سطح شهر 

معاون شهردار تهران با اشاره به گستردگی حوادث خاطرنشان کرد: در مجموع بیش از 500 نقطه اصابت در سطح شهر تهران ثبت شده که در مقایسه با جنگ 12 روزه، حدود سه برابر افزایش داشته است. در آن دوره حدود 8500 واحد مسکونی آسیب دیده بود، در حالی که اکنون این عدد به حدود 42 هزار واحد رسیده است.

گودرزی تأکید کرد: سازماندهی دقیق و هماهنگی میان بخش‌های مختلف شهرداری و نیروهای امدادی باعث شد عملیات امدادرسانی، آواربرداری و خدمات شهری با سرعت و کارآمدی بیشتری انجام شود و مدیریت شهری بتواند در کوتاه‌ترین زمان ممکن به نیازهای شهروندان پاسخ دهد.

وی با اشاره به نحوه اجرای عملیات آواربرداری اظهار داشت: در مواردی که حجم تخریب بالا بود، پس از انجام مراحل اولیه و ایمن‌سازی، ورود به ساختمان‌ها برای ادامه آواربرداری نهایی محدود می‌شد تا عملیات با اولویت‌بندی و مدیریت بهتر انجام گیرد. این موضوع به‌ویژه در نقاطی که نیاز به تخریب و نوسازی کامل وجود داشت، مدنظر قرار گرفت.

رسیدگی همزمان به منازل و خانواده‌های اطراف محل حادثه

گودرزی افزود: همزمان با عملیات آواربرداری، رسیدگی به وضعیت خانواده‌های ساکن در اطراف محل حادثه در دستور کار قرار گرفت. در بسیاری از موارد، منازل اطراف دچار خسارت‌های جزئی تا نیمه‌سنگین شده بودند؛ به‌گونه‌ای که بخشی از واحد مسکونی یا وسایل آسیب دیده و بخش دیگر سالم باقی مانده بود. در این شرایط، نیروهای خدمات شهری و گروه‌های جهادی به جابه‌جایی اثاثیه، پاکسازی منازل از شیشه‌های شکسته و نخاله‌ها و آماده‌سازی فضای زندگی کمک کردند.

وی ادامه داد: بخش قابل توجهی از این خدمات با مشارکت نیروهای جهادی انجام شد و تلاش بر این بود که عملیات پاکسازی معابر و منازل در کمتر از دو تا سه ساعت به انجام برسد، مگر در مواردی که حجم تخریب گسترده بود و نیاز به زمان بیشتری، گاهی تا یک روز کامل، وجود داشت.

معاون شهردار تهران با تأکید بر بازگشایی سریع مسیرهای شهری گفت: در اغلب موارد، معابر در کمترین زمان ممکن پاکسازی و برای تردد ایمن شهروندان آماده شد و تنها در تعداد محدودی از نقاط به‌دلیل شدت خسارت، انسداد معابر تا دو یا سه روز ادامه داشت.

گودرزی همچنین از استقرار «میزهای خدمت» در محل‌های حادثه خبر داد و افزود: با برپایی چادرها و استقرار تیم‌های خدماتی در محل، شهروندان به‌صورت مستقیم راهنمایی می‌شدند تا بدانند برای پیگیری امور خود به کجا مراجعه کنند. در این بخش نیز نیروهای مناطق، نواحی، مدیریت بحران و گروه‌های جهادی نقش مؤثری در پاسخگویی به مردم ایفا کردند.

ساماندهی فرآیند ارزیابی خسارات با فرم‌های تخصصی

وی با اشاره به آغاز فرآیند ارزیابی خسارات تصریح کرد: برای دسته‌بندی دقیق آسیب‌ها، چندین فرم تخصصی طراحی شد که شامل خسارات مربوط به شیشه و در و پنجره، تعمیرات متوسط، تعمیرات اساسی، خسارت به خودرو و لوازم منزل است. این فرم‌ها توسط شهروندان تکمیل و سپس توسط کارشناسان شهرداری بررسی و تأیید می‌شود تا نوع و میزان حمایت‌ها به‌درستی تعیین شود.

معاون خدمات شهری شهرداری تهران با اشاره به تداوم اقدامات بازسازی گفت: راه‌اندازی کارگاه‌های تخصصی از جمله کارگاه‌های شیشه‌بری و عمرانی در دستور کار قرار گرفت و هم‌اکنون نیز این فعالیت‌ها در مناطق آسیب‌دیده ادامه دارد. هدف‌گذاری اصلی مدیریت شهری این است که واحدهایی که امکان سکونت دارند، در سریع‌ترین زمان ممکن بازسازی شده و خانواده‌ها به منازل خود بازگردند.

