تداوم خدمت‌رسانی بهداشتی در شرایط بحرانی

به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری تسنیم، بابک فرخی، رئیس مرکز مدیریت شبکه بهداشت، از تداوم خدمت‌رسانی بهداشتی در بحران با وجود چالش‌ها خبر داد.

وی پایش و ارزیابی را یکی از ارکان اصلی مدیریت در نظام شبکه‌های بهداشت و درمان کشور دانست و اظهار کرد: این فرآیند نقش مهمی در سنجش میزان تحقق برنامه‌ها، ارزیابی کیفیت خدمات و فراهم‌سازی شواهد لازم برای تصمیم‌گیری‌های اثربخش دارد.

وی افزود: نتایج پایش‌ها علاوه بر شناسایی نقاط قوت و ضعف، امکان بررسی دقیق درونداد، فرآیند و برونداد برنامه‌ها را فراهم کرده و زمینه ارائه راهکارهای عملی برای رفع چالش‌ها با هم‌اندیشی مدیران دانشگاه‌ها و حوزه معاونت بهداشت را مهیا می‌کند.

فرخی با اشاره به اهمیت این موضوع در شرایط بحرانی تصریح کرد: در بحران‌ها به دلیل افزایش نیازهای فوری سلامت، محدودیت منابع و تغییر الگوی مراجعات، پایش مستمر واحدهای ارائه خدمت می‌تواند گلوگاه‌ها را شناسایی و مسیر اصلاح را مشخص کند. به گفته وی، اثربخشی این فرآیند زمانی افزایش می‌یابد که نتایج آن به اقدامات اصلاحی و ارزیابی مجدد منجر شود.

رئیس مرکز مدیریت شبکه همچنین به بازدیدهای میدانی انجام‌شده در بازه زمانی 17 اسفند 1404 تا 14 فروردین 1405 اشاره کرد و گفت: در این مدت، همکاران مرکز مدیریت شبکه از 22 دانشگاه علوم پزشکی و 49 شبکه بهداشت درمان شهرستان، 158 واحد ارائه خذمات نظیر مراکز خدمات جامع سلامت، پایگاه و خانه بهداشت در سراسر کشور بازدید کردند.

وی از همه اعضای تیم ملی سلامت که در این ایام علیرغم وجود مشکلات و چالشها همچنان محکم و استوار به ارائه خدمات سلامت به مردم عزیز کشورمان، پرداختند تقدیر و تشکر کرد.

فرخی خاطرنشان کرد: در این بازدیدها موضوعاتی از جمله وضعیت اجرای برنامه پزشکی خانواده و نظام ارجاع، بررسی پرونده الکترونیک سلامت، وضعیت نیروی انسانی، پرداخت‌ها و مطالبات پرسنل، خدمات‌رسانی به گروه‌های حساس و در معرض خطر و اقدامات انجام‌شده در طرح سلامت نوروزی مورد ارزیابی قرار گرفت.

وی تأکید کرد: حضور میدانی مدیران و کارشناسان علاوه بر نظارت، فرصتی برای قدردانی از تلاش‌های کارکنان حوزه بهداشت در شرایط سخت و تقویت روحیه خدمت‌رسانی آنان فراهم کرده است.

رئیس مرکز مدیریت شبکه گفت: جمع‌بندی این بازدیدها در قالب گزارش‌های مستند تهیه شده و مبنای برنامه‌ریزی برای ارتقای کیفیت خدمات سلامت در سطح کشور قرار خواهد گرفت.

انتهای پیام/