به گزارش خبرنگار اجتماعی خبرگزاری تسنیم، عبدالمطهر محمدخانی، سخنگوی شهرداری تهران، در گفت‌وگویی درباره اقدامات این نهاد در مواجهه با حوادث و آسیب‌های ناشی از دشمنان صهیونیستی و آمریکایی، به تشریح مراحل مختلف امدادرسانی پرداخت.

وی در ابتدا گفت: از همان ثانیه‌های اول بروز آسیب، مجموعه خانواده شهرداری تهران چند مسیر را دنبال می‌کند. اولین نکته، حضور همکاران قهرمان ما در آتش‌نشانی تهران است که در همان ثانیه‌های اول در صحنه حاضر می‌شوند. این مرحله بسیار خاص و نفس‌گیر است زیرا باید به سرعت افراد را از زیر آوار نجات داده و پیکرها شناسایی شوند.

محمدخانی ادامه داد: آواربرداری اولیه و ساماندهی معابر اطراف نیز از جمله اقدامات مهم است. بسیاری از نقاطی که مورد آسیب قرار می‌گیرند، ناشی از اثرات انفجار در خیابان‌ها و کوچه‌های اطراف هستند. بنابراین، برای اینکه زندگی عادی مردم به جریان بیفتد، باید خیابان‌ها را به سرعت ساماندهی کنیم. معمولاً این اقدام در کمتر از دو یا سه ساعت انجام می‌شود و شما می‌بینید که در خیابان‌های اطراف نقاط حادثه‌دیده، مشکلی وجود ندارد.

سخنگوی شهرداری تهران در ادامه به کمک به خانواده‌ها و خانه‌های اطراف نقاط آسیب‌دیده اشاره کرد و گفت: گروه‌های جهادی ما به صورت ویژه‌ای فعالیت می‌کنند. این گروه‌ها از همان ثانیه‌های اول در فرآیند جستجو کمک می‌کنند و گروه‌های مردمی متخصصی هستند که جانفشانانه خدمت می‌رسانند.

وی افزود: در کنار این اقدامات، چادرهای حامی متعلق به سازمان مدیریت بحران در نقاط آسیب‌دیده نصب می‌شود و انواع مشاوره‌ها به خانواده‌های آسیب‌دیده ارائه می‌شود. همچنین، مسیر اسکان اضطراری این شهروندان نیز فراهم شده است. مشاوره‌های روحی و روانی نیز جزء برنامه‌های ماست.

محمدخانی تصریح کرد: ما تلاش می‌کنیم تا کار سختی برای هیچ‌کس از شهروندان اتفاق نیفتد. اما هدف ما این است که غیر از داغ مصیبت عزیزانشان، داغ دیگری بر دل آن‌ها نگذاریم و در این زمینه به آن‌ها کمک کنیم.

وی همچنین به فعالیت حدود 3500 نفر از نیروهای داوطلب و گروه‌های جهادی اشاره کرد و گفت: "این عزیزان به صورت گمنام فعالیت می‌کنند و اثر بسیار همدلانه‌ای بر روی مردم شریف ما دارند.

محمدخاتی در پاسخ به سوالی درباره نحوه کمک‌رسانی به خانواده‌هایی که خانه و کاشانه‌شان آسیب دیده است، توضیح داد: به دلیل تعدد نقاط آسیب و شرایط متفاوت آن‌ها، مسیرهای مختلفی وجود دارد. در بسیاری از موارد، چادرهای ستاد مدیریت بحران به سرعت قرار داده می‌شود و مشاوره‌ها ارائه می‌شود. همچنین فرم‌هایی پر شده و افراد برای اسکان معرفی می‌شوند.

وی گفت: ما بارها اعلام کرده‌ایم که عزیزان می‌توانند با ستادهای مدیریت بحران مناطق تماس بگیرند و از خدمات ما بهره‌مند شوند.

محمدخانی در ادامه گفت‌وگو به شماره تماس 1811 اشاره کرد و افزود: این شماره، شماره تماس ستاد مدیریت بحران ما است که انواع مشاوره‌ها را به عزیزان آسیب‌دیده ارائه می‌دهد. مشاوره‌های اسکان، مشاوره‌های مرتبط با آسیب و همچنین مشاوره‌های روانی و دیگر خدمات متنوع در این ستاد فعال است. بیش از 20 خط همزمان برای پاسخگویی به شهروندان فعال داریم.

وی گفت: شهروندان می‌توانند از طریق این شماره تماس بگیرند و خدمات مورد نیاز خود را دریافت کنند. در کنار گروه‌های جهادی و همکاران شهرداری، ما در محل حادثه نیز مشاوره و راهنمایی می‌کنیم.

سخنگوی شهرداری تهران ادامه داد: در برخی از مناطق، شهرداری و گروه‌های جهادی کارگاه‌های نصب شیشه و پنجره را راه‌اندازی کرده‌اند تا فاصله زمانی برای تعمیرات کاهش یابد. به عنوان مثال، روز گذشته بیش از 150 خانواده را که مشکلاتی در منزل داشتند، در مجموعه‌های اقامتی اسکان دادیم و مشکلاتشان مانند نصب در و پنجره برطرف شد.

سخنگوی شهرداری تهران تصریح کرد: ما تلاش می‌کنیم که شرایط را بهبود بخشیم و شرمنده عزیزان شهروندان نباشیم. این مسیر در حال شکل‌گیری است و ما به مرور زمان به خدمات‌رسانی بهتر ادامه خواهیم داد.

وی در پایان گفت: با توجه به زمان محدود، جمع‌بندی بحث را خواهیم داشت و امیدواریم که بتوانیم در این شرایط به بهترین نحو خدمت کنیم.

انتهای پیام/