گودرزی با تشریح روند پیگیری امور شهروندان آسیب‌دیده، اعلام کرد: تمامی سازوکارهای لازم برای ثبت خسارات، دریافت خدمات و بهره‌مندی از تسهیلات در سطح مناطق و نواحی شهرداری پیش‌بینی شده و شهروندان می‌توانند به‌راحتی امور خود را پیگیری کنند.

وی با اشاره به وضعیت اسکان شهروندان گفت: بخشی از خانواده‌های آسیب‌دیده در هتل‌ها اسکان داده شده‌اند و برخی دیگر نیز به‌صورت موقت در محل سکونت خود حضور دارند. برای همه این افراد، مسیر مشخصی جهت پیگیری امور اداری و دریافت خدمات تعریف شده است.

تعدد مراکز مراجعه؛ از ستاد بحران تا سامانه‌های 137 و 1811

گودرزی افزود: مراکز اصلی مراجعه شهروندان، ستادهای بحران مناطق و نواحی، سوله‌های مدیریت بحران، ساختمان‌های نواحی و همچنین میزهای خدمت مستقر در محل‌های حادثه است. علاوه بر این، سامانه‌های 137 و 1811 نیز برای پاسخگویی و راهنمایی شهروندان فعال هستند.

وی ادامه داد: در صورتی که واحدی آسیب دیده و تاکنون ارزیابی نشده باشد که البته تعداد آن‌ها بسیار محدود است، مالک یا ساکن می‌تواند از طریق تماس با سامانه 1811 یا مراجعه حضوری به مراکز اعلام‌شده، نسبت به ثبت درخواست اقدام کند. پس از تکمیل فرم ارزیابی، اطلاعات در بانک داده ثبت و نوع خدمات مورد نیاز مشخص می‌شود و فرآیند رسیدگی به‌صورت خودکار آغاز خواهد شد.

معاون شهردار تهران تأکید کرد: پس از ثبت اطلاعات، معمولاً نیازی به پیگیری مجدد نیست مگر در موارد خاص که شهروندان می‌توانند دوباره از طریق همان سامانه‌ها موضوع را دنبال کنند.

گودرزی درباره واحدهای نیازمند مقاوم‌سازی یا تخریب و نوسازی نیز گفت: در این موارد به‌دلیل تعدد مالکین در برخی ساختمان‌ها، توافق میان مالکان ضروری است. شهرداری بسته‌های تشویقی و دستورالعمل‌های بازسازی را به‌طور کامل اطلاع‌رسانی کرده و شرایط لازم برای تسهیل این فرآیند فراهم شده است.

بازسازی بدون هزینه؛ معافیت از پرداخت عوارض در فرآیند نوسازی

وی تصریح کرد: در تمامی مراحل بازسازی از تعمیرات جزئی و متوسط تا تخریب و نوسازی کامل، شهرداری تهران هیچ‌گونه هزینه‌ای از شهروندان دریافت نمی‌کند. در صورتی که مالکان خودشان اقدام به ساخت‌وساز کنند، علاوه بر بهره‌مندی از تراکم تشویقی، از پرداخت عوارض نیز معاف خواهند بود و تنها تأمین مصالح و اجرای پروژه بر عهده آن‌هاست.

گودرزی افزود: در مواردی که مالکان امکان ساخت نداشته باشند، می‌توانند از سازندگان معرفی‌شده توسط شهرداری استفاده کنند. در این حالت نیز مشوق‌های در نظر گرفته‌شده به سازنده تعلق می‌گیرد و فرآیند ساخت با هماهنگی شهرداری انجام می‌شود.

وی با تأکید بر لزوم تسریع در تعیین تکلیف واحدها گفت: توصیه می‌شود خانواده‌هایی که در هتل‌ها اسکان دارند، هرچه سریع‌تر با سایر مالکان به توافق برسند و مدل بازسازی را مشخص کنند تا فرآیند اجرایی با سرعت بیشتری پیش برود. در حال حاضر بخش عمده‌ای از این موارد تعیین تکلیف شده و تنها درصد کمی باقی مانده است.

معاون خدمات شهری شهرداری تهران خاطرنشان کرد: شهرداران مناطق، معاونان شهرسازی و خدمات شهری و همچنین شهرداران نواحی به‌صورت مستقیم در دسترس شهروندان هستند و پاسخگویی به مراجعات را بر عهده دارند.

گودرزی درباره نحوه دریافت تسهیلات گفت: پس از ثبت و تأیید اطلاعات در فرم‌های ارزیابی، با شهروندان تماس گرفته می‌شود و جزئیات حمایت‌ها از جمله کمک‌هزینه‌ها و تسهیلات مالی از جمله بسته حمایتی 400 میلیون تومانی به آن‌ها اعلام و پرداخت‌ها بر اساس همین فرآیند انجام می‌شود.

