به گزارش خبرگزاری تسنیم از سنندج، محمدامین حیدری، بازرس کل استان کردستان صبح امروز به صورت میدانی از شعب بانک‌ها بازدید و وضعیت این حوزه را مورد بررسی و ارزیابی قرار داد.

وی در تشریح نتایج بازدید از شعب مختلف بانک‌های استان توضیح داد: در بررسی‌های انجام‌شده، بخشی از خدمات بانکی که با تأخیر یا اختلال همراه بود شناسایی و برای رسیدگی در دستور کار قرار گرفته است.

بازرس کل استان کردستان تصریح کرد: بخشی از خدمات بانکی از جمله پرداخت تسهیلات اشتغال، فرزندآوری و ازدواج با تأخیر یا اختلال همراه بوده که این موارد شناسایی و برای رسیدگی در دستور کار قرار گرفته است.

وی با اشاره به عملکرد مطلوب برخی شعب، گفت: تعدادی از بانک‌ها خدمات را طبق روال عادی ارائه می‌دادند، اما در برخی شعب مشکلاتی مشاهده شد که در همان بازدید‌ها یا حل شد یا برای بررسی تکمیلی ارجاع گردید.

‌حیدری از بررسی وضعیت حضور کارکنان، تعداد شعب فعال، نحوه ارائه خدمات و میزان پاسخگویی به ارباب‌رجوع در این بازدید‌ها خبر داد و عنوان کرد: گزارش نهایی این اقدام برای مراجع ذی‌صلاح ارسال خواهد شد.

وی با اشاره به شرایط ویژه کشور در روز‌های اخیر و تأثیرات جنگ تحمیلی دشمنان بر نظام بانکی، اظهار کرد: برخی مشکلات اولیه که در سیستم بانکی ایجاد شده بود، اکنون رفع شده و ازدحام‌های روز‌های نخست نیز به حداقل رسیده است.

بازرس کل استان کردستان خاطرنشان کرد: براساس بخشنامه‌های صادره، بانک‌ها موظف شده‌اند جرایم ناشی از اختلالات این دوره را از مردم مطالبه نکنند. همچنین چک‌های برگشتی یا سررسیدشده نیز با تدابیر اتخاذشده مشمول حمایت قرار گرفته‌اند تا شهروندان به دلیل شرایط اخیر دچار مشکل نشوند.

وی از مردم خواست در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مشکل یا نارسایی در خدمات بانکی، موضوع را از طریق سامانه "136 نقطه آی آر" سازمان بازرسی کشور گزارش کنند.

حیدری تأکید کرد: همکاران سازمان بازرسی به‌صورت مستمر در حال پیگیری گزارش‌ها و شکایات مردمی هستند و قطعاً موارد اعلام‌شده بررسی و تا رسیدن به نتیجه دنبال خواهد شد.

انتهای پیام/481