به گزارش خبرگزاری تسنیم از ایلام، احمد کرمی استاندار ایلام در حاشیه دیدار مردمی روز یکشنبه با شهروندان، با اشاره به بررسی مستقیم مسائل و مشکلات مردم، اظهار کرد: دیدارهای عمومی بر اساس برنامه‌ زمان‌بندی‌شده هر هفته برگزار می‌شود و امروز نیز 56 نفر از هم‌استانی‌ها در قالب 56 درخواست، مسائل خود را مطرح کردند. 

وی افزود: درخواست‌های مطرح‌شده در حوزه‌های مختلفی از جمله اشتغال، مشکلات مرتبط با دستگاه‌های اجرایی، مسائل بانکی و همچنین طرح‌ها و پروژه‌های در دست اقدام بود که با حضور جمعی از مدیران‌کل دستگاه‌ها و مدیران عامل بانک‌ها مورد بررسی قرار گرفت. 

استاندار ایلام ادامه داد: بخشی از درخواست‌ها همان‌جا رسیدگی و دستورات لازم صادر شد و برخی دیگر به دلیل نیاز به بررسی‌های تکمیلی و طی فرآیند اداری، به دستگاه‌های مربوطه ارجاع داده شد تا در زمان مقرر پیگیری شود. همچنین اداره‌کل بازرسی استان بر روند اجرای دستورات و نحوه رسیدگی به مطالبات مردم نظارت خواهد داشت. 

کرمی با بیان اینکه حجم مراجعات و مطالبات مردمی بالاست، تصریح کرد: تلاش ما این است که تا حد امکان شنوای مستقیم سخنان مردم باشیم و با برنامه‌ریزی دقیق‌تر، خواسته‌های آنان را در دستور کار دستگاه‌های اجرایی قرار دهیم تا میزان رضایتمندی افزایش یابد. 

کرمی در ادامه تصریح کرد: طبیعتاً همه درخواست‌ها به صورت صددرصد و فوری قابل تحقق نیست، چرا که برخی از آن‌ها نیازمند طی مراحل قانونی و زمان‌بر، مانند تغییر کاربری یا فرآیندهای تخصصی است؛ اما تلاش مجموعه مدیریتی استان بر این است که بخش عمده‌ای از مطالبات در کوتاه‌ترین زمان ممکن به نتیجه برسد. 

استاندار ایلام خاطرنشان کرد: هدف از برگزاری این دیدارها، کاهش دغدغه‌های مردم و تسریع در حل مشکلات است و مواردی که در بازه زمانی مقرر به نتیجه نرسد، مجدداً از طریق بازرسی و واحدهای رسیدگی به شکایات در دستور کار قرار خواهد گرفت.

انتهای پیام/180/