معاون خدمات شهری و محیط‌زیست شهرداری تهران با اشاره به نقش مؤثر نیروهای مردمی در مدیریت بحران از تداوم فعالیت‌های جهادی در سطح شهر خبر داد و گفت: سازماندهی این نیروها در قالب «قرارگاه مردمی خدمات شهری» از پیش آغاز شده بود و با وقوع بحران، به‌سرعت توسعه یافت.

وی با بیان اینکه پیش از این نیز گروه‌های جهادی فعالی در برخی مناطق تهران حضور داشتند، افزود: در جریان حوادث اخیر، این گروه‌ها به‌عنوان هسته‌های محوری عمل کرده و سایر نیروهای داوطلب به آن‌ها ملحق شدند. در مناطقی که چنین ظرفیت‌هایی وجود نداشت، نیروهای جهادی به‌صورت هدفمند اعزام شدند.

گودرزی ادامه داد: با فراخوان عمومی، هم گروه‌های جهادی و هم افراد داوطلب با تخصص‌های مختلف ثبت‌نام کردند؛ از رانندگان گرفته تا نیروهای فنی در حوزه‌هایی مانند شیشه‌بری، بنایی و سایر خدمات. این نیروها در قرارگاه مرکزی ساماندهی شده و تجهیزات اولیه مورد نیاز از جمله لباس کار، دستکش و اقلام ضروری برای خدمات‌رسانی در اختیار آن‌ها قرار گرفت.

حضور روزانه 200 گروه جهادی در عملیات شهری

وی تأکید کرد: به مناطق نیز ابلاغ شد که پشتیبانی لازم را به‌سرعت انجام دهند تا نیروهای داوطلب بدون وقفه وارد میدان شوند. در مجموع طی حدود 40 روز، روزانه نزدیک به 200 گروه جهادی در سطح شهر فعال بودند و هزاران نفر به‌طور میانگین در سه حوزه اصلی امداد و نجات، خدمات شهری و بازسازی فعالیت کردند.

معاون شهردار تهران با اشاره به نقش این نیروها در بازسازی گفت: بخش عمده‌ای از 28 کارگاه شیشه‌بری راه‌اندازی‌شده توسط نیروهای جهادی اداره می‌شود. بسیاری از این افراد در مدت کوتاهی مهارت‌های لازم را کسب کرده و به‌عنوان نیروی ماهر در حال فعالیت هستند؛ به‌گونه‌ای که علاوه بر نصب شیشه در حوزه‌هایی مانند بهینه‌سازی مصرف مصالح نیز اقدامات خلاقانه‌ای انجام داده‌اند.

گودرزی افزود: حتی در حوزه‌های تخصصی‌تر مانند تولید و نصب شیشه‌های دوجداره نیز با تلاش همین نیروها، کارگاه‌هایی در برخی مناطق راه‌اندازی شده است. همچنین تعدادی از این افراد به‌ صورت داوطلبانه در حوزه‌های بنایی، گچ‌کاری و کاشی‌کاری اعلام آمادگی کرده‌اند و همچنان نیز از تهران و سایر شهرها برای همکاری مراجعه می‌کنند.

وی با اشاره به تأثیر این اقدامات در تسریع بازسازی اظهار داشت: حضور نیروهای جهادی موجب شد روند تعمیر و بازسازی برخی واحدها به‌طور چشمگیری تسریع شود؛ به‌طوری که در مواردی، پروژه‌هایی که پیش‌بینی می‌شد ماه‌ها یا حتی سال‌ها زمان ببرد در کمتر از 10 روز به مراحل پایانی رسید و این موضوع امید قابل توجهی در میان شهروندان ایجاد کرد.

گودرزی این روحیه را نشأت‌گرفته از همبستگی و انگیزه‌های ایمانی مردم دانست و گفت: این مشارکت گسترده، جلوه‌ای از روحیه حماسی ملت ایران است که در عرصه‌های مختلف از جمله خدمت‌رسانی شهری نیز نمود پیدا کرده است.

وی در ادامه با اشاره به اقدامات انجام‌شده در حوزه خدمات عمومی شهر تصریح کرد: در کنار مدیریت بحران، حفظ پایداری خدمات شهری به‌عنوان یکی از اولویت‌های اصلی دنبال شد. بر این اساس، دو خط عملیاتی به‌صورت همزمان در دستور کار قرار گرفت؛ نخست، تداوم خدمات روزمره شهر بدون اختلال و دوم، مدیریت پیامدهای بحران و رسیدگی به آسیب‌دیدگان.

