به گزارش خبرگزاری تسنیم از زنجان، ابراهیم حیدری مدیر شعب بیمه ایران در استان زنجان در جمع خبرنگاران اظهار داشت: تمامی نیروهای آن‌کال فعال شده‌اند و پاسخگویی به‌صورت «هفت روز هفته و 24ساعته» از طریق تماس تلفنی، پیام‌رسان‌ها، سیستم تیکتینگ فاوا، سامانه بیمه‌گری و سامانه واسط «آسیامد» انجام می‌شود.

وی همچنین از حضور نیروهای مؤثر برای پیشبرد امور بیمه‌های درمان بیمه آسیا در مراکز این شرکت خبر داد و افزود: همکاران مدیریت درمان علاوه بر پاسخگویی به مراکز درمانی طرف قرارداد، از شعب سراسر کشور و نمایندگان بیمه آسیا نیز در موضوعات فروش و تمدید بیمه‌نامه پشتیبانی می‌کنند.

مدیر شعب شرکت بیمه آسیا در استان زنجان با اشاره به قرارداد این شرکت با بیش از 8200 مرکز درمانی و تشخیصی گفت: معرفی‌نامه‌ها به‌شکل آن‌لاین و برخط صادر می‌شود و در صورت نیاز به تأیید کارشناسان آن‌کال یا پزشکان معتمد، هماهنگی لازم انجام خواهد شد.

وی اظهار داشت: عمده خدمات خسارت درمان نیز به‌صورت الکترونیک و از طریق اپلیکیشن‌های «آسیامد» و «یاس» انجام می‌شود و بیمه‌شدگان می‌توانند با بارگذاری مدارک، خسارت خود را ثبت و پیگیری کنند.

حیدری در پایان از همکاری واحدهای فاوا، مالی، امور نمایندگان و امور شعب و همچنین حمایت مدیرعامل بیمه آسیا در تأمین تجهیزات موردنیاز همکاران قدردانی کرد.

انتهای پیام/+