آمادگی اورژانس اجتماعی بهزیستی مازندران برای خدمت‌رسانی به مسافران

به گزارش خبرگزاری تسنیم از ساری،  رقیه رحمانی مدیرکل بهزیستی مازندران با اشاره به اهمیت مداخلات اجتماعی در ایام تعطیلات، اظهار داشت: تیم‌های تخصصی اورژانس اجتماعی با هدف ارائه خدمات فوری به گروه‌های آسیب‌پذیر، پیشگیری از بحران‌های فردی و خانوادگی و کاهش آسیب‌های احتمالی اجتماعی در سراسر استان به حالت آماده‌باش درآمده‌اند.

مدیرکل بهزیستی مازندران افزود: این خدمات با حضور فعال تیم‌های عملیاتی متشکل از روان‌شناسان، مددکاران و مشاوران مجرب در نقاط پرتردد و کانون‌های گردشگری استان ارائه می‌شود تا چتر حمایتی بهزیستی در دسترس همگان قرار گیرد.

وی در ادامه با تبیین شیوه‌های ارتباطی مردم با این مرکز خاطرنشان کرد: این تیم‌ها در قالب پایگاه‌های خدمات سیار و خط تلفنی 123، وظیفه رسیدگی فوری به مواردی نظیر کودک‌آزاری، همسرآزاری، سالمندآزاری، اختلافات حاد خانوادگی، پدیده کودکان کار و خیابان و همچنین پیشگیری از خودکشی را بر عهده دارند. شهروندان و مسافران عزیز می‌توانند در صورت مواجهه با هرگونه وضعیت اضطراری، در تمام ساعات شبانه‌روز با شماره تلفن 123 تماس گرفته و از خدمات رایگان و تخصصی کارشناسان بهره‌مند شوند.

رحمانی در تشریح وظایف محوری اورژانس اجتماعی در این ایام گفت: مداخله فوری در بحران‌های خانوادگی و خشونت‌های خانگی، حمایت همه‌جانبه از زنان، کودکان، افراد دارای معلولیت و سالمندان در معرض آسیب و همچنین ارائه مشاوره‌های روان‌شناختی به خانواده‌های دچار تنش، از جمله اصلی‌ترین فعالیت‌های این واحد در ایام نوروز است.

مدیرکل بهزیستی مازندران در پایان ضمن تأکید بر نقش گزارش‌های مردمی در کاهش آسیب‌ها، تصریح کرد: نوروز نماد همبستگی ملی و نشاط جمعی است؛ از این رو اورژانس اجتماعی مازندران تمام توان خود را به کار گرفته تا ایامی ایمن، آرام و پایدار را برای تمامی گروه‌های آسیب‌پذیر فراهم سازد.

انتهای پیام/