معاون خدمات شهری شهرداری تهران افزود: در حوزه تأمین کالاهای اساسی، از پیش تمهیدات لازم اندیشیده شده بود و ذخایر کافی برای چند ماه پیش‌بینی شد تا شهروندان با اطمینان خاطر نسبت به تأمین مایحتاج خود اقدام کنند.

فعالیت گسترده 315 میدان تره‌بار و 53 فروشگاه شهروند

گودرزی با اشاره به فعالیت گسترده مراکز عرضه کالا در شهر گفت: در حال حاضر 315 میدان میوه و تره‌بار و 53 فروشگاه شهروند در تهران فعال هستند و تلاش شده با حفظ ثبات در تأمین و توزیع از بروز کمبود یا افزایش قیمت جلوگیری شود. به‌گونه‌ای که در بسیاری از اقلام، قیمت‌ها نسبت به بازار تا 30 تا 60 درصد پایین‌تر حفظ شده است.

معاون خدمات شهری و محیط‌زیست شهرداری تهران با تأکید بر پایداری خدمات شهری در ایام بحران، اعلام کرد: در حوزه تأمین مایحتاج روزمره شهروندان، اقدامات مؤثری انجام شد و خوشبختانه هیچ‌گونه نگرانی یا کمبودی در سطح شهر ایجاد نشد.

آرامش در توزیع کالاها و همکاری مثال‌زدنی شهروندان

وی با قدردانی از همراهی شهروندان گفت: رفتار مردم در این ایام بسیار قابل تقدیر بود و برخلاف برخی پیش‌بینی‌ها، هیچ‌گونه هجوم یا بی‌نظمی در تأمین کالاها مشاهده نشد و روند توزیع اقلام اساسی با آرامش کامل انجام گرفت.

گودرزی با اشاره به نقش نیروهای خدمات شهری افزود: بخش مهمی از عملیات پشتیبانی به‌ویژه در حوزه آواربرداری و اعزام ماشین‌آلات توسط نیروهای سازمان مدیریت پسماند انجام شد که تلاش‌های آن‌ها نقش تعیین‌کننده‌ای در پیشبرد امور داشت.

وی با تقدیر از تمامی زیرمجموعه‌های خدمات شهری، خاطرنشان کرد: کارکنان این حوزه، از جمله پاکبانان و نیروهای فضای سبز در این ایام عملکردی فراتر از وظایف معمول خود داشتند و برخی از آن‌ها با ایثار و فداکاری، صحنه‌های ماندگاری خلق کردند.

تقدیم 9 شهید از بدنه خدمات شهری در جریان حوادث

معاون شهردار تهران با اشاره به شهدای این حوزه گفت: در جریان این حوادث، 9 نفر از کارکنان خدمات شهری به شهادت رسیدند که در میان آن‌ها پاکبانان و باغبانان نیز حضور داشتند و این موضوع نشان‌دهنده حضور میدانی و مؤثر این نیروها در خط مقدم خدمت‌رسانی است.

گودرزی در ادامه به اقدامات حوزه فضای سبز اشاره کرد و گفت: برنامه کاشت یک میلیون اصله درخت در زمستان سال گذشته با جدیت دنبال شد و حتی در شرایط جنگی نیز متوقف نشد. مراسم روز درختکاری در 15 اسفند در 22 منطقه شهر تهران برگزار شد و روند توسعه فضای سبز ادامه یافت.

توزیع 150 هزار نهال و توسعه فضای سبز شهری در فروردین

وی افزود: در پی تأکیدات مقام معظم رهبری مبنی بر تداوم درختکاری تا پایان فروردین، توزیع نهال در سطح شهر در دستور کار قرار گرفت و تنها در نیمه دوم فروردین، حدود 150 هزار اصله نهال میان شهروندان توزیع شد که بخش عمده آن‌ها از نوع درختان مثمر بوده است.

معاون خدمات شهری شهرداری تهران تأکید کرد: تلاش شد تا با تداوم کاشت گل و گیاه و اجرای طرح‌های زیباسازی، نشاط شهری در ایام نوروز حفظ شود و شرایط جنگی مانعی برای ارتقای کیفیت محیط شهری نباشد.

گودرزی همچنین به فعالیت سایر بخش‌های شهرداری اشاره کرد و گفت: مجموعه‌هایی مانند شهربان و حریم‌بان نیز در حفظ انضباط شهری نقش‌آفرینی کردند و در مجموع، همه بخش‌های شهرداری با هماهنگی کامل در میدان خدمت حضور داشتند.

وی در پایان اظهار داشت: با همت مجموعه مدیریت شهری و همراهی مردم، سطح جدیدی از خدمت‌رسانی در شهر تهران شکل گرفت که حاصل تلاش شبانه‌روزی کارکنان و اعتماد شهروندان است.

انتهای پیام/