آمادگی کیش برای نوروز با تأکید بر ارتقای خدمات و مدیریت هوشمند سفر

به گزارش شامگاه سه‌شنبه خبرگزاری تسنیم از کیش، معاون گردشگری سازمان منطقه آزاد کیش در نشست اعضای ستاد خدمات سفرهای نوروزی 1405 جزیره با اشاره به رویکردهای تخصصی حوزه گردشگری گفت: نوروز 1405 به‌عنوان نقطه آغاز اجرای برنامه تحول پایدار و هوشمند گردشگری کیش تعریف شده و در این مسیر، ارتقای کیفیت تجربه سفر، توزیع متوازن خدمات و افزایش رضایت‌مندی گردشگران در اولویت قرار دارد.

علی حسنلو با اشاره به نتایج نظرسنجی‌های انجام‌شده از گردشگران در نوروز 1404 افزود: تحلیل داده‌ها و بازخوردهای ثبت‌شده از سوی مسافران، مبنای اصلاح فرآیندها، بازطراحی خدمات و تدوین برنامه‌های اجرایی نوروز 1405 قرار گرفته و تلاش شده است سیاست‌گذاری‌ها بر اساس الگوهای واقعی سفر و نیازهای گردشگران انجام شود.

وی همچنین بر نقش هماهنگی با جوامع صنفی و فعالان بخش خصوصی تأکید کرد و گفت: هم‌افزایی میان بخش دولتی و خصوصی، شرط اصلی ارتقای کیفیت خدمات گردشگری است و این رویکرد در برنامه‌های نوروز 1405 به‌صورت جدی دنبال خواهد شد.

مدیرعامل سازمان منطقه آزاد کیش نیز در این نشست با تأکید بر صیانت از برند گردشگری کیش اظهار داشت: تقویت نظارت صنفی و بهره‌گیری از ابزارهای نوین نظارتی با مشارکت بخش خصوصی، در راستای یکسان‌سازی سطح خدمات و ارتقای کیفیت تجربه سفر گردشگران دنبال می‌شود.

محمد کبیری بیان کرد: مدیریت هوشمند ترافیک با همکاری پلیس راهور و ارائه آموزش‌های لازم در مبادی ورودی جزیره، به‌ویژه بندرگاه، در دستور کار قرار دارد. همچنین ساماندهی حمل‌ونقل عمومی در فرودگاه، تکمیل فرآیند نوسازی ناوگان و اجرای نظارت هوشمند از دیگر برنامه‌های پیش‌بینی‌شده است.

وی با اشاره به الگوهای زمانی سفر گردشگران گفت: با توجه به تمرکز بخشی از سفرهای نوروزی در روزهای پایانی اسفندماه، برنامه‌ریزی ویژه‌ای برای این بازه زمانی در دستور کار قرار گرفته تا مدیریت سفرها به‌صورت متوازن و بدون ایجاد فشار بر خدمات انجام شود.

مدیرعامل سازمان منطقه آزاد کیش سیاست تبلیغاتی نوروز 1405 را هدفمند و مبتنی بر مدیریت تقاضا دانست و افزود: در کنار این رویکرد، اقداماتی همچون توسعه خدمات بانکی حمایتی و تسهیل خدمات پشتیبان سفر می‌تواند نقش مؤثری در بهبود تجربه گردشگران ایفا کند.

در پایان این نشست، رؤسا و دبیران کمیته‌های ستاد خدمات سفر، نمایندگان جوامع صنفی و مسئولان دستگاه‌های عضو، گزارشی از اقدامات انجام‌شده و برنامه‌های پیش‌بینی‌شده برای میزبانی نوروز 1405 ارائه کردند.

انتهای پیام